השאלה שלי היא כזאת האם אני זכאי לפיצוי בגין איחור בקבלת מוצר לביתי לאחר שתואם עימי היום וטווח שעות?

ישנו חוק שיצא בשנת 2008:

המתנה לביקור טכנאי– הגבלת הזמן ופיצוי ללא הוכחת נזקהמדבר על המתנה לטכנאי מעבר לשעות הביקור שנקבעו. כמו כן מצאתי הצעת חוק בעניין המדובר אשר מקדם ניצן הורוביץ.

מישהו יודע לאמר לי האם יש עילה לקבלת פיצוי ללא הוכחת נזק מעבר לשעות המתנה מעבר למה שסוכם?

תודה

אולי כדאי שתפרט יותר את המקרה הנידון.

הזמנתי מוצר - נקבע משלוח ליום ספציפי וטווח שעות.

לאחר שעבר הטווח צלצלנו ואנתנו לנו טווח שעות נוסף.

כך לפחות עוד פעמיים, עד שלבסוף המוצר הגיע ביום שנקבע אולם רק לקראת 11 בלילה.

יום שלם נשרף לנו בהמתנה למשלוח בבית.

לא. "חוק הגנת הצרכן" (בקטע הידוע כ"חוק הטכנאים") מאפשר לתבוע פיצוי רק בעקבות אי הגעה של טכנאי וגם זאת רק בתנאים מוגדרים נוספים.

יחד עם זאת שים לב ש"חוק הטכנאים" מטרתו לתת לך את הזכות לתבוע פיצוי גם *ללא* שנגרם לך נזק.

זכותך בכל מקרה לתבוע פיצוי במידה ונגרם לך נזק. אם תוכל להוכיח שנגרם לך נזק כספי עקב ספור אי ההגעה, זכותך לתבוע אותו בבית משפט.