מי היבואן/יבואנים של DELL?

[Boris_yo]

אני צריך לדעת מייבא מחשבים ניידים של DELL לישראל? KSP וIVORY אומרים שהם מפיצים רישמים של DELL אבל פה לא מצאתי אותם.

תודה.

[שוקו]

שמת לב שאתה פותח דיון 3 סביב אותו נושא, כאשר אתה מתעלם מהנושאים האחרים שפתחת?

זה לא משנה מאיפה אתה מביא את המחשב, האחריות תינתן ע"י דל ישראל בכל מקרה

[Boris_yo]

לא הבנתי. איזה 3 דיונים? מה אותם 3 פוסטים פרסמתי?

אני שאלתי על יבואנים רישמיים כי רוצה רק לקנות מרישמיים בגלל שאוכל לחדש אחריות של מחשב במידה והיה נמצא יותר משנה במחסן ואיבד שנה של אחריות.

[שוקו]

בדיוק, פרסמת כבר 4 פוסטים, למה לא לרכז את כל השאלות מסודר?

ולא הבנתי מה זה משנה אם זה יותר משנה או פחות שנה, האחריות ניתנת מרגע הקניה בפועל

[Boris_yo]

אבל הדיונים שונים. אני לא מבין, הפורום הזה רוצה שאני ארכז קול שאלות בפוסט אחד ונותן לי כל-כך מעט מקום בכותרת?

האחריות ניתנת מרגע הוצאת מחשב נייד ממפעל ולא מרגע שאני קונה אותו. עכשיו תתאר לעצמך כמה זמן יעבור מרגע שמחשב יוצא ממפעל עד שמישהו קונה אותו.

[שוקו]

אחריות לא ניתנת מרגע שהמוצר יצא מהמפעל, מאיפה הבאת את זה

[QttP]

במחשבים ניידים לעיתים קרובות צריך לעדכן אחריות כדי שתתחיל מרגע הקנייה. לא יודע אם זה כך אצל Dell, אך אצל לנובו זה בוודאות כך.

לשאלתך, KSP ואייבורי (כמו מרבית החנויות) הם מפיצי משנה - הם לא קונים ישירות מDELL אלא מהיבואנים CMS / Computer C-Data.

למעשה המפיץ היחיד ברשימה שמוכר ישירות ללקוחות קצה הוא "באג".

[yaeli555]

שאלה ל-QTTP למעלה:

לא ידעתי שצריך לעדכן אחריות בלנובו כדי שהיא תתחיל מרגע הקנייה.

איך עושים זאת??? (עוד לא קניתי אבל שוקלת ברצינות לקנות)

[QttP]

שולחים לIBM ישראל את המספר הסידורי של המחשב בצירוף העתק של קבלת הקנייה.

[Boris_yo]

שולחים לIBM ישראל את המספר הסידורי של המחשב בצירוף העתק של קבלת הקנייה.

שלום QttP, איך אני שולח חשבונית קנייה לIBM ישראל? דואר? פקס? אימייל?

אתה יודע מספר פקס? כתובת לאן לשלוח? אימייל?

תודה.

[QttP]

אני שלחתי בפקס. צריך להתקשר אליהם (039142800) והם ימסרו את כל הפרטים.

[yaeli555]

אני מקוה שב-IBM עונים, כי בינתיין בלנובו ישראל התקשרתי פעמיים בשביל לשאול משהו על מפרט והם אפילו לא טרחו לחזור אלי!!

[QttP]

ללנובו (לפחות זה היה המצב בשנה שעברה) אין ממש נציגות בישראל. יש סה"כ איזה מוקד שמעביר הודעות למשווקים כאלה או אחרים (אני אפילו לא יודע לפי מה הם בוחרים), שאמורים לחזור אלייך.

IBM מטפלת בכל ענייני התיקונים, החלפים והאבזרים. לפני כשנה התחילו גם לתת שירותי תיקונים לניידים סמסונג, והבנתי שלאחרונה גם לאסוס.

[Boris_yo]

אני שלחתי בפקס. צריך להתקשר אליהם (039142800) והם ימסרו את כל הפרטים.

מה שלא חידדת זה שרק לבעלי טינרפאד מספר זה רלוונטי. למי שיש לו איידיאפאד צריך לפנות לLENOVO ולא לIBM.