אני מנוי כיום למבצע טריפל שהיה פעם שכולל חבילת ערוצים, טלפון ותשתית של 12mb.בנוגע לתשתית, זכור לי פעם שהם אמרו שזה תלוי באיזור שאתה גר, כלומר יש אזורים שלא יכול להיות בהם 12mb. ובאמת אצלי יש עכשיו תשתית של 7mb ולא 12mb, זה נורמלי? אולי עד היום כבר השתדרגו ובכל מקום יש 12mb ובעצם אני לא מקבל את מה שמגיע לי?תודה מראש לעוזרים.

הוט סיימה פריסת תשתית ה UFI שלה לפני שנה בערך בכל הארץ. לכן אין שום מנוס מלקבל 12 MB (יש כבר ב UFI מהירויות יותר גבוהות אפילו).

כדאי לך להתקשר לתמיכה של הוט ולברר את זה מולם.

הבנתי אותך, תודה רבה!

בדקתי בטלויזיה בחשבונית ורשום שיש לי 7MB תשתית.

בהמשך השבוע אתקשר אליהם ואברר ואעדכן מה נהיה.

תודה