U2410 - pink/green issues והאים DELL במדיניות ההחלפה במסגרת אחריות מפירה את החוק

[mikyl]

אני לא שמתי לב לשום רעש. הבהירות בין 0 ל-15/30. לפעמים יוצא לי לשבת מול המסך בשעות מאוחרות של הלילה, בשקט מוחלט. כנראה גם כאן עניין של הגרלה.

[Aternus]

היתי לפני שבועיים במעבדת דל בהרצליה... לצערי המסך שהיה ברשותי 2007FP קיבל מכת חום והופיעו לו עיגולים לבנים כאשר הרקע היה שחור. אחרי 3 מסכים מחודשים הביאו לי חדש. כבר לא היה לי כח אז בדקתי חפיף והלכתי איתו. לצערי יש לו יותר בעיות מזה שהחזרתי - 4 פיקסלים מתים, Backlight Bleeding והתופעה המעצבנת Gradients. ולחשוב שעוד קניתי מהם 2209WFP ??? אשר אגב הגיע עם פיקסל תקוע אחד ששמתי לב אליו רק אחרי שהגעתי הביתה.

נראה לי אני מחזיר להם הכל ומבקש את הכסף. עדיף להשקיע עוד אלף שקל ולא לבזבז דלק + זמן + כאב ראש על השטויות האלה.

נ.ב היה להם מדף מלא של U2410 "לתיקון", כך שאתם לא לבד חבר'ה

[lev-27]

בקרת איכות של דל מתחת לכל ביקורת.

[mikyl]

Aternus Sicarius

יש לי שתי שאלות:

1. האים אפשרו לך לבדוק במעבדה את המסך שקיבלת?

2. קיימת אופציה לקבל את הכסף בחזרה?

ושאלה נוספת לכולם. האים מישהו יודעה, מה באמת כוללת אחריות של DELL? קראתי שבארה"ב ב-30 יום הראשונים אתה יכול לקבל החזר כספי. בארץ הכול הולך מפה לאוזן. האים מישהו קיבל אחריות כתובה של Dell, או יכול להצביע איפה אפשר לראות אותה?

[Aternus]

Aternus Sicarius

יש לי שתי שאלות:

1. האים אפשרו לך לבדוק במעבדה את המסך שקיבלת?

2. קיימת אופציה לקבל את הכסף בחזרה?

במעבדה אי אפשר לבדוק - אבל אתה יכול להביא לפטופ וUPS צנוע ולבדוק לבד - זה מה שאני הולך לעשות פעם הבא.

למיטב ידיעתי אתה לא יכול לקבל את הכסף חזרה ממעבדת השירות אלא רק מהחנות כך שרלוונטי רק אל המקום בו קנית.

[mikyl]

קיבלתי מסך חדש מהקופסה, תעריך יצור ינואר 2010.

למסך אין pink/green issue. זה מוכיח, ש-pink/green issue היא לא "הגבלת הטכנולוגיה", אלא בעיית בקרת האיכות. הפעם זכיתי בהגרלה . גם הפעם מסך לא היה מכויל, אבל אחרי כיול עם I1 DISPLAY2 הגעתי לתוצאה יפה של dE Average 0.5

גם שליטה על בהירות הרבה יותר טובה במסך הזה (עוד פעם בקרת האיכות?).

כרגע אני מרוצה מהמסך. האים אני יכול להמליץ עליו? שאלה קשה. אתם גיימרים, איך מזלכם בהימורים? בכול מקרה תקנו רק בחנות, אשר מבטיחה שהיא בעצמה תטפל בבעיות, אם וכאשר יהיו. אלא אם כן אתם מוכנים להרים את הכפפה וללכת לתבוע את Dell בבית משפט לתביעות קטנות.

[Art Tatum]

סביר להניח שעדיין יש PINK/GREEN במידה מסוימת אבל זה מינימלי ולא מורגש.

אם תגביר את האדום חזק בהגדרות מסך ותשים רקע לבן תוכל אולי לראות את זה יותר בקלות.

בכל מקרה מזל טוב.

[llime]

לפותח הדיון:

1.תתחדש!

2.באיזו חנות קנית?

3.האם אומניטק שלחו לך הביתה או לחנות?

אגב,אני מניח שהרוויזיה היא A01,כך שאולי זה לא רק בקרת איכות אלא בכללי זאת רוויזיה יותר טובה.

[mikyl]

סביר להניח שעדיין יש PINK/GREEN במידה מסוימת אבל זה מינימלי ולא מורגש

אני לא מצליח לראות. אשתי, עם ניסיון של שנים במעבדות צילום, לא רואה את ה-GREEN/PINK. גם בביקורת של TFT CENTRAL כתוב:

I could see no issues with the model I have for review, and viewing a white background gave an even result across the panel.

