בשעה טובה משרד התקשורת מגביל חשבונות "טריוויה סלולרית"

[ירח אפל]

מי לא מכיר את הפרסומת "מה התאריך היום, תענה נכון ותזכה ב24 אלף שקל"?

ואז מתברר לך אחרי חודשיים שחשבון הסלולרי שלך חוייב במאות שקלים.

אז ככל הנראה סוף סוף זה יוגבל, מהלך נבון (אבל לא מספיק) של משרד התקשורת.

מעכשיו צריכים קודם לאשר מראש לחברת הסלולרי שמוכנים לתשלום כזה, ואחרי זה גם לאשר לעסק של הטריוויה (או אסטרולוגיה וכד') שמוכנים לזה.

בנוסף תוקנו עוד כמה ליקויים.

תהיה חובה למסור חוזה שירות.

חובה לשלוח הודעת תשלום לפני החיוב בבנק ולא אחרי.

ועוד

מי שמעוניין לקרוא, הינה התקציר והמסמך המחייב.

http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/0/2370.pdf

http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/9/2369.pdf

[Oded.Dwek]

איזה יופי.

בקשר לנושא, אני תקוע כבר חודשיים על מנוי מסריח באתר: http://letitbit.net/

הם לא עונים לemails שלי וטוענים שאני לא קיים במאגר הנתונים שלהם

ובנתיים ממשיכים לחייב אותי ב14 שקל פעם בשבועיים.

יש למישהו מושג מה לעשות?

[זאת אזהרה כמובן לכל גולשי הפורום, הייתה שם חבילה קטונה, חבילה גדולה, וחבילה מתחדשת, לקחתי את החבילה הקטנה, ומסתבר שגם היא מתחדשת.. רק הם כתבו את זה בממש קטן כנראה]

[DOGMA]

תפנה לספקית הסלולאר שלך ותחסום שרותי סליקה(לא תוכל לקנות עם הפלאפון קולה יותר)..

בכל מקרה סלקום סגרה את הברז בעצמה לפני כחצי שנה, הפסיקה לעבוד עם החברה הגדולה ביותר בשוק באופן גורף והתחילה לחייב אישור טלפוני של כל מנוי מתחדש ע"י בעל מכשיר בן 18 שנה ומעלה.

[m1ke]

הגיע הזמן באמת.

[-LosNir-]

איזה יופי.

בקשר לנושא, אני תקוע כבר חודשיים על מנוי מסריח באתר: http://letitbit.net/

הם לא עונים לemails שלי וטוענים שאני לא קיים במאגר הנתונים שלהם

ובנתיים ממשיכים לחייב אותי ב14 שקל פעם בשבועיים.

יש למישהו מושג מה לעשות?

[זאת אזהרה כמובן לכל גולשי הפורום, הייתה שם חבילה קטונה, חבילה גדולה, וחבילה מתחדשת, לקחתי את החבילה הקטנה, ומסתבר שגם היא מתחדשת.. רק הם כתבו את זה בממש קטן כנראה]

To discontinue your membership send an SMS with a word STOP to a number 2727

בהצלחה חבוב

[Oded.Dwek]

To discontinue your membership send an SMS with a word STOP to a number 2727

בהצלחה חבוב

:kopfpatsch: :kopfpatsch: קורה.

תודה רבה

[Ash Binary]

מצד אחד טוב, מצד שני לא ממש

אם לא ניתן לתת לפרחות ללמוד גם בדרך הקשה, הם יהיו עוד יותר פרחות מטומטמות (נכון גם לבנים מטומטמים) שלא יודעות לעשות כלום בעצמם אבל מבזבזות כסף כמו נסיכות

[Art Tatum]

אני לא מבין למה הרגולטות צריך להתערב בכל דבר.

על חוק התוצאה לא רצויה שמעתם ?

אם הם היו מרוויחים מספיק אז היה להם אינטרס לשפר את השירות.

[Joli]

מצד אחד טוב, מצד שני לא ממש

אם לא ניתן לתת לפרחות ללמוד גם בדרך הקשה, הם יהיו עוד יותר פרחות מטומטמות (נכון גם לבנים מטומטמים) שלא יודעות לעשות כלום בעצמם אבל מבזבזות כסף כמו נסיכות

[ירח אפל]

אני לא מבין למה הרגולטות צריך להתערב בכל דבר.

על חוק התוצאה לא רצויה שמעתם ?

אם הם היו מרוויחים מספיק אז היה להם אינטרס לשפר את השירות.

דמגוג

התוצאה הרצויה כאן היא סגירת אוכלי החינם.

