מזה אומר:

3 שנים באתר הלקוח ע"י מעבדות DELL ישראל,

זה אומר שבמקרה של תקלה צריך להגיע למעבדות שלהם?

איפה יש רשימה של המעבדות שלהם או מישהו יודע היכן יש נכון לעכשיו?

3 שנים באתר הלקוח ע"י מעבדות DELL ישראל,

מצטער...הניסוח לא 100 אחוז ברור לי.

זה אומר שאם יש תקלה באים לאסוף את המחשב ולהחזיר אותו מהבית שלי?

כן. זו ההגדרה של "באתר הלקוח".

תן לי "לתקן" את הניסוח שלהם:

3 שנים אחריות באתר הלקוח, ע"י "מעבדות דל ישראל בעמ".

עכשיו מובן?

לא - זה אומר שהם מתקנים אותו במקום, בלי לקחת אותו למעבדה.

אם הם לוקחים ומחזירים - זה נקרא שירות שליחים.

אם זה ניידים אז כן.

אאל"ט - הניסוח הוא זהה גם לסדרת המסכים Ultrasharp שלהם - והם באים עם שליח לאסוף ולהחזיר את המסך.

זה רק אם קניתימחשב בנוסף למסך ואם קונה רק מסך אין שירות עד הביית נאמר לי.

אאל"ט - הניסוח הוא זהה גם לסדרת המסכים Ultrasharp שלהם - והם באים עם שליח לאסוף ולהחזיר את המסך.

לדעתי (לפחות כך אני מבין זאת וכך זה צריך להיות), זה אומר ששליח מגיע עם מסך ואוסף במקום את הישן שלך (מסכים לא מתקנים - רק מחליפים). הוא לא משאיר אותך ללא מסך.

אוקי אז אם אני קונה מחשב נייד זה איסוף והחזרה בלי תוספת תשלום..נכון?

ובכל אופן,איפה בארץ נמצאים המעבדות של dell (למחשבים ניידים במקרה של תקלה, אם זה משנה)

לדעתי (לפחות כך אני מבין זאת וכך זה צריך להיות), זה אומר ששליח מגיע עם מסך ואוסף במקום את הישן שלך (מסכים לא מתקנים - רק מחליפים). הוא לא משאיר אותך ללא מסך.

יכול להיות. עוד לא יצא לי לממש אחריות על מסך US..

אוקי אז אם אני קונה מחשב נייד זה איסוף והחזרה בלי תוספת תשלום..נכון?

ובכל אופן,איפה בארץ נמצאים המעבדות של dell (למחשבים ניידים במקרה של תקלה, אם זה משנה)

אני לא בטוח לגבי זה. אני יודע למשל שב Notebookclub אתה צריך להוסיף 99 ש"ח על מנת לקבל שירות תיקונים מיידי באתר הלקוח.

מניסיון של חבר, הטכנאי מגיע עד אליך ומתקן את המחשב במקום (במקרה שלו החליף את כל לוח האם! )

אני מאמין שאם הטכנאי לא מצליח להתמודד לבד עם הבעיה אז הוא כנראה ייקח כבר את המחשב איתו למעבדה.

אין לי מושג איך זה עובד עם מסכים.

תודה...אשמח אם משהו יודע היכן המעבדות של dell בארץ

תחפש את הכתובת שלהם באתר שלהם\בגוגל

או שפשוט תתקשר ותשאל

יעל פתרונות מחשוב

1-809-444-688

משכית 6

הרצליה 46733

יש להם רק בהרצליה?