תוכן ag80 - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

ag80

משתמש רשום
  • מספר הודעות

    396
  • הצטרפות

  • ביקר לאחרונה

    אף פעם

הודעות שנפתחו על-ידי ag80

  1. מני,

    אני לקוח עסקי וגם פרטי שלהם מיזה 4 שנים, שמזמין מהם בממוצע עשרות חלקים ומחשבים מורכבים בתדירות שבועית.

    וכן המספרים נכונים,בסופו של אני חושב שסיבת נפילת החברה טמונה בסיבה שציינתי מקודם.

  2. בתור לקוח ותיק שלהם,שרכש שם ציוד במהלך השנים לפחות ב 150 אלף שקל,

    בסהכ אני יכול להגיד על צוות העובדים שם(הותיק) עשה עבודה טובה,(אמיר,רון) במהלך השנים ,אני חושב שהחברה נקלעה למצוקה עקב ניהול לא נכון של הסניף עי ניב,שלהערכתי "לכאורה" הוא הגורם העקרי למצב שבו החברה מצוייה,ולצערי ולצער עוד רבים אחרים הלקוחות משלמים את המחיר כרגע.

    מקווה שיהיה סוף טוב לפרשה ובמהרה.

  3. מקבל את מה שציינת 11010010110

    הבלאי גם של ספקים גאנרים הוא מאוד גבוה... אין להם מגנון הגנה בפני נחשולי מתח- והכי חמור שהם לא יציבים במתח שהם מספקים.

    לאנשים אין מודעות לנזק שהספקים האלה גורמים, גם בטווח הארוך לשאר תוחלת החיים של הרכיבים במחשב-

    אני מקווה שמי שקורא את התרד הזה ייתרחק מספקים כאלה ולא יתפתה לקנותם עקב מחירם הזול.

  4. המלצתי אליך היא כדלקמן:

    פשוט לוקחים ספק אחר ישן מחבר- או מישהו אחר שאתה מכיר ומחברים במקום המקורי שלך ורואים עם הבעיה קשורה לספק.

    אם אתה לא יודע ולא רוצה להתעסק אז רצוי שתעזר או בבעל מקצוע או מחבר שמבין קצת יותר.

    בדיקה נוספת היא: בשביל לזהות אם הרעש של הניתוקים לא נובע מהרדיסק שלך או מהתקן אחר היא פשוט לנתקם מהחשמל(עליך לפתוח את המארז בשביל לבצע זאת )- להדליק את המחשב לתת לו לעבוד כמה ד טובות- במידה ואין רעש.. לכבות שוב.

    לחבר כל פעם התקן אחר שנתקת להדליק ולעלות על הבעיה - מי ההתקן התקול.

  5. מני ... אני יודע שלא אכפת לך מהכרטיס וכו...

    אבל אם בכל זאת אתה רוצה להשיג איזושהיא תועלת ממנו...הכי פרקטי לפי דעתי:

    כך כרטיס PCI ישן מאפן תדביק עליו מאוור איזה שלא תבחר ותקע אותו בסמוך לכרטיס מסך שלך בלוח - שייתן אפקט כלשהו בקירור- תוכל לנסות לעלות עם הOC

    וסגור את הדלתות של המארז... לא יודע מי אמר לך שדלתות פתוחות של המארז הסירקולציה יותר טובה- זה בדיוק ההפך..

    בהצלחה גבר :xyxthumbs:

  6. רצוי לא לעבור את ה 80 במאמץ...

    אם אתה עובר .. זה כבר עניין של לקוי או משחה טרמית יבשה...

    יש הרבה פרמטרים שמשפיעים על איכות הקירור(סרקולציה במארז)

    לשנות מתחים זה יביא אותך מן הסתם לביצועים יותר גבוהים- מאחר ויש לך בקרוב הרבה זמן אז תקרא קצת מדריכים ...

    לא לשכוח שזה על אחריותך- ורצוי שתעשה זאת בזהירות:)

  7. אין ספק שזה מצב מתסכל ואפילו מקומם...,בשביל זה רצוי ללכת ישירות ליצרן וליבואן ואז להתמודד עם החנות...

    אני הייתי במצב שלך תאמן לי אני יודע מזה להדפק בגלל מדניות אחריות....

    בשביל זה צריך לא לוותר ולא להתייאש במקרים כאלה עד כמה שאפשר.

  8. מנסיון אישי במקרה דומה (לוח אם שהיה לי באחריות והייתי צריך לקבל שירות להחליפו)

    1.תמיד לפנות ליבואן בארץ הרשמי במייל ולתאר את המקרה ולבקש זיכוי כספי מלא או מוצר שווה ערך-כמובן שהמייל צריך להיות חריף וביקורתי על השירות העגום.

