בעיית Ping גבוה

- Share

שלום, שמתי לב לאחרונה שהחיבור לאינטרנט אצלי דיי בעייתי.

יש לי 15 מגה אבל בבדיקה שערכתי גיליתי שה-ping הוא מעל 500!!!

בדקתי עם בזק בינלאומי, ושם עשינו כמה בדיקות שאחת מהן הייתה להפעיל את המחשב במצב בטוח ואז ה-ping היה משהו כמו 10.

מכאן הסיק הבחור שהבעיה באחת התוכנות אצלי שפועלות דרך קבע במחשב.

בדקתי וירוסים, השתמשתי ב-cCleaner, מחקתי כל מה שאפשר בקיצור לא מצאתי מה הבעיה.

אז ראשית, איך אני יודע מה הבעיה?

כמה הבחור במבזק בינלאומי מרח אותי?

ומה עוד נשאר לי לעשות?

תודה רבה

צרפתי איזו בדיקה שעשיתי עם ping plotter (שם זה עוד סביר, אבל עדיין בעייתי):

Target Name: www.pingplotter.com

IP: 216.92.151.75

Date/Time: 8/24/2013 12:09:05 AM

1 0 ms 0 ms BEZEQ [10.0.0.138]

2 13 ms 13 ms bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]

3 * * [-]

4 13 ms 17 ms bzq-179-160-181.static.bezeqint.net [212.179.160.181]

5 13 ms 18 ms bzq-219-189-205.cablep.bezeqint.net [62.219.189.205]

6 14 ms 19 ms bzq-219-189-90.cablep.bezeqint.net [62.219.189.90]

7 71 ms 74 ms [213.242.116.129]

8 N/A 70 ms ae-0-11.bar1.Marseille1.Level3.net [4.69.143.241]

9 156 ms 157 ms ae-7-7.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.143.238]

10 154 ms 153 ms ae-73-73.csw2.Paris1.Level3.net [4.69.161.114]

11 157 ms 157 ms ae-72-72.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.161.97]

12 160 ms 160 ms ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.62]

13 157 ms 157 ms ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.150]

14 163 ms 165 ms ae-71-71.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.133]

15 280 ms 168 ms ae-5-5.car1.Pittsburgh3.Level3.net [4.69.135.241]

16 165 ms 166 ms CONTINENTAL.car1.Pittsburgh3.Level3.net [4.49.116.254]

17 * * [-]

18 168 ms 168 ms pingplotter.com [216.92.151.75]

Ping statistics for www.pingplotter.com

Packets: Sent = 2, Received = 2, Lost = 0 (0.0%)

Round Trip Times: Minimum = 168ms, Maximum = 168ms, Average = 168ms

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

Second Edition

- Share

תעשה עם speedtest.net ותראה כמה יוצא לך לפ"ת (או משהו במרכז )

תנסה לסגור את כל היישומים הלא-הכרחיים (במצב רגיל) ותבדוק עוד פעם ..

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

Illectronic

- Share

אתה לא צריך לבדוק טרייס בשביל התקלה הזאת מאחר ובמצב בטוח הפינג תקין (ככה שלא, הוא לא מרח אותך).

מה בדיוק גורם לזה, קשה לדעת. אבל אם אתה רוצה להיות בטוח שזה מהמחשב תנסה מחשב אחר (אם אפשרי כמובן).

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

atlant15

מחבר

- Share

עדכון; אני משתמש בכרום, אז חשבתי לבצע את הבדיקות באקספלורר...

ואכן משהו מוזר, באקספלורר זמן התגובה הינו 20ms, בכרום 510ms.

התוצאות חזרו על עצמם גם כאשר שניהם היו פתוחים יחדיו, זה אפשרי?

זה מה שעשיתי כדי לבדוק את זמן התגובה (Speedtest.net)...

גם התחלתי לסגור יישומים לא הכרחיים אבל:

1. עד כמה שניסיתי לא מצאתי את הבעיה

2. אני לא מכיר את כל היישומים ולכן לעיתים בטעת אני סוגר משהו מערכתי ואז הווינדוס נסגר.

בגלל זה אני מחפש האם קיים משהו שמראה לי ממש בפועל איזה תנועה הולכת למה.

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

Illectronic

- Share

תבדוק פינג דרך CMD לא דרך דפדפן.

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

Mashan

- Share

סגירת יישומים שלא משפיעים על רוחב הפס שלך לא ישנו את הדיליי שיש לך עם הספקית שלך שבמקרה הזה זה בזק... לי זה גם קרה פעם , כמו לכולם תתקשר לנציג אחר אולי הוא יוכל לעזור לך אם עדיין לא נפתרה הבעיה..

בהצלחה.

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

atlant15

מחבר

- Share

מודה שאני אינני בטוח אם הבעיה נפתרה או לאו. ז"א, לאחר מספר בדיקות ובדיקת פינגים ב-cmd בדפדפנים השונים ועם בזק בינלאומי אני עדיין מרגיש איטיות מסוימת. למרות שזמן התגובה יורד ועולה מידי בדיקה בשעות מסוימות ובאמצעים שונים... בדפדפנים באמת זה מראה איטיות בכרום ומהירות גבוהה באקספלורר, אך ב-cmd זה מראה גם וגם (שוב תלוי לאיזה אתר ומתי)...

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

מתן בזק בינלאומי

- Share

http://support.microsoft.com/kb/929135

היי,

הנה מס' צעדים שיתכן ויסייעו לך למצוא את הבעיה במחשב:

1. יתכן ומדובר בקונפליקט בין התקנים ו/או תוכנות ולכן מומלץ לבצע 'אתחול נקי' אשר עושה שימוש במערכת מינימלית של מנהלי התקנים ותוכניות אתחול.

לביצוע אתחול נקי השתמש במדריך הבא:

חשוב!: בכדי לחזור למצב פעולה רגיל לאחר מכן יש לבצע 'איפוס של המחשב כך שיתחיל לפעול כרגיל לאחר פתרון בעיות באמצעות אתחול נקי'

(מופיע גם כן בקישור).

2. להריץ סריקת וירוסים עם תוכנות כגון Malwarebytes Anti-Malware.

3. למחוק תוכנות וקבצים מיותרים מהמחשב.

4. לוודא שלא פועלות תוכנות ברקע. (טורנט וכו')

בברכה,

מתן, שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

מודה שאני אינני בטוח אם הבעיה נפתרה או לאו. ז"א, לאחר מספר בדיקות ובדיקת פינגים ב-cmd בדפדפנים השונים ועם בזק בינלאומי אני עדיין מרגיש איטיות מסוימת. למרות שזמן התגובה יורד ועולה מידי בדיקה בשעות מסוימות ובאמצעים שונים... בדפדפנים באמת זה מראה איטיות בכרום ומהירות גבוהה באקספלורר, אך ב-cmd זה מראה גם וגם (שוב תלוי לאיזה אתר ומתי)...

קישור לתוכן

שתף באתרים אחרים

Illectronic

- Share