עבור לתוכן

החלפת לוח אם באחריות

Featured Replies

פורסם

היי, התקלקל לי המחשב, לקחתי אותו לחנות שקניתי ממנה, בדקו אותו במעבדה ונאמר לי שיש חשד שלוח אם תקול.

שלחו את הלוח ליבואן (לוח של GIGABYTE) ואמרו שיקח בארך שבועיים עד שהלוח יגיע...

עכשיו עברו כבר כמעט 3 שבועות ואין לוח...

השאלה כמה זמן לפי החוק מותר להם לתקן את המוצר ? (הרי זה לא יכול להיות חצי שנה).

פורסם

תלוי מה המדיניות של אותה החנות, 14 או 21 ימי עסקים, על פי חוק 21 ימי עסקים זה המקסימום המותר.

21 ימי עסקים = מעשית כמעט חודש.

פורסם
  • מחבר

תודה :xyxthumbs:

בפתק שנתנו לי במעבדה רשום שהם מחליפים תוך 14 ימי עסקים, אך באתר ובתקנון שלהם רשום 21 ימים...

האים לחכות שיעברו 21 ימים ? ומה עושים אם הם לא יחליפו לי תוך 21 ימי עסקים, לאן לפנות ?

פורסם

הייתי מתקשר לחנות לשאול מה קורה עם הלוח, במקום לשאול בפורום מה לעשות.

פורסם
  • מחבר

כבר התקשרתי לחנות.

הלוח עדיין לא היגיע, בעוד יומיים גם 21 ימי עסקים יעברו... :pissed:

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים