שלום לכולם,

במרץ 2007 קניתי את המשחק Tiberium Wars, שיחקתי ברשת מאז ומעולם לא היו לי בעיות התחברות....

בחודשיים האחרונים כאשר אני מנסה להתחבר אני מקבל את ההודעה:

Couldn't connect to the backend server

מאז אני מנסה להתחבר ברוב הניסיונות אני לא מצליח, קורה שפעם במספר רב של ניסיונות אני מצליח להתחבר.

קניתי עכשיו את חבילת ההרחבה Kanes Wrath ושוב יש לי את אותה בעיה...

לא שיניתי שום דבר שקשור לספק האינטרנט/ אנטי וירוס / מודם / פיירוול או משהוא דומה...

מישהוא יכול לעזור לי בבקשה.

למה דאבל פוסטינג?

תבדוק עם פיירוול סגור

תבדוק שהפורטים פתוחים (תגדיר את המחשב שלך כDMZ אם אתה יכול)

איך מגדירים פורטים (מה זה DMZ?)

בלוח הבקרה של הראוטר שלך אמורה להיות אפשרות לפתוח פורטים ולקבוע אותם למחשב מסויים ברשת

הכתובת היא לרוב

192.168.1.1

את כתובת הנתב תבדוק כך:

Start>Run>CMD

שם תרשום ipconfig ובשורה של Gateway זו הכתובת שלך.

תיכנס לשם ותחפש את הגדרות הפורטים או הפיירוול,

שם סביר להניח שתמצא אופציה ל-DMZ.

כדי להפעיל את האופציה, תצטרך לרשום את ה-IP הפנימי שלך ברשת (תוכל למצוא ע"י ביצוע השלב הנ"ל, הוא פשוט יסתיים במספר של 10X לרוב).

------------------

אגב- גם אני עם נתב- Edimax 6204 שהומלץ כאן בפורום.

גם לי בעבר לא היו בעיות עם המשחק, אך כשחזרנו לשחק בחודש וחצי האחרונים, אני נתקל בלי סוף בהערת ה-backend server.

אצלי לא DMZ ולא פורטים עוזרים (גם לא ניטרול מלא של ה-Firewall בנתב).

מה שכן, אם אני מנסה להתחבר ללא הצלחה הרבה פעמים- לפעמים ניתוק וחיבור מחדש של האינטרנט עוזר, אך לא תמיד.

היי G-MAN,

האם אתה מחובר לכבלים או לבזק?

מחובר לכבלים (hot)+ ספקית אינטרנט זהב.

אני די בטוח שזה הנתב שדופק את העסק,

אצל חבר שלי (הוט+ברק), אין לו נתב והמשחק נכנס לאון-ליין ללא בעיות.

הועבר לפורום רשתות לבקשת אבן_כליות.

מפליא מאוד,

גם אני וחבר שלי מחוברים להוט + אינטרנט זהב... מפה נובעת הבעיה!!!

שאלה בנוגע לנתב: מה זאת אומרת לחבר שלך אין נתב? איך הוא מתחבר?

אין לו נתב, כלומר מתחבר ישירות עם מודם למחשב (הרי אין צורך בנתב בשביל מחשב יחיד בבית).

אני אנסה להשיג מנוי אינטרנט של מישהו שלא באינטרנט זהב ולהתחבר איתו.

אריק- אם אתה קורא כאן:

אני זוכר שאתה סבלת בזמנו גם כן מבעיית ה-"could not connect to the backend server".

איך טיפלת בזה בסוף? עברת ספקית מאז?

תודה גבר,

אני אנסה לפתור את הבעיה עם התמיכה הטכנית של אינטרנט זהב,

תודיע לי אם יש משהוא חדש...

יום העצמאות שמח!!!

לייזי, תודה על הפיצול וההעברה למקום הראוי.

וגיא, כן, עברתי ספקית מ 013 ל-014 בזמנו (זה היה לפני שנה וחודש בדיוק) על מנת לפתור את העניין הזה (בין היתר).

(וזאת אחרי שמכתב רשמי בעניין לתמיכה הטכנית של 013 ברק לא הניב פתרון ראוי)

כן אני זוכר את המכתב הייסורים שלך, זה בטח היה בשבילך סיוט.

תשמע רגע,

יש לי מנוי של חבר, ההוא מ-013 שאצלו זה כן עובד.

הוא מתחבר עם חייגן וחיבור ישיר של המודם.

אם ארצה לנסות את המנוי שלו-

יספיק להכניס את פרטי המנוי+ כתובת ה-L2TP Gateway של השרת של ברק וזה יעבוד אצלי?

הבנתי שיש חברות שלא מאפשרות חיבור קבוע דרך הנתב, אלא רק חיבור עם חייגן, אני טועה?

סביר להניח שזה יעבוד לך (מקסימום אם לא, תוכל לוותר לרגע על הנתב, ולהתחבר ישירות עם מחשב בודד דרך המודם (ליצור חייגן))

חזרתי, עם תוצאות.

חילקתי את הבדיקה למס' שלבים:

שלב 1- אינטרנט זהב+ פורטים/DMZ:

ניסיתי את החיבור שלי עם פורטים במחשב שלי, עם DMZ במחשב של אח שלי-התקבל backend server במספר נסיונות התחברות.

שלב 2- אינטרנט זהב+ נתב מאופס:

איפסתי את הנתב להגדרות יצרן, הכנסתי אך ורק את פרטי המנוי- התקבל backend server במספר נסיונות התחברות.

שלב 3- התחברות עם ברק:

החלפתי את פרטי המנוי לברק, ללא פורטים או DMZ- המשחק התחבר מיידית למצב און-ליין אצלי ואצל אח שלי.

נכנסתי ויצאתי ממצב און-ליין מספר פעמים כדי להוכיח שאין זה מקרי, בנוסף התנתקתי מהאינטרנט ושוב התחברתי עם ברק- כמובן שוב הכל עבד מעולה.

---------------------

בשישי הקרוב אני אדבר עם שירות לקוחות ואבקש לדעת אם יש התחייבות או כמה יעלה הקנס להתנתקות.

* שמעתי את הפרסומות שבזק מסייעת לך בעניין ההתחייבות, במעבר אליה. מישהו יודע פרטים?