איטיות בבזק בינלאומי + HOT

[maxwell10]

עשיתי בדיקות באמצעות speedtest.net לשרתים בחו"ל ומצאתי שהמהירות עומדת על 0.2Mbps כאשר אני משלם על רוחב פס של 2.5Mbps.

התקשרתי לבזב"ל בבקשה שייקצו לי את הרוחב פס שמגיע לי, בדקנו את הפינגים שנמצאו תקינים אבל לטענתם הם לא יכולים להתחייב למהירות לשרתים בחו"ל, מבחינתם הם רק מתחייבים לרוחב פס בתוך הארץ ולפינגים תקינים בחו"ל (350ms).

כשאמרתי להם שיקצו לי יותר רוחב פס נענתי בכך שכיוון שאין לי חייגן אז אני אפילו לא עובר דרך השרתים שלהם והמהירות שאני מקבל לא באחריותם (אז למה אני משלם להם?).

קיבלתי הצעה לשדרג לחבילת גיימר בתוספת תשלום (איך לא?! הרי כל תיקון בתקלה מתחיל בהצעה לשידרוג) אבל גם במקרה של גיימר הם אינם מתחייבים למהירות לשרתים בחו"ל.

האם אתם מכירים איזושהי דרך לקבל את הרוחב פס שמגיע לי? עם מי צריך לדבר? מה להגיד?

[Zeus710]

רוחב פס מאובטח קיים רק בחבילה עסקית שעולה כמה אלפי שקלים.

גיימר אמור לשפר את פינגים לחו"ל

[liordavid]

תבדוק מהירות כך:

מהירות הורדת קבצים - http://213.57.11.5/files1.html

כנס לבדיקת מהירות - http://212.199.223.200/updates/slinks/index.asp

http://cables2.013net.net/speedtestpage.htm

http://speedtest.bezeq.co.il/index.html

אתה אמור לראות הורדה של 2.5MB (312KB)

[maxwell10]

הבסדיקות נמצאו תקינות אבל כל הבדיקות האלו זה מול שרתים בארץ.

רוב האתרים שאני נכנס אליהם נמצאים החו"ל.

עדיין האינטרנט שלי איטי בצורה בלתי נסבלת.

[לוטם בזק בינלאומי]

היי maxwell10,

כאשר אתה מחובר ללא חייגן, אתה מחובר ישירות לשרתים של הוט,

אותם אין לנו יכולת לבדוק ולברר תקינות.

אשמח לדאוג לחזרת נציג להגדרת חיבור בחייגן ולאחר מכן בדוק האם הגלישה שלך תקינה.

במידה ואתה מעוניין שלח הודעה פרטית או מייל לכתובת שבחתימה שלי עם הפרטים הבאים:

שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות נוחות לחזרה.

לוטם בזק בינלאומי