הצטרפתי לבזק בינלאומי לפני יומיים ומאז סרטוני youtube מקרטעים באופן היסטרי - כלומר מנגנים שניה שתיים ואז נתקעים.

פתחתי חשבון ללא התחייבות ב 012 כדי להשוות ודרכם אין כל בעיה - youtube פועל חלק.

בינתיים השרות הטכני של בזק בינלאומי מנפנף אותי עם כל מיני תרוצים חסרי שחר.

למישהו יש מושג מה אפשר לעשות ?

ברוב טיפשותי נכנסתי להתחייבות של שנה.

אני חושב שיש פה כמה אנשים שלא מבינים שyoutube עושים תעדוף משלהם על כל סרטון וסרטון..

תבינו, סרטונים פופולריים יקבלו רוחב פס גבוה וסרטונים שלא לא יקבלו.

רוצים לבדוק רוחב פס לyoutube? בבקשה http://www.youtube.com/my_speed# לוחצים על show test video ומסתכלים על מהירות בשורה שרשום HTTP.

עוד עניין, שרת הבדיקה של Tel Aviv באתר SpeedTest,net מזייף כבר חודשים, אני לא מקבל שם מהירות טובה לא בכבלים ולא בNGN,

כבר מזמן עברתי לבדוק מול שרת GAZA ששם מתקבלת מהירות מקסימלים.

והדבר נכון לכלל השרתים של speedtest , זה שקיבלתם בדיקה לא תקינה בspeedtest לא אומר שהתקשורת לשם לא תקינה,

יש סיכוי לא רע שהשרת שבדקתם מולו כרגע עמוס.

אז לכל הגאונים שחושבים שהספקית מתעדפת את speedtest שיחשבו שוב..

כמו כן, שעות עומס=בדיקות לא תקינות , לא משנה איפה.

תעשה בדיקה לפי מה שמציע לך פה mishax1

אני עשיתי לפני יומים וקיבלתי 11.8 עם נפילות של כמה שניות ל10 MB. אני עם הוט ובזב"ל 12 MB ללא גיימר.

http://www.youtube.com/my_speed

יש בעיה בקישור

שלום Y360

אני אשמח לבדוק את הנושא מול התמיכה שלנו לעומק,

אנא שלח את הפרטים הבאים בהודעה פרטית או במייל online@bezeqint.net

שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות נוחות לחזרה.

לוטם בזק בינלאומי

יש ל014 מערכת עיצוב תעבורה וmirroring לyoutube ככה שלרוב אתה עובר דרך מטווח שלהם (שרת של 014) מתי שאתה צופה בסרטים בyoutube . אני בדקתי את זה בעבר אבל שלחתי רק את התוצאות.

למרות הכל המערכת הזאת ממש מגמגמת בשעות העומס. כנראה שחונקים גם לה את רוחב הפס . בבדיקות שלי גיליתי בעיקר שאתה עובד על מקסימום כ5 שניות ואז יורד למהירות של 1-2 mbps שצריכה להספיק בשביל סרטונים בעיכות נמוכה. על כל מה ש720p ומעלה אל תבנה כלכך על 014 כי זה תלוי אם זה בcache שלהם. בגדול ב014 יש המון בעיות עומס ובשעות עמוסות יהיה לך מזל אם תקבל חצי מגה לחו"ל.

ב014 לרוב אין כלכך הגבלות למה שאתה יכול לעשות עם החיבור שלך. אז אנשים "מופרעים" כמו אשתי שבא להם לראות סרט אחרי העבודה מורידים אותו ואז בגלל שיש לנו חבילת גיימר יש לנו תעדוף הכל עובד באיזה 4-10 מגה מתוך 15 (פעם זה עבד אפילו על מקסימום ) וכל מגה של רוחב פס לחו"ל שאני מקבל זה מגה שמשתמש אחר לא מקבל . בכל מקרה יש אנשים יותר "מופרעים" מאשתי שאומרים שאם כבר רואים סרט נראה אותו בHD 1080p וכל יום מורידים סרט של 15 גיגה בשעות העומס וכדי לא לצאת פראירים הם ימשיכו להוריד עוד ועוד. בלי שום ריסון המורידים הכבדים בעיקר בשעות העומס יש סתימת עורקי תעבורה לכולם .המורידים הכבדים וזה נכון כנראה ש014 לא מגבילה torrent וכל מני הורדות אבל זה לא בהכרח דבר טוב כי המורידים הכבדים יורידו את חווית הגלישה של הגולשים האחרים.

