שלום לכולם,

אז ככה.. לצורך העניין אני רוצה להתנתק מהוט.. (בתאכלס אני רק רוצה לשנות חבילה, אבל מבחינתם זה אותו הקנס..) ונשאר לי התחייבות לכשנה.

מי שיקרא את פה את סעיף 9 יגלה:

9. אם הצטרפתם במסגרת מבצע ודמי המנוי עלו במהלך המבצע תוכלו להתנתק ללא

תשלום החזר עלות הטבה.

מי שישים לב, בחשבונית החודשית בחודש יולי, עלה מחיר דמי המנוי לHOT VOD בכשקל בלבד, כן כן, שקל בלבד.. בניגוד לחודשים שקדמו לו.

מכיוון שדמי המנוי השתנו, ולא קיבלתי על כך הודעה בכתב או בע"פ - האם אני צודק שיש פה עילה להתנתקות?

אני יודע שאמור לצאת חוק בקרוב שאמור להוזיל את קנסות היציאה.. האם יש חדש בנושא?

קודם כל הכוונה בדמי מנוי זה לא לגבי ערוצים אלא לגבי חבילות.

אם הייתה לך חבילת טלוויזיה שעולה לך 260 ש"ח כל חודש והם העלו לך את המחיר ל- 270 ש"ח, אתה יכול להתנתק בלי לשלם קנס.

לגבי הפחתה בקנסות, החל מחודש נובמבר קנסות היציאה יהיו כמו בענף הסלולר:

סכום ממוצע חודשי כפול 0.08 כפול מספר החודשים שנותרו לך למבצע.

אם לדוגמה יש לי חבילה שעולה 300 ש"ח ונותרו לי עוד 5 חודשים לסיומה אני עושה את החישוב הבא:

300 ש"ח כפול 0.08 כפול 5 חודשים = 120 ש"ח קנס יציאה.