בפועל הרגולטור מאפשר להם להמשיך להתקיים תחת הגבלות.

אם לא היו מעורבים פה קטינים אולי אתה צודק, אבל במצב שבו אתה יכול לקום יום אחד ולגלות שבחודשיים האחרונים הסלולרי של הילד בן 10 שלך חוייב במאות ואלפי שקלים. בלי שיכולת לעשות כלום. יש בהחלט מקום להתערבות הרגולטור.

[Art Tatum]

דמגוג

התוצאה הרצויה כאן היא סגירת אוכלי החינם.

בפועל הרגולטור מאפשר להם להמשיך להתקיים תחת הגבלות.

ברור שצריך לפעול נגד אותם גנבים.

היה צריך לפעול כבר מזמן.

האשמה היא גם על חברות הסלולר שאיפשרו את זה כי מרוב שהם דופקים את הלקוחות שלהם בתחת באופן קבע, אין להם כבר יכולת לראות את טובת הלקוח ולפעול למענו.

אם לא היו מעורבים פה קטינים אולי אתה צודק, אבל במצב שבו אתה יכול לקום יום אחד ולגלות שבחודשיים האחרונים הסלולרי של הילד בן 10 שלך חוייב במאות ואלפי שקלים. בלי שיכולת לעשות כלום. יש בהחלט מקום להתערבות הרגולטור.

זה אף פעם לא מפסיק להדהים אותי כמה מעט מוסר יש לך.

אם לא היו מעורבים קטינים אז זה כן בסדר שמרמים אנשים בכזאת ברוטליות ומעבירים אותם גהינום עד שהם מצליחים להתנתק מזה ? וגם אז לרוב יוצאים עם נזק גדול...

[ירח אפל]

אל תהפוך את דבריי.

אני אומר שצריך לסגור את כל האופציה של תשלום הפוך (אם שולחים לי SMS העלות חייבת להיות על השולח, ובשום מקרה לא בחשבון של המקבל).

זאת הסיבה שרשמתי בפוסט הראשון "מהלך נבון אבל לא מספיק".

ההתייחסות שלי היא לשורה שלך "אם הם היו מרוויחים מספיק אז היה להם אינטרס לשפר את השירות."

זה אולי נכון אם לא היו מעורבים קטינים.

ושוב אדגיש.

כל הנושא של חיוב הפוך הוא פסול מעיקרו. ואוסיף שאף חיוב רגיל בסכומים גבוהים מSMS רגיל הוא לא תקין.

[Art Tatum]

את השורה "אם הם היו מרוויחים מספיק אז היה להם אינטרס לשפר את השירות." אמרתי כסרקזם לביטויים דומים מהדיון על חיוב אינטרנט לפי צריכה (וגם שם חזרתי עליהם כסרקזם).

העוקצנות המשתמעת מהסרקזם שלי היא מתוך זה שהמשפט הוא התעלמות מוחלטת מהטבע הנצלני הדורסני והגובל בפשיעה של חברות התקשורת וכל מי שרוכב על הגל

אם בשיתוף אליהם או במקביל.

יושבים לך חבורה של אנליטים ואנשי חשבונות ומריצים חישובים על גבי מחקרים על גבי מחקרים.

הם יודעים בדיוק כמה אחוז יפספסו את המעבר בין החיוב המוזל וכמה זמן בממוצע הלקוחות ישכחו לשנות את החבילה אחרי היא התייקרה פתאום.

כמה ישימו לב רק אחרי כמה זמן, וכמה מהם ישברו או כמה מהם כמה זמן יתעקבו ויגררו בבירוקרטיה של טעויות.

כמה יתבעו כמה ילחמו וכמה בסופו של דבר ירוויחו מכל זה.

יש זן לא כל כך חדש אבל הולך וגודל של אנשים אכזרים ביעילותם לנצל, לאנוס, לדרוס, ולשדוד את הציבור בשיטתיות שלא היתה מביישת את היטלר עצמו.

הנאיביות, התמימות, חוסר המודעות, הבילבול, וחוסר האונים, מזינים ומאפשרים להם להתקיים ולפעול בחופשיות.

איפה שקיים ניצול הגובל בפשיעה חייבים להתערב באופן מיידי וכוחני ולהגדיל את חומרת העונשים הניתנים על פי חוק.

חייבים לשאוף למצבים שבהם טווח האפשרות לניצול קשה הוא מוגבל או לא קיים.

וזה לא יקרה לבד.

רגולציה, חקיקה, ועונשים וקנסות כבדים, רק זה מה שיפתור וימנע את אש הניצול הפראית האוכלת את אזרחי ישראל יום יום.