הצטרפתי לבזק בינלאומי לפני יומיים ומאז סרטוני youtube מקרטעים באופן היסטרי - כלומר מנגנים שניה שתיים ואז נתקעים.

תתנתק, אם אני לא טועה לפי החוק החדש יש לך שבועיים. http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/FA1AD844-1B22-449E-B6C5-047877539E49.htm

אם אתה רוצה להוריד, אז 014 זה בשבילך. אומנם לכל חיבור בשעות העומס לא תקבל יותר מ 30K למקומות מרוחקים, אבל עם מנהל הורדות טוב אין בעיה.

לגבי YOUTUBE זה פשוט לא עובד.

לפעמים הסרט יורד ישירות משרתים בתוך 014 (פרוקסי אן משהו אחר לא יודע איך ומה הם עושים) ואז המהירות טובה,

אבל רוב הסרטים בשעות העומס וגם הפופולריים יורדים מארה"ב וזה לאט לאט.

אתה יכול לפנות ללוטם והיא תבטיח שיחזרו אליך, אני עוד מחכה מה4.1 עוד לא חזרו אלי.

ולמען האמת זה לא יעזור אם יחזרו אליך כי הבעיה מערכתית ולא אצלך.

אני לא בדיוק יודע מה עושות ספקיות אחרות כנראה שיש להם תעדוף רוב הסיכויים שיש לעוד כמה ספקיות מערכת כזאת או דומה. הרעיון להגבלת youtube זה רעיון מצוין לחסכון ברוחב הפס כי הגולשים לא תמיד צופים בסרטונים עד הסוף.שמירה של סרטים פופולארים בcache גם מביא לחסכון עצום. זה גורם לזה שבפועל השימוש ברוחב פס לחול ע"י youtube יורד למינימום.

המערכת של 014 היא כנראה שילוב של cache ועיצוב תעבורה. הבעיה היא שכנראה שהמערכת הזאת לא ממש עובדת טוב בתנאי עומס קיצוניים מתי שהמקסימום שהספק יכול לתת לך לחו"ל הוא חצי ממה שהמערכת מגבילה אותך בשלב השני. חוץ מהבעיות עומס שיש לנו בארץ יש לנו גם את אירופה בדרך. עד כמה שידוע לי השרתים של youtube בארה"ב ושעות העומס שלנו חופפות טוב מאוד עם שעות העומס של אירופה וזה יכול לגרום גם לעומסים שלא קשורים לספקית.

למשתמשים קשה לדעת את הסיבות לעומסים שהם מרגישים כי הם ממש בסוף השרשרת. המשתמש יכול למדוד מה שהוא רואה ולא כלכך את מה שבדרך. לרוב מה שצריך להיות אכפת למשתמש הוא מבחן התוצאה. אם הוא מסוגל לעשות את הדברים שהוא רוצה באינטרנט אז הכל בסדר אם לא אז יש בעיה. הספקיות צריכות רק לדאוג שכל הלקוחות מרוצים או בהתחיבות ארוכת טווח בזמן שיש להם בעיות...

סוף דבר:

ביטלתי את ההתחיבות בבזק בינלאומי (תודה לח"כ אורית נוקד שיזמה את תיקון החוק המאפשר 14 יום לביטול מעת תחילת ההתקשרות)

לזכותם של 014 יאמר שהמוקדנים היו אדיבים ובסופו של דבר לאחר תהליך "שימור לקוחות" שלא ארך יותר מחמש דקות החשבון בוטל לשביעות רצוני.

אני מאוד מסמפט את 014 - אפשר לסמוך עליהם שלא ירמו או יתישו שלא לצורך לקוח המבקש להתנתק מהשרות,

אבל משהו באינטרנט שלהם בכל הקשור ל streaming של וידאו מ youtube ומוזיקה מתחנות רדיו שונות בחו"ל פשוט לא פועל כשורה.

ללא קשר ל youtube יש לי מכשיר squeezebox של לוגיטק שמשמיע מוזיקה מתחנות רדיו שונות ע"י streaming ומראה את קצב ה buffering

ב 014 אפשר לראות את הקרטועים - ה buffer מתמלא בקצב מאוד איטי ולעיתים קרובות מתרוקן כך שהמוזיקה נעצרת.

עם 012 גיימר ניתן לראות שה buffer מתמלא בקצב מהיר מאוד

אני מניח שמי שגולש ב web רגיל דרך דפדפן ב 014 לא נתקל בבעיות אבל יש להם ללא ספק תקלה עם כל מה שקשור ב streaming של אודיו ווידאו מחו"ל.

