שלום,

לפני יומיים שדרגתי את האינטרנט שלי ל 5 MB, הספקית בזק בינלאומי והתשתית של בזק כמובן שקיבלתי ראוטר אלחוטי חדש מבזק SIEMENS SL2-141.

עכשיו מאותו יום אני חווה רק בעיות עם האינטרנט, יש לי כל הזמן תקיעות באתרים, יש לי כל הזמן פינג גבוה במשחקי רשת ולפעמים גם תקיעה של כמה שניות בסרברים ( CHOKE ו LOSS) ולאחר מכן המשחק חוזר להמשיך כרגיל אבל זה קורה כל זמן מסויים.

יש למשהו הסבר הגיוני לתופעה?

נ.ב עם ה 2.5 MB לא חוויתי שום בעיות (אז עוד הייתי עם הראוטר הקודם שלי היותר ישן של בזק)

אולי צירפו אותך לשירות של Safe Net

בוא תעשה בדיקה באמצעות שלילה.

לי אישית יש את הנתב הזה - ושלי עושה בעיות קצת יותר מורכבות.

בגלל שיש לי חלופי ונתב של גיגהביט עם N שמחובר אליו אז לא היה לי כח ללכת ולהחליף.

מה שכן אם ביכולתך - תבדוק עם מודם אחר על מנת לבדוק אם זה נובע ממנו - אם זה לא נובע יש דבר מדהים שכולנו (טוב אני לא כי אני ב018) משלמים עליו

קוראים לזה תמיכה טכנית , משהו ממש נחמד ב1800014014 במקרה שלך.

אם זה לא המודם תיעזר בהם !

בוא תעשה בדיקה באמצעות שלילה.

לי אישית יש את הנתב הזה - ושלי עושה בעיות קצת יותר מורכבות.

בגלל שיש לי חלופי ונתב של גיגהביט עם N שמחובר אליו אז לא היה לי כח ללכת ולהחליף.

מה שכן אם ביכולתך - תבדוק עם מודם אחר על מנת לבדוק אם זה נובע ממנו - אם זה לא נובע יש דבר מדהים שכולנו (טוב אני לא כי אני ב018) משלמים עליו

קוראים לזה תמיכה טכנית , משהו ממש נחמד ב1800014014 במקרה שלך.

אם זה לא המודם תיעזר בהם !

יש אפשרות שאני אלך לבזק סטור ואני אגיד להם שהראוטר כביכול לא טוב והם יתנו לי אחד חדש?

יש מצב שיתנו לך להחליף ראוטר אבל כרגע יתכנו 2 גורמים:

1. השדרוג ל5 מגה גרם לבעיה

2. הנתב בעייתי

פחות סביר שהראוטר בעייתי כי הוא חדש.

כשיש מקומות בעייתים מבחינת אספקת מהירות של 5 מגה מתחילים ניתוקים ושאר תקלות.

כדאי לוודא מול בזק (WOW, 166) שהנתוני קו שלך תקינים ושהם יכולים לספק לך 5 מגה.

זה שנתנו לך לשדרג לא מחייב שאותו נציג מכירות בדק שזה יעבוד כראוי. תפקידו למכור.

בהצלחה.