לכן אני מניח שישנם פנלים בלי הדפקט הזה.

באיזו חנות קנית?

א.ד.ס מחשבים בירושלים.

האם אומניטק שלחו לך הביתה או לחנות?

אני בעצמי הבאתי את המסך לאומניטק וגם לקחתי אותו משם.

אגב,אני מניח שהרוויזיה היא A01,כך שאולי זה לא רק בקרת איכות אלא בכללי זאת רוויזיה יותר טובה.

אין קשר בין רוויזיה A01 ו-pink/green issues

[llime]

אין קשר בין רוויזיה A01 ו-pink/green issues

איך אתה יודע? ואם כך מה רוויזיה A01 באה לתקן?

[mikyl]

רוויזיה A01 פותרת את הבעיה של dithering ב-Adobe RGB/sRGB modes.

The two main issues with the U2410 A00 revision (the initial release) seem to be:

Green and pink tinting and colour uniformity problems across the screen

Dithering artefacts especially visible in dark shades when using the sRGB or AdobeRGB preset modes

The Inevitable Firmware Fix

Users have been hounding Dell representatives for an inevitable firmware update and new revision of the screen for months, hoping that the new "A01" would help address these issues. In fact, Dell have started shipping new A01 revisions screens to customers in some countries, although very recently. Check the sticker on the box and on the pull out screen info section on the monitor itself to see what version you have. It seems this new A01 revision has addressed the dithering issue and this is now fixed, although the tinting problem is more of a design / panel problem which cannot be fixed by firmware.

TFT CENTRAL

[llime]

^^^

תודה רבה על הציטוט והקישור.

אולי בכל זאת המסכים החדשים עברו גם בקרת-איכות יותר קפדנית מאשר קודם.

האם ידוע לך אם חוות-הדעת של מקבלי המסכים החדשים טובות יותר מאלו עם הרוויזיה הישנה?

הכוונה,אולי בנוסף לתיקון בעיית ה Dithering,המסכים החדשים מוצלחים יותר מהקודמים גם

בנושא של פיקסלים דפוקים,דיוק הצבעים ועוד שלל הבעיות שהצרכנים מתלוננים עליהם בהמוניהם.

[mikyl]

אולי בכל זאת המסכים החדשים עברו גם בקרת-איכות יותר קפדנית מאשר קודם

אין לי מושג.

האם ידוע לך אם חוות-הדעת של מקבלי המסכים החדשים טובות יותר מאלו עם הרוויזיה הישנה?

הכוונה,אולי בנוסף לתיקון בעיית ה Dithering,המסכים החדשים מוצלחים יותר מהקודמים גם

בנושא של פיקסלים דפוקים,דיוק הצבעים ועוד שלל הבעיות שהצרכנים מתלוננים עליהם בהמוניהם.

נתקלתי בדיווחים, שבעיית ה-Dithering באמת נפתרה. לגבי הפיקסלים, אני לא חושב שיש לו יותר בעיות ממסכים אחרים. אבל בעיית pink/green, על סמך מה שאנשים כותבים, נשארה עניין של מזל.

כמו שכתבתי, אני היום מרוצה מהמסך. אבל אך ורק אחרי כיול נכון.

לצורך השוואה, ככה מסך הגיע אלי (מצב STANDART):

וככה זה נראה אחרי הכיול:

[tarpon57]

תודה על השיתוף

אני שוקל לרכוש כזה מסך אבל קראתי המון תגובות על בעיות של שמירה של כיול וגם על בעית הירוק/ורוד.

השאלה הכי מטרידה : אם יש את בעית הירוק/ורוד ולא ניתן לפתור אותה אז מה עושים ???

בעיה מעצבנת לא פחות האם הכיול שומר על עצמו למשך תקופה ארוכה ???

ומוזר שמסך כזה לא מגיע מכויל

[shimmi1982]

אני לא יודע אם זה קשור אבל כשאתם אומרים בעיית רוד/ירוק למה אתם מתכוונים? האם שהוורודים והירוקים שצריכים להופיע מופיעים רע?

או שיש פתאום ירוק /וורוד לא קשור כשהוא אמור להציג צבעים אחרים? (כמו לדוגמה בPREVIEW של תמונות שהרקע שאמור להיות אפור הוא ירוק)

במקרה השני- יש לכך פתרון, צריך להוריד פרופיל צבע שמסתובב ברשת - להפעיל אותו בWIN וזה מסדר את הבעיה.

אני עם U2410 REVa00 (כלומר עם בעית הדיטרינג שנפתרת בעדכון לA01,אין לי פשוט זמן להתעסק בזה) . גם עם הדיטרינג המסך הזה עדיין מציג יותר טוב בהרבה מכל TN שנתקלתי בו - ונתקלתי בלא מעט, אז צריך לקחת את הכל בפרופורציות.