שלום לכולם

בחודשים האחרונים אני נתקל בתופעה מרגיזה מידי פעם: נתב אלחוטי SIEMENS ADSL SL2-141 מאבד תקשורת (כלומר נורת PPP נכבת) עד שאני עושה ריסט למכשיר (יש כפתור מאחור- אני מכבה ומדליק מחדש).

קצת רקע:

המכשיר אצלי משנת 2006 (כ- 3 שנים) ועובד 24/7. המכשיר שולט בשני מחשבים נייחים באמצעות כרטיס רשת חוטי רגיל, ועל מחשב נייד באמצעות כרטיס רשת אלחוטי. הגדרתי למכשיר גם הגדרות אבטחה כדי שלא יוכלו להתחבר אליי.

המכשיר לא עושה בעיות בגלישה, ובכל המחשבים ניתן לגלוש במהירות הנכונה עד שהוא מחליט לאבד סינכרון מול הספק. זה יכול לקרות בצהריים כשכל המחשבים עובדים ומחוברים לאינטרנט (וכולם מתנתקים מהרשת), וזה יכול לקרות גם באמצע הלילה כשכל המחשבים כבויים ואין שימוש ברשת.

לכל שקעי הטלפון בבית מחוברים המפצלים של בזק, והדבר קורה בלי שום קשר לשיחה נכנסת או יוצאת בקו עצמו. באופן כללי אין בעיות בקו, אין רעשים בעת ביצוע שיחות והכל נראה לי תקין.

ספק התשתית הוא בזק, ספק התוכן הוא נטוויז'ן, לא דיברתי עדיין עם אף אחד מהם בנושא. מה יכולה להיות הבעיה?

תודה מראש,

גיא.

א.תנסה לעדכן את הקושחה.

ב.כשזה קורה תיכנס לנתב ותפעיל בצורה ידנית את החייגן מה קורה ?

תשים לב אפ כשזה קורה (PPP) נכבית הDSL דולקת קבוע או לא. אם לא דולקת קבוע תפנה לבזק ( 166 ) שיבדקו את הקו. אם דולקת קבוע תוודא שהגירסא היא 1.03

נורת DSL ממשיכה לדלוק קבוע, רק ה- PPP נכבת.

איך אני בודק איזו גרסה זו?

תודה.

נכנס לממשק הנתב על ידי הקשת כתובת:

10.0.0.138

שם משתמש: Admin

סיסמא:Admin

נכנס למעלה לאופציה managment

מצד שמאל בוחר באופציה: firmware update

שם אתה תראה את מספר הגירסא הנוכחית שלך: firmware virsion

אם תסתבך תפנה לתמיכה של בזק-166

נכנסתי, זאת ההודעה שמופיעה:

איך מתקדמים מכאן? פעם ראשונה שאני נתקל בבעיות עם הראווטר.

תודה.

[attachment deleted by admin]

זה אומר שהראוטר שובק, אל תשבור את הראש, לך תחליף אותו אצל בזק...

מה זאת אומרת? לא כדאי לבצע עדכון תוכנה? אם כן, איך אני משיג עדכון כזה?

תודה מראש.

תתקשר ל166 - תמיכה טכנית של בזק

תתאר את הבעיה כמו שתיארת

תבקש שיבדקו איתך את הגירסא ואם צריך ישלחו לך עידכון

ציוד מסוג ז' של Dynalink שלא עבר שום בדיקת איכות אז שום דבר לא מפתיע.