הבנתי שהתקנון שלהם לא בדיוק הכי חוקי, מכיוון שהם שומרים לעצמם את הזכות לחייב אותנו, אבל בגלל שהם לא נקבו בסכום כמו "כשקל לג'יגה", אסור להם לחייב.

זה נכון?

ושאלה קטנה

בעצם אתם אומרים שאם אני עובר ל100 מגה עדיף לי לעבור להוט נט?

כי בעצם אם אני מחובר ל014 בלי חייגן, אני לא מנותב דרך הכבל החדש שלהם?

הבנתי שהתקנון שלהם לא בדיוק הכי חוקי, מכיוון שהם שומרים לעצמם את הזכות לחייב אותנו, אבל בגלל שהם לא נקבו בסכום כמו "כשקל לג'יגה", אסור להם לחייב.

זה נכון?

זה כמו שמישהו שהורג חיות בשכונה להנאתו יאיים להרוג אותך אבל זה "בסדר" כי אסור לרצוח על פי החוק.

אי אפשר לדעת מה הרמאים מסוגלים לעשות עם הסעיף הזה.

אם הוא באמת היה מיותר, למה זה שם ?

ושאלה קטנה

בעצם אתם אומרים שאם אני עובר ל100 מגה עדיף לי לעבור להוט נט?

כי בעצם אם אני מחובר ל014 בלי חייגן, אני לא מנותב דרך הכבל החדש שלהם?

חיבור ללא חייגן ב014 זה ניתוב לשרת ישן עם פס חנוק שמתחרה על התואר האינטרנט הגרוע במדינה.

להימנע כמו מאש.

Art Tatum, הבאת דוגמא מוגזמת לגמרי, לכל חברה כיום יש סעיף של הגבלת תעבורה חודשית, גם ב012 יש הגבלת 50 ג'יגה,

גם ב014 יש הגבלה.

נכון, פה ההגבלה היא בסעיף התשתית ולא הספק, אך חברה שיש לה נטיות אובדניות ורוצה להרוג את עצמה תתחיל לחייב לקוחות על חריגה מההגבלה,

האינטרס של הוט זה מכירה כמותית ולשבור את השוק, שכולם יעברו אליהם, מה זה יהיה שווה לטווח הרחוק אם עוד חודש כולם יקבלו חריגה ויברחו לחברות אחרות ?

לדעתי המהלך הזה שלהם עכשיו הוא גם להשתלט על השוק לפני שחברת חשמל נכנסת.

סעיף שמגביל זה משהו אחד, סעיף שאומר שמותר להם לגבות על חריגה זה משהו אחר לגמרי.

הייתי מצפה מצרכנים ישראלים שיהיו יותר רגישים לנושא בעקבות חיובים מופרזים ותרגילים מלוכלכים של חברות התקשורת/סלולר ותאגידי המים.

כשיתחילו חיובים מופרזים לעשרות אלפי לקוחות איך תגיב אז? הפתעה? ידענו שזה אפשרי אבל לא חשבנו שזה יקרה? חשבנו שזה סתם?

אם אין לחברה כוונה לגבות סכומים מעבר למה שסוכם, הסעיף הזה לא אמור להתקיים בחוזה.

נכון, פה ההגבלה היא בסעיף התשתית ולא הספק, אך חברה שיש לה נטיות אובדניות ורוצה להרוג את עצמה תתחיל לחייב לקוחות על חריגה מההגבלה,

האינטרס של הוט זה מכירה כמותית ולשבור את השוק, שכולם יעברו אליהם, מה זה יהיה שווה לטווח הרחוק אם עוד חודש כולם יקבלו חריגה ויברחו לחברות אחרות ?

לדעתי המהלך הזה שלהם עכשיו הוא גם להשתלט על השוק לפני שחברת חשמל נכנסת.

וכשהם ישיגו כמות גדולה של לקוחות מה אז?

באופן סטטיסטי כשתחייב לקוחות בחריגות, חלק לא ישימו לב, חלק מאלו שישימו לב לא יעשו כלום בעניין, חלק ירימו טלפון וינסו לבטל את רוע הגזירה ובסוף יכנעו, חלק יגיעו לפשרה וישלמו חצי.

מעטים מאוד יעזבו חברה אחרי כזה דבר.

לכל היותר יבטלו להם את החיוב והכל ימשיך כרגיל עד הפעם הבאה.

על שיטת מצליח שמעת?

כרגע הסעיף קיים בכל החוזים של החברות.

מה אפשר לעשות? להתנתק מכולם?

אין לך אפילו לאן לעבור אם באמת יתחילו לחייב אותך.

