היי, זקוק לעזרתכם,

במחשב נייד ACER ASPIRE 5002 אני מקבל הודעת שגיאה עם הפעלת המחשב (חלונות XP)

Load needed dlls of hal please contact your support person to report this problem

ניסיתי להפעיל ב-SAFE MODE, לא עבד.

ניסיתי לעשות BOOT מ-CD כדי לנסות לתקן ולאחר טעינת הקבצים הראשונים, כשזה מגיע לשלב "Starting windows setup" אני מקבל BSOD, בכל פעם מחדש וזה ממש מעצבן. מה אפשר לעשות?

מה הודעת השגיאה שמופיעה ב-BSOD?

הבעיה התחילה כך סתם או לאחר שביצעת פעולה כלשהי?

ובקפיצה וניחוש קטן קדימה (עד לפרטים נוספים על הודעת השגיאה), נסה להפעיל את תוכנת האבחון של היצרן לבדיקת הכונן הקשיח שבמחשב הנייד ו/או LiveCD של הפצת Linux כלשהי כדי לבדוק אם הכונן הקשיח תקין ואם Linux כן עולה, בהתאמה.

תודה על העזרה.

צירפתי תמונה להודעת ה-BSOD המז*** הזו..

אולי אני אריץ HIREN כדי לבדוק את תקינות הכונן?

[attachment deleted by admin]

ממממ...

יש לי חשד שזה דווקא מגיע מכיוון הזיכרון. תריץ Memtest ונראה מה תוצאות הבדיקה.

התופעה הופיע בפתאומיות או לאחר שהתקנת/שינית משהו (פיסית או תוכנתית)?

יו מה לעזאזל קרה לפורום? אני מנסה לפרסם תגובה הוא מביא אותי למסך הזנת שם משתמש וסיסמה, אני מכניס, מגיע למסך התגובה, מנסה לפרסם ושוב מסך הזנת שם משתמש וסיסמה וחוזר חלילה. מה זה?

לגבי התופעה, היא הופיעה פתאום, המחשב היה בסטנד-ביי ואחרי ההדלקה פתאום זה הופיע.

נראה לי שצדקת..!! איך הבנת את זה מה-BSOD?

ועוד דבר, יש שם שני סטיקים.. שווה לבדוק כל אחד בנפרד?

-עריכה-

התעכבת במענה אז החלטתי לבדוק כל סטיק בנפרד בינתיים ולמרבה המזל סטיק אחד עובד, סטיק אחד תקול. השארתי רק את התקין והווינדוס עולה!

תודה רבה תותח. אבל אתה עדיין חייב לי תשובה איך הבנת את זה שהזיכרון בעייתי לפי ה-BSOD..

[attachment deleted by admin]

כבר בתיאור הראשוני שלך עלה לי החשד שמדובר בזיכרון (התופעה בכללותה אופיינית לרכיב זיכרון וההודעה שקיבלת "Load needed dlls of hal" ברוב המכריע של המקרים נובעת מבעיה בכונן הקשיח או בזיכרון) אבל בגלל שהיו חסרים קצת פרטים לא רציתי לקפוץ סתם למסקנות ולכן ביקשתי לקבל את קוד השגיאה ושתריץ בדיקה של הכונן הקשיח (פה המטרה כפולה - הראשונה לוודא שהקשיח בסדר והשנייה לראות אם LiveCD כלשהו כן עולה). ברגע שפרסמת את קוד השגיאה, שכבר יצא לי להתקל בו בעבר ובמקרה יצא לי רק לפני כמה ימים להתעסק איתו במחשב אחר בעל מאפייני תקלה דומים (למרות ששם מקור הבעיה היה הכונן הקשיח בסופו של דבר), התחזקה אצלי ההרגשה שמדובר בזיכרון ולכן ביקשתי שתריץ Memtest. פרטים על קוד השגיאה תוכל למצוא ב-Knowledge Base של Microsoft.

טוב מאוד שניסית כל סטיק בנפרד כדי לבודד את הבעיה, עכשיו נותר רק להחליף את הזיכרון והכל יחזור לקדמותו.

הכל כבר עובד, רק על 512 זיכרון במקום ג'יגה.

תשמע, שיחקת אותה. תודה רבה.