אני באזור 08 עם חיבור ADSL ומאז אתמול בבוקר אין חיבור לאינטרנט.

הספק טוען שהבעייה בבזק ואין צפי לחזרת השרות.

האם למישהו יש מידע מה הסיפור?

לא חשבת פשוט להתקשר לבזק ולשאול?

ברור שהתקשרתי כבר מספר פעמים.

הם לא מוכנים להגיד מה התקלה ומתי צפוייה להיפתר.

השאלה אם זה נותן לי עילה להפר את ההתחיבות שלי אליהם לעוד חצי שנה.

הייתי מזמין את הכבלים עוד היום.

מה הSLA שלך איתם?

בכל SLA יש downtime מקסימלי לתקופה מסויימת.

בב"ל אמרו לי שיש תקלות איזוריות של בזק באיזור 08 ו03

מה הSLA שלך איתם?

בכל SLA יש downtime מקסימלי לתקופה מסויימת.

SLA במונופול כמו בזק מול הלקוח הפרטי הקטן... הלואי...

פשוט תמתין בסבנלנות ובסוף תקבל פיצוי מגוחך

א. מאיפה אתה יודע שהוא לקוח פרטי?

ב. גם ללקוח פרטי יש SLA.

ג. הפיצוי הוא באמת יחסית עלוב ברוב המקרים.

יבגני, אתה זוכר את התקלות האיזוריות?

הייתה אתמול תקלה אזורית בכמה מקומות, על תקלה איזורית בד"כ אין מידע לסיום.

עבדת פה ואתה זוכר איך זה.

עד שלמוקד שלנו לא מודיעים - אנחנו לא יודעים.

SLA זה רק להגעת טכנאי (למיטב ידיעתי).

ולסלבין - בזק אינה מונופול.

מקסימום היא אוליגפול.

אוליגפול הכבול בהגבלים עסקיים מהמדינה.

אנא בדוק את הגדרת המושג "מונופול" לפני שאתה פולט מילים שאתה לא מבין...

אתמול היה אצלי טכנאי של בזק שהקדים להגיע בגלל שהתקלה הראושנה שלו היתה ביבנה.

וזו היתה תקלת גדולה ... אז הוא הגיע ישירות אלי.

יבגני, אתה זוכר את התקלות האיזוריות?

הייתה אתמול תקלה אזורית בכמה מקומות, על תקלה איזורית בד"כ אין מידע לסיום.

עבדת פה ואתה זוכר איך זה.

עד שלמוקד שלנו לא מודיעים - אנחנו לא יודעים.

SLA זה רק להגעת טכנאי (למיטב ידיעתי).

ולסלבין - בזק אינה מונופול.

מקסימום היא אוליגפול.

אוליגפול הכבול בהגבלים עסקיים מהמדינה.

אנא בדוק את הגדרת המושג "מונופול" לפני שאתה פולט מילים שאתה לא מבין...

אהבתי... תאמין לי שאני יודע להצביע על ההבדל, אבל עזוב סמנטיקה, מה זה משנה באמת?

אין תחרות בשוק התשתיתיות, השוק מאוד רבוי

ויש בו תיאום מחירים ודאי, ומסיבות הללו אני בוחר להשתמש במילה מונופול

אני זוכר איך זה עם לקוחות פרטיים, אבל עם לקוחות עסקיים זה סיפור שונה לגמרי

אמרת 08 ? במקרה גר בחור קטן בשם יבנה ?

אהבתי... תאמין לי שאני יודע להצביע על ההבדל, אבל עזוב סמנטיקה, מה זה משנה באמת?

אין תחרות בשוק התשתיתיות, השוק מאוד רבוי

ויש בו תיאום מחירים ודאי, ומסיבות הללו אני בוחר להשתמש במילה מונופול

קישקוש בלבוש!

יש בישראל גוף הנקרא "הממונה על הגבלים עסקיים" - אותו גוף לא מאפשר לבזק להוריד מחירים ע"מ שחברות מתחרות יוכלו להתמודד איתה בשוק.

מונופול? - ממש לא.

וסמנטיקה היא הכל, במקרה הזה...