עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

פלסטיק שבור - סופה של אחריות?

Featured Replies

פורסם

יש לי מחשב נייד DELL שלרוע המזל נפל, ורואים זאת בבירור (חלק מהפלסטיק נשבר). האם זה אומר שאני לא יכול יותר לממש אחריות?

העניין הוא שלפני כשבוע המחשב (בלי קשר לנפילה) התחיל להתחמם, מאוד (הגיע עד ל100 מעלות).

האם אני יכול לבקש מהם לבדוק את המחשב בכל זאת, גם אם העניין כרוך בתשלום?

או שעלי למצוא איזשהי מעבדה ששם יוכלו לבדוק לי את המחשב?

לא ידעתי איפה לפתוח את הדיון, פה או במחשבים ניידים. אם זה לא מתאים לפורום צרכנות, בבקשה תעבירו לפורום המתאים.

פורסם

אולי תעלה תמונה של השבר ואיפה זה?

אם יש בעיית חימום, לא נראה לי שזה בעייתי לפנות אליהם שיטפלו בבעיה ללא תיקון אותו שבר.

פורסם
  • מחבר

http://srv1.jpg.co.il/9/5076abccd4602.jpg

אני לא רוצה שיתקנו את השבר. או שיתקנו, אבל אני אשלם.

אני מפחד שהם יגידו לי "המחשב נפל? לא מטפלים בו בכלל!"

פורסם

ככל הנראה כן תשלם על זה כי זה שבר, אבל הכי טוב שתתקשר ותדבר עם המוקדנית.

תסביר לה קודם כל את הבעיה שלך ועל הדרך תאמר לה שיש לך איזה שבר בפלסטיק אם אפשר להחליף אותו באחריות או בתוספת תשלום מצידך - תבקש לאחר שיאספו או תביא אליהם את המחשב (ככל הנראה ב- יעל פתרונות בהרצליה פיתוח), שיצרו איתך קשר להערכת עלות הפלסטיק.

לא צריך להיכנס לתיאורים של "נפל לי, אוי ואבוי ואם אין אחריות", טון דיבור רגוע ותיאור התקלה וצריכים לעזור לך.

פורסם
  • מחבר

אחלה. תודה רבה לך, עזרת לי מאוד!

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.