תשתית בזק משהו מוזר‬ - רשתות ואינטרנט - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

תשתית בזק משהו מוזר‬


E-R-P

Recommended Posts

אהלן חברים

יש לי בעיה קטנה

ואני צריך עצה

הגעתי למצב שבו האינטרנט מתנתק לי באופן תדיר

הרמתי טלפון לתשתית בזק

והם מודיעים לי לאחר שהם שלחו אלי טכנאי ולאחר בדיקות מרובות

כי אין באפשרותי לגלוש ב 1.5 מגה אלא רק ב 750 בטענה כי אני רחוק יחסית מהמרכזיה

מה אני יכול לעשות כעת

האם אני יכול לדרוש מהם בתור חברה ענקית לסדר את התשתית באיזור שלי?

האם יש לכם עצות מה אני יכול לעשות?

מה הייתם אתם עושים במקרה כזה שחברה כמו לא מספקת לכם תשתית של 1.5 מגה

כמובן שמעבר ל 1.5 לא ניתן בכלל

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

איפה אתה גר? (זה חשוב)

(עבדתי בבזק)

לפעמים כן יש אפשרות לבקש מהם לבדוק את האפשרות לשפר את התשתית ליד הבית שלך ואז כן תוכל להנות ממהירות גבוהה יותר

זה תלוי מתי הם מתכננים לשפר את התשתית אצלך.

אתה יכול לנסות, אין לך מה להפסיד.

ושיבדקו אולי יש אפשרות לחבר אותך למרכזיה אחרת יותר קרובה ואז כן לאפשר לך לגלוש על חבילה גדולה יותר

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

עד היום דווקא השירות של הרבה יותר גרוע מהשירות של הכבלים.

לפחות ככה זה באיזור אשקלון, אולי באיזורים אחרים זה שונה

לקרוא למה ש-HOT נותנים "שירות" זו בדיחה. תעשה ניסוי קטן -- תתקשר לתמיכה של (1-800-340-340) ולתמיכה של (1-800-10-6900) ותדווח תוך כמה דקות אתה מגיע לנציג תמיכה אנושי. בבזק זה יקח בדרך כלל פחות מ-2 דקות ובהוט אם זה יקח פחות מ-15 דקות, אתה ממש בר מזל.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

מה שיכול לעזור לך זה חיבור ליחידת רחק שזה בעצם תחנת ביניים שמתחברת בזוג שזור אליך ובסיב אופטי עד הDSLAM הקרוב ובכך מאפשרת להיתגבר על בעיית המרחק.

חיבור ליחידת רחק מאוד תלוי בכמות הפורטים הפנויים ביחידה ואם היא בכלל קיימת באזור והאינטרס הכלכלי להתקין אחת (במידה והיא לא קיימת).

אם אתה רוצה לדעת פרטים על האפשרות של שדרוג כזה יש ליצור קשר עם שרות לקוחות 199.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

דבר ראשון, המספר כבר הוחלף ל-166, אין יותר 1800-340-340.

דבר שני, לגבי התמיכה של , התקשרתי ביום שבת באחת בצהריים כדי לשחרר נעילה

על חשבון onemail שיש לי אצלהם, חיכיתי 40 ד' על הקו וגם לא ענו לי בסוף, התייאשתי וניתקתי.

וזה עוד באחת בצהריים ביום ש-ב-ת...יום שלא אמור להיות לחוץ בכלל.

דבר שלישי ואחרון, אני לא רואה שום מפלט בנושא הזה מלבד מעבר לכבלים בשביל לקבל קצבי

גלישה גבוהים יותר.

אני זוכר שחבר שלי שגר איתי ביישוב היה רחוק מהמרכזייה כ-2.5 ק"מ לא הצליח לקבל יותר

מ-1.5 מגה ולמרות שהיו לי קומבינות בבזק והצלחתי לחבר את עצמי לפיצה(500 מ' כבוד :)),

אותו לא הצלחתי, עם כל החוטים שניסיתי למשוך מבפנים, כשאין מקום ולא רוצים לשים פיצה

חדשה, לא ייעזור כלום, גורלו היה שהוא עבר להוט ועד היום גולש בלי בעיות על 2.5 אאל"ט.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...