הייתי ב012 5 שנים ואין לי שום דבר רע להגיד עליהם חוץ מפינגים גרועים לאירופה והורדות שלא זזו.

כאשר עברתי ל014 אז אמרו לי באותו רגע שיש לי 14 יום להתרשם ואם אני לא אהיה מרוצה אני יכול להתנתק. אז הודיעו לי על זה מראש.

הייתי ב012 עם גיימר ותאמין לי זה בזבוז. שילמתי 99 ש"ח בחודש עבור 5 MB (מהירות מקסימום שיש לך גיימר איתה) ולא הרגשתי שום שיפור בפינגים לאירופה. בזבוז כסף.

samos,

צר לי שכך אתה בוחר להציג את העובדות.

חזרנו אליך מספר פעמים ללא הצלחה, ואתמול אף דיבר איתך נציג שלנו בנושא.

בכל מקרה אני ממשיכה לעקוב אחרי הנושא,

לוטם בזק בינלאומי

צר לי שכך אתה בוחר להציג את העובדות.

אני בשמחה אשנה את תגובתי כאשר ישתנו העובדות.

נכון, אתמול חזר אלי נציג שלכם. זה קרה אחרי 10 ימים של המתנה. ולא, לא התקשרו אלי לפני זה.

אתמול המצב היה סביר אבל זה לא היה בשיא העומס ולא התאפשר לי לבדוק את זה בעומס.

אני אמשיך לבדוק ואעשה מה שאמר לי הנציג לראות אם יש השפעה,

אבל כפי שאת יכולה לקרוא כאן הבעיה לא רק שלי ולכן שום דבר מקומי לא יפתור אותה.

אני אשמח לכתוב כאן שחזרתם למצב תקין כמו שכבר עשיתי פה: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=486832.msg4168786#msg4168786

לצערי זה לא החזיק יותר משעה.

לא נראה לי שיש כאן מישהו שרוצה להשמיץ אותכם, בודאי לא אני. בסך הכל אנו רוצים לקבל אינטרנט עובד.

הבעיה שבגלל הצורה שבה מנוהלת או בעצם לא מנוהלת התעבורה אצלכם, אפשר להוריד קבצים במהירות מלאה עם מנהל הורדות אבל לא לצפות בYOUTUBE.

המצב עכשיו לא מזהיר

לעומת היום בו חשבתי שהכל חזר לקדמותו

וזה עדיין סביר לעומת 8 בערב.

אני גם יכול להעיד שיש לי איטיות בלתי נסבלת בשעות העומס באתרים כמו Youtube.

לקוח בזק בינלאומי עם תשתית הוט, 12 מגה.

לוטם, תכלס אחרי שגיא קבילי עזב הכל נהיה מעפן בבזק בינלאומי.

גם לי עד לפני שבועיים היה בזק בינלאומי, כנראה שאהבתי לסבול מה אני אגיד לכם. עכשיו בספקית X המצב הרבה יותר טוב, וביוטיוב בפרט.

זה רק אצלי או שגם אתם מרגישים שינוי לטובה ביוטיוב עם 014. עדיין לא עובד כמו שצריך אבל השתפר.

רוב הסרטונים יורדים מהפרוקסי או איך שקוראים לזה בIP של 014 ואז זה בסדר.

אם זה לא מ014 אז זה מכתובת בDALAS במקום LA והקצב קצת יותר טוב מה שגורם לפחות קירטועים.

פרט מענין שמצאתי, אם הסרט מקרטע, F5 לריענון ואז הסרט יתחיל לרדת מהפרוקסי במקום מדאלס וזה עובד תקין.

סרטונים בYNET גם עברו לדאלס במקום מLA אז יש שיפור קל אבל עדיין מקרטע.

נתקל בבעיות דומות. לאחר שידרוג ל 5mb חשבתי שהכל יטוס אבל streaming עובד רע מרוב האתרים בחול (מקרטע).

מנגן כמה שניות ועוצר. גיליתי שתקעו לי שרות גלישה extra safe בלי שביקשתי. לאחר שפניתי והסירו את השרות דברים השתפרו אבל עדיין הרבה אתרים מקרטעים.

מתסכל...

דרך אגב, התקנתי על האייפד שלי תוכנת trace route וגיליתי שבכל חיבור לחול אני עובר 5-6 דילוגים רק בתוך ישראל אצל בזק בינלאומי. יש שם תמיד סרבר אחד או שניים שמדווחים 50%< איבוד של פקטים. מטורף!