כל חברה כותבת בחוזה שהיא שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום נוסף במקרה של חריגה אם לא אין סיבה בכלל להניכס את ההגבלה של החבילה

נכון להיום אין חיוב נוסף על חריגות אבל יש חברות שמורידות את מהירות הגלישה לאחר חריגה.

הסעיפים האלה מופיעים בחוזה בשביל לאפשר לחברה להתחיל לגבות תשלומים כאלה בעתיד וכאשר היום הזה יגיע הם יודיעו מה יהיה התשלום על חריגה.

ברגע שיש משתמשים שחתמו על חוזה שאין בו את הסעיפים האלה החברות לא יוכלו לגבות מהם תשלום על חריגות כי לפי החוזה שלהם אין דבר כזה חריגה

בקיצור אין להם מה לדאוג מזה, גם אין בזה משהו שאינו חוקי. גם נכון החברה היחידה שרמזה על מעבר להגבלת תעבורה חודשית היא טריפל C שדברו על מיתוג חבילות למשתמשים שאינם כבדים (להוריד את מחיר הגלישה אבל להגביל ל 10G בחודש שזה יותר ממספיק לזוג מבוגר שרק רוצה לקרוא ב YNET).

יש מקומות בעולם שיש בהם הגבלה חודשית ל 10G לא כולל תעבודה ל PSN, XBL, STEAM וכו' (התעבורה לשרותים האלה לא נספרת, חלק גם הכלילו את YOUTUBE ברשימה הזו).

את האמת מודל כזה שי חבילת גיימר יהיה מאוד טוב בארץ, יעודד אנשים לקנות במקום להוריד ואולי סוף סוף יחזיר את הפינגים למה שהיה ביימים שהאנטרנט לא היה מהיר (אני זוכר שהיה לי פינג של 60-70 לגרמניה כשהייתי משחק SOF2).

מגבלה חודשית בתשתית הוט??? מה יקרה אם אני חורג????????????????

אני עובר לבזק אם יבקשו שקל אחד על חריגה!!!

מה המחיר הקבוע ל12MBIT אצל הוטנט? כדאי לי? אני עם 012 והוט כרגע...

הוטנט נותנת ב-20 ש"ח. תתמקח עם סמייל

למנויי הוטנט, זה נכון שהמנוי לא כולל תמיכה, וכדי לקבל תמיכה צריך לשלם 45 ש"ח לחודש?

למנויי הוטנט, זה נכון שהמנוי לא כולל תמיכה, וכדי לקבל תמיכה צריך לשלם 45 ש"ח לחודש?

תסביר לי מי צריך את התמיכה ? משתמשים בזה פעם בשנה ולמה שכן תשתמש בזה אם הכל עובד ? ואם יש תקלה אתה פשוט מתקשר לתמיכה ואומר שיש תקלה זה לא שאתה מבקש עזרה, איך תדע אם יש תקלה זה כבר משהו שאתה תצטרך לשלם בשביל הידע.

אני פשוט חושב על מצב שבו יש לי בעיות, שיום יבוא, ותהיה בעיית התחברות או ניתוקים, ואז הם יגידו לי אתה צריך לעבור דרך התמיכה או משהו בסגנון.

נראה לי שאת התמיכה אתה מקבל מהוט ולא מהוטנט

X7 אתה אמיתי ? הוטנט היא ספקית אינטרנט חדשה בארץ.

מה אם יהיו התנתקויות פעם בכמה ימים? כל פעם שתרצה להתקשר לתמיכה, לבקש שיתקנו את הבעיה, תצטרך לשלם כסף? על משהו שאמור להגיע לך כחלק מהתשלום החודשי לספקית?

למה לו לפנות לתמיכה אם הכל עובד? ממתי פונים לתמיכה כשהכל עובד?

אגב תומר, מקריאה מהירה של התקנון של הוטנט, לא הצלחתי למצוא את מה שדיברת עליו.

מה גם שאין בזה היגיון בכלל, כי מה שיקרה זה שהוטנט יוכלו ליזום תקלות באינטרנט כדי לעשות כסף.. אבל אולי אני טועה

לפי מה שהנציגה הסבירה לי בטלפון התמיכה היא עבור ה HOTBOX ולא עבור הוטנט

אם אתם מגדירים את הHOTBOX כמודם אז לא אמורות להיות בעיות שבגללן תתקשרו

למנויי הוטנט, זה נכון שהמנוי לא כולל תמיכה, וכדי לקבל תמיכה צריך לשלם 45 ש"ח לחודש?

שטויות במיץ עגבניות. אין שום תשלום על תמיכה באינטרנט. אם אתה זקוק לתמיכה ב-HOTBOX כנתב - העלות היא 5 שקל לשיחת תמיכה. זה לא שונה מבזק שגובה 7 שקלים בחודש אם אתה רוצה תמיכה בנתבים שלהם.

תפסיק להפיץ שמועות!