יאללה האינטרנט זוחל!

35 שניות להעלות את google ישראל! :o :-\

speedtest.net כבר רץ 10 דקות, נתקע על 2kb הורדה, 400 פינג, שרת בחיפה. |:

רק אצלך ,לי לקח שתי שניות ,אגב אולי זה בכלל בעיה בדפדפן שאתה משתמש בו

יאללה האינטרנט זוחל!

35 שניות להעלות את google ישראל! :o :-\

זה לא קשור כבר לתקלה לדעתי

זו בעיה אזורית, מזרח ראשל"צ.

בדקתי ב 3 מחשבים בבית, עשיתי ריסט למודם, לראוטר, חיברתי את המודם ישירתו למחשב, בדקתי ב FF, avant, ie6, ie7, שום דבר! :-X :-X :-\

זאת בעיה כללית ב014.

אתמול אחרי 4 שעות של שיחה עם תומך בכיר, וחזרה על בדיקות שכבר עשיתי איתם, הם הסכימו להודות שיש בעיה ומעבירים לצוות מערכות שלהם.

תתקשרו אליהם ותבקשו לדבר עם ענבר פרץ, תתעקשו שזה יקרה אחרת הם לא יתייחסו.

הסתדר.. עכשיו האינטרנט טס.

הסתדר.. עכשיו האינטרנט טס.

בוא נחכה ל 8-9 בלילה לפני שאנחנו מבצעים קביעות כאלה.

אני עוד לא קורא?

אני דיברתי על עצמי, לא דיברתי על הבעיה שיש ל 014.

חוץ לבעיה הזאת שמדברים 16 עמודים, אתמול הייתה עוד בעיה שהאינטרנט לא זז, לא בעית פינגים, הוא פשוט לא זז.

אז עכשיו הוא הסתדר, וחזר למצב הרגיל..

אוקיי דיברתי עם מנהל בתמיכה שלהם.

והוא הבטיח לי שהבעיה תיפתר בסוף השבוע הזה ואם לא אז בשבוע הקרוב לכל הלקוחות - בוודאות.

בקשר לפיצוי הלקוחות הוא אמר לי שכל אחד מוזמן להכנס לאתר של בינ"ל לאמנה שם ולכתוב את הימים שבהם לא עבד לו האינטרנט טוב, והם יפצו אתכם ביום גלישה חינם.

הוא ציין גם שיש מצב שהמנהלים הכלליים של בזק יחליטו על פיצויי כולל לכל הלקוחות[סטייל מה שיס עשתה..]

מאוד קשה לי להאמין שהבעיה תיפטר עד שבוע הבא. כבר נימאס מהאיטיות הזאת!

לפעמים אני מתעצבן ופשוט עוזב את המחשב. אולי זה טוב, יעזור לי להיגמל..

ועוד משהו, בעיית הפינגים בשעות הערב\לילה גם קשורה לבעיה שאמורים לסדר? או שאני צריך להתקשר להתלונן על זה בנפרד?

כן אתמול בראשל"צ הייתה בעיה והאינטרנט זחלללל, זה היה מהערב עד לשעות הלילה לצערי. מזה לוקח להם יותר מ9 שעות לסדר תקלה

נשמע מצוץ מהאצבע הקטע שיסדרו שבוע הבא, גם הקטע שיפצו את הלקוחות.

ניראה לי שהוא ניסה לנפנף אותך....

הוא אמר שבזק בינלאומי רכשה קווים רבים מאוד שיוספו לקיימים בשביל לספק לכל האנשים וכך לטפל בעומס.

הוא אמר.. הוא יכולים להגיד הרבה דברים.. הם לא חייבים בהכרח להיות נכונים..

התקשרתי בסוף שבוע שעבר ל014 להתלונן אחרי שנחנקתי חודש עם אינטרנט זבל

הנציג שירות מבטיח לי שעד יום חמישי (אתמול) יסיימו לגמרי את העבודות על התשתית - מה שללא ספק לא קרה!!

ולאחר בירור קטן שעשיתי מסתבר ש014 נשענים על תשתיות של בזק וקווי זהב בכלל ואין להם פס משלהם....

הדבר היחיד שטוב ב014 זה הניתוב, ונכון לעכשיו מצבם בקרשים..