אני הזמנתי מוצרים לפני חודש שנשלחו בשתי חבילות. זה המצב כרגע (נתונים רגישים מוסתרים):

תקציר הזמנה:

חבילה ראשונה:

חבילה שנייה:

עם מידע זה אני מבין שחבילה לא עזבה את המדינה ממנה נשלחה. אתמול ישבתי וחיכיתי נציג בצ'יאט כמה פעמים אך לא ענו לי.

האם זה הזמן לפתוח תיק בפייפל ולדרוש החזר כספי?

תודה למי שיגיב.

אתמול קיבלתי חבילה מ DX... שגם חכיתי לה קרוב לחודש.

היו קצת עיקובים בגלל תקופת החגים, תן לזה עוד כמה ימים..

לחכות חודש+ לחבילה מ-DX זה סטנדרטי. בטח בתקופת חגים... אל תתרגש.

טוב חברים, קראתי בפורום שלהם שזה רעיון טוב לבדוק מספר חבילה בשירותי דואר מקומיים שככה עשיתי. הסתבר שחבילות נמצאות כבר בארץ במרכז חלוקה! (מה זה ד''א?)

אני רק לא מבין למה בדואר סיני לא מעדכנים מצב של חבילות. אני גם לא ידעתי שאפשר לעקוב אחרי חבילות פה בארץ.

מין הסתם לדואר הסיני אין שום קשר לחבילה ברגע שהוא יצא מגבולות סין.

מעקב אחר חבילות עושים ב2 דרכים במקביל

1. באתר הדואר השולח (במקרה שלנו סין) שהוא מאתר את החבילה מנקודת המוצא שלה עד למדינת ישראל

2. באתר הדואר המקבל (ישראל) שמאתר את החבילה מהרגע שהיא הגיע לישראל

(מה זה ד''א?)

הדואר הראשי בת'א שדואג לשלוח כל חבילה לסניף שהכי קרוב לכתובת שמצויינת על החבילה...

אני די בטוח שזה נתב"ג. לא לבלבל עם המכס בת"א - זה משהו אחר לגמרי.

אני די בטוח שזה נתב"ג. לא לבלבל עם המכס בת"א - זה משהו אחר לגמרי.

נתב''ג? על מה אתה מדבר?

הדואר לא נכנס למעקב בנתב"ג. הוא עובר מנתב"ג לבית המיון בת"א בקונטיינרים, ורק שם כל פריט נסרק.

ברגע שרשום "הפריט מועבר ליחידת הדואר בית המיון ת"א", הוא כבר בבית הדואר בהגנה בת"א.

קיבלתי חבילות היום אבל מה שמוזר זה שאחת מחבילות נשלחה לדיזנגוף שבתל אביב בכלל:

לא יודע מה נסגר שם אבל על החבילה הייתה רשומה כתובת שלי נכונה. אבל בסוף הצלחתי לאתר חבילה ולהפנות אותה אל סניף קרוב בחיפה וזה בעזרת מספר מעקב. לו לא היה לי אותו/לא הייתי מתקשר הייתי בבעיה ואת חבילה היו מחזירים סביר לניח.

מה לדעתכם קרא בדואר? התבלבלות???

מוזר, מאז שפתחת את האשכול כבר קיבלתי כמה חבילות מ-DX.

זה שזה עובר בכל מני מקומות יכול לנבוע מכל מני סיבות לוגיסטיות.. לך תדע.

מוזר, מאז שפתחת את האשכול כבר קיבלתי כמה חבילות מ-DX.

זה שזה עובר בכל מני מקומות יכול לנבוע מכל מני סיבות לוגיסטיות.. לך תדע.

לפי חוויה זאת הכרחי לדעתי לשלם על מספר מעקב אלא אם חבילה שלך נושאת ערך נמוך. באצם מספר שלי היה רשום על החבילה אז יכול להיות בסוף היו יוצרים איתי קשר קודם לפני שולחים חבילה חזרה.

מוזר, מאז שפתחת את האשכול כבר קיבלתי כמה חבילות מ-DX.

זה שזה עובר בכל מני מקומות יכול לנבוע מכל מני סיבות לוגיסטיות.. לך תדע.

קרה לי שהזמנתי כמה חבילות וכמה מוצרים הזולים שמבין המוצרים שהזמנתי לא הגיעו קרה לך ?

מנפלאות דואר (ומכס) ישראל. מארצות הברית לישראל 3 ימים, לעבור תמכס ולקבל מכתב מהדואר עוד שבוע וחצי.