כבר פעמיים ביצעתי אצלם הזמנה באתר לכונן הזה, ולא חוזרים אליי.

מעצבנים.

הזמנתי גם את הקשיח ביום שישי והיום חזרו אליי

לאחר ששאלתי על מה העיקוב

״היית לנו בעיה מאוד קשה בשרת ורק היום הוא חזר״

בכל מקרה אני מפחד לקנות מהם חומרה אז עניתי לנציג שאני כבר יגיע לסניף במידה ואני יהיה מעוניין

היום הבאתי אותו מסניף הר החוצבים ב 330

הרכבתי אותו במחשב, והוא עובד

אבל מסקרנות החלטתי לבדוק את נושא האחריות באתר של סמסונג

http://www.samsunghddvalue.com/WebRMA/WarrantyCheck/endUserWarrantychecker.aspx

וקיבלתי קוד 103

מה שאומר

The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.

לא הופתעתי ..

בכל מקרה, אם מישהו שרכש מיהם אותו קשיח יכול לבדוק את האחריות שלו ולהגיד לי אם הוא מקבל גם קוד 103 אשמח לדעת !!

מה זה אומר לעזאזל?

שהם עושים יבוא עצמאי ממקור לא "רשמי"

הפריט הובא מחוץ לאזור השירות ואינו יכול לקבל שירות. אנא צור קשר עם המשווק או המפיץ.

במילים אחרות, הוא לא יכול לקבל אחריות בישראל, יכול להיות שבמדינה אחרת אני כן יוכל לקבל שירות עבור המוצר

אוקיי עכשיו אני מבין את הסוגיה. אבל נראה לי שזה לא רלבנטי, בכל מקרה האחריות שאתה מקבל היא מול KSP ושהם כבר ישברו את הראש. אין לי אמנם הרבה דברים טובים לומר על KSP אבל כשהתקלקל לי כונן קשיח במסגרת האחריות הם החליפו לי אותו בחדש (לאחר בדיקה במעבדה) בלי בעיות מיוחדות. אמנם לא הסכימו לחדש לי את האחריות לתקופה המלאה (אלא רק למועד תום האחריות המקורית), אבל מילא.

בכל מקרה אני מחכה ששאר החנויות יישרו קו עם המחיר של KSP ואז אקנה אצל חנות אחרת...

תוצאות בדיקת אחריות להארדיסק שקניתי בחנות אחרת:

חח זה ברור ..

יותר מעניין לגבי KSP ו Ivory

החברות האלה באמת מפחידות אותי

זכרונות\לום אם\מעבד\כרטיס מסך אין מצב שאני קונה מהם אלא אם כן המחיר כמעט בחינם

אבל קשיח זה לא כל כך קריטי, במקרה הכי גרוע (ילכו לי שתי טרה של סרטים ומשחקים)

קריטי מאוד אם זה הקשיח היחידי ! אבל לא, יש לי עוד קשיח של seagate ועוד אחד של wd

מריח כמו חיסול מלאי לפני הגעה של סדרה חדשה... לא שזה מפריע לי במיוחד, כנראה נזמין השבוע 4 או 5

למה אתה צריך כ"כ הרבה??

למה אתה צריך כ"כ הרבה??

ה-NAS של סרטי הבלוריי מלא חביבי... צריך להזרים איכשהו כותרים מלאים

ה-NAS של סרטי הבלוריי מלא חביבי... צריך להזרים איכשהו כותרים מלאים

פתח לי port אני מגיע.

אוקיי עכשיו אני מבין את הסוגיה. אבל נראה לי שזה לא רלבנטי, בכל מקרה האחריות שאתה מקבל היא מול KSP ושהם כבר ישברו את הראש. אין לי אמנם הרבה דברים טובים לומר על KSP אבל כשהתקלקל לי כונן קשיח במסגרת האחריות הם החליפו לי אותו בחדש (לאחר בדיקה במעבדה) בלי בעיות מיוחדות. אמנם לא הסכימו לחדש לי את האחריות לתקופה המלאה (אלא רק למועד תום האחריות המקורית), אבל מילא.

בכל מקרה אני מחכה ששאר החנויות יישרו קו עם המחיר של KSP ואז אקנה אצל חנות אחרת...

למה שתקבל אחריות מחדש?

ככה זה. האחריות היא בהתאם למועד הקניה המקורי.

כבר כמה ימים שאין מלאי, מה זה אמור להגיד?

כן, גם אני מתכנן עליו כבר די הרבה זמן

רק מעצבן שהם החנות הפיזית היחידה שמוכרת אותם...

אגב, שמעו קטע:

הייתי בבאג ושאלתי אם יש את הדיסק הקשיח הזה, ישר המוכרת ענתה שלא, ובשיחה יותר עמוקה:

אמרה שסמסונג תותחים בייצור הקשיחים ו־ WD כבר על הפנים, ויש להם המון תקלות במוצרים והמון החזרות מלקוחות.

-וכל זה נאמר כשיש בחנות רק את חברת WD (ועוד שתי חברות "עיצוב ד. חיצוניים").

חבל שאין להם באמת את סמסונג, אולי אם ילחיצו קצת את שירות הלקוחות המזעזע שלהם, אולי התייחסו לזה.

כי למרות הכל, עם ניהול כושל של רשת.. כשהמוכרים בעצמם יודעים על הנושא הזה ואין להם בתור רשת מה להציע ללקוחות,

ובלית ברירה המוכרים נאלצים לשלוח אותי להמשך הצלחה בחיפושים...

(וכן, אני חדש פה משום מה. הייתי בטוח שנרשמתי ממזמן... )

מעקב

שהם יחדשו בקרוב ..

הר החוצבים חידשו את המלאי ביום רביעי

חנויות שמוכרות את הקשיח

http://ksp.co.il/hmain.php?now_snif=best&uin=11177

http://www.rsm.co.il/Product.aspx?ProductID=2132

http://www.shirion-computers.com/Product.asp?Pid=SAMSUNG-HD204UI&Cat2Cat1ID=8&Cat2ID=55&aff=Zap〈=he

http://www.logicpc.co.il/heb/itdetail.aspx?icom=19830

http://www.iqpc.co.il/Home/showItemMenu.asp?id=7119

יש צורך שאני ימשיך ?

עריכה: מי קונה בבאג ?! בשביל לקנות מהם קשיח רגיל אתה צריך למשכן את הלוח אם והמעבד (כמובן רק מהסדרות החדשות)