    2. לפנות ליצרן בחול חובה! דרך מייל -תהליך קצת מייגע אבל שווה בסופו של דבר כי היצרן בחול פונה ליבואן בארץ או לחנות ואז החנות לא יכולה להתנער מאחריות.

    כדאי לפנות ליצרן בחול כי בארץ נושא האחריות קצת בעייתי יש פחת למוצר על כל שנה שעברה במסגרת האחריות,וזה טריק ידוע שהחנויות מנצלות לרעה מול הלקוח,

    לי לקח שלושה חודשים של תכתובות מייל שקבלתי מהייצרן והפנתי לחנות וליבואן ולבסוף קבלתי זיכוי כספי לרכישת לוח עפ בחירתי.

    מקווה שעזרתי למישהו למקרים עתידיים.

  9. כן.... אני מתכוון להתנתק מהם-הצרה שעד אוגוסט אני מחוייב להם,צריך ליישם את שיטת הניוד של קווי חברות הסלולר- גם בחבילות -לפחות בקטע של ההתחייבות...

    זה יעזור להתנתק מהם... חומר למחשבה לגורמים המתאימים...

    נסבול עוד קצת...עד אוגוסט:(

  10. עדיף שתגיד מה הציפיות שלך מהחבילה ונגיד לך לאיזה ספק כדאי לך להצתרף. בגדול כולם עושים traffic shaping חלק בצורה חכמה וחלק בצורה לא חכמה. הדבר הכי חשוב הוא כשאתה עושה traffic shaping הוא שכמה שיותר אנשים לא ירגישו בזה. אילו שירגישו בבעיה יטופלו ע"י שירות הלקוחות שהספק ממילה משלם להם. אחת הסיבות לעשות traffic shaping חוץ מבצע כסף (חסכון ברוחב פס) הוא שהמשמתמשים הכבדים לא ישפיעו לרעה על המשתמשים הקלים. ככה הרוחב פס מתחלק באופן הוגן יותר. אנשים שמשתמשים ב100% מרוחב הפס הם הקורבנות הראשונים של מישהו שגולש באינטרנט ופתאום צריך הרבה רוחב פס רגעי.

    אחת הבעיות ששמתי לב אליהן ב014 הוא שאשתי אומרת שברגע שאני מתחיל לשחק הstreaming שהיא עושה לוידאו מתחיל לגמגם. כנראה שלספק שירות אין כזאת הגדרה QOS + רוחב פס גבוה. כשזה קורה הוא בוחר ב QOS ברוחב פס מוגבל והמשתמשים האחרים בבית סובלים. כשאני מתחיל לשחק אחרי שאשתי צופה בוידאו הרבה זמן אני לרוב מקבל פינג נוראי וזה כנראה בגלל שהוא קיטלג את המשתמש שלי כרוחב פס גבוה בלי QOS(התחברות מחדש והכל מסתדר) . זאת רק דוגמה קטנה של מה שעושה הtraffic shaping כדי לחלק את רוחב הפס בין המשתמשים. ככל שאתה רוצה יותר רוחב פס האיכות (פינג ) של החיבור יורדת . הספק יכול לעשות כל מני שינויים בהתאם לסוג הגלישה שאתה מבצע. כמו שצינתי קודם הדבר הכי חושב הוא שהמשתמש לא ירגיש בזה.

    אחלה הסבר נתת ,החכמתי קצת,(כיום אני נמצא ב012 5 מגה לקוח פרטי)

    מה שאני מחפש כרגע זו חבילה שתספק לי אפשרות לצפייה בתכני און ליין בצורה חלקה עד כמה שאפשר,וכשאני משתמש בתוכונות שיתוף למינהן (לא HTTP)אני רוצה להנות

    מאפשרות הורדה מיטבית ביחס לרוחב הפס שלי לא אגיד מקסימלית כי זה יהיה מוגזם לבקש.(לא כל כמה ימים לעשות הפניית פורטים שכן זה מה שקורה כרגע)

  11. נכון, אבל כשמדברים פה בדיון הזה על "לקוחות עסקיים" לא מדברים על תאגידי ענק,

    שנחשבים לקוחות אנטרפרייז.

    וכל מה שתקבל מ"שירות לקוחות עסקי" בחברות האלה, זה סתם יוזר עם תעדוף יותר גבוהה

    שנחשב כSOHO או במקרה הממש טוב SMB, בלי שום הבטחות או SLA שמותאם אישית.

    כדי לחתום באמת על SLA רציני שמכיל סעיפים מותאים לצרכים של העסק צריך ליהיות תאגיד ענק,

    וזה כבר נעשה במסגרת מנהלי פרוייקטים בחברות האלה, ולא סתם להתקשר ולהגיד "אני רוצה מנוי עסקי".

    אינני תאגיד ענק מן הסתם, וכל מה שרציתי זה לקבל חבילה עסקית(תעדוף)שבה אני יודע פחות או יותר מה אני מקבל (מה הספק מתחייב)ברמה הגלובלית של אותה חבילה-לא משהו שמותאם אישית לפי דרישות כאלה או אחרות ,ובטח שלא היית מעוניין לחתום על שום דבר מעבר לתקופת התחייבות,וחשבתי שהדרך לבדוק זאת שיש מסמך SLA כללי לאותו ספק \חבילה- כנראה שאין וכנראה שגם לא אעשה מנוי לחבילה עסקית .

  12. SLA? אני בטוח שגם אם אני אתקשר לספקית שלי הם לא ידעו להגיד לי מה זה.

    מההסכם שירות הרגיל שלהם אתה יכול להבין כל מה שאתה צריך.

    אתה סתם מעייף את עצמך, כשתיגמר ההתחייבות תעבור ספקית- סוף פסוק.

    כל השאר זו טחינת מים.

    אני מתכוון לעבור ספקית,ואת העניין של SLA קיבלתי את עצתו של יבגני מצוות הפורום פה -כדי לברר אם החשש שלי מוצדק לגבי מדניות\הנדסת תעבורה של הספק שלי.

  13. אוקיי,אני כיום לקוח פרטי של 012.

    בחבילה של 5 מגה.

    התקשרתי היום ל012 לברר איזה חבילות הם משווקים למגזר העיסקי (תעדוף וכו),קודם לכן בקישתי מהשירות הלקוחות הפרטי שישלחו לי את ה SLA

    service level agreement ,כמובן שנתקלתי בהתחלה בתשובה- מזה בכלל?? (מטעם הנציגה) לאחר שהסברתי לה מזה ,בררה מול הממונים שלה ושם חזרה אלי עם אותה תשובה -אין כזה דבר אלא רק הסכם שירות רגיל.

    בקשתי שתעביר אותי למגזר העסקי ושם ענה לי נציג שטען שה SLA זהו זמן תגובה של הספק במסגרת השירות מול הלקוח ושבשביל מה אני צריך את זה,הסברתי לו שזה לא מה שאני מחפש -אלא את הפן שקשור בהנדסת התעבורה במסגרת התחייבות של הספק,ולאחר כמה בירורים העביר אותי לנציגה אחרת שאמרה לי שהיא שולחת לי ובמקום זה העבירה אותי שוב למוקד הפרטי ששם חזר הסיפור מהתחלה ונשאר באותה נקודה-התחמקות ולא יודעים מה אני רוצה בכלל .הסברתי לה שוב את אותו סיפור ובקשתי שתעשה ועידה עם המוקד העסקי-הועידה בוצעה ולאחר 40 ד של המתנה בבדיקות שונות של הנציגים-נותקה השיחה במפתיע(אני כבר מבזבז כשעה ורבע עליהם)ואף אחד לא טרח לחזור אלי.

    אני מחוייב להם עד אוגוסט ,ואני מתכוון לסיים עימם ההתקשרות שכן אין טעם לרכוש מהם חבילות במוקד העיסקי שכן אף אחד לא יבטיח לי מה בדיוק יקרה לחבילה שלי-כאשר לא מוכנים לשלוח את SLA כנראה יש מה להסתיר.

    התאכזבתי מאוד ממלחמת ההתשה הזאת ואני מקווה שספקים אחרים יתנהגו אחרת.

  14. אז מי שבפועל משלם זה אבא שלך. מה אתה רוצה בכלל? :D

    ag80, הפתרון הוא כמו שאמרתי להיות מנוי בשירות שעיצוב התעבורה בוא הוא מובטח לפי הצרכים שלך כמו כל עסק שמכבד את עצמו ומסמין שירות WAN ושחיבור לאינטרנט הוא ביניהם.

    אתה הרי מקבל את מה שאתה משלם עליו אז לאיזה קסמים את כבר מצפה פה?

    הנקודה היא:כשאתה עושה מנוי לאינטרנט בחבילה פרטית לצרכים בעיקר של גלישה והורדה(70 אחוז מהאנשים) שזה למעשה שירות (מוצר)ששלמת עליו,אתה לא מצפה

    שיעשו לך "מאחורי הקלאים " את משחקי התעבורה האלה,אם היו אומרים לי לפני שיש מצב שבו הכתובת שלי לא תהנה מקצב הורדה מיטבי הייתי חושב פעמיים אם לעשות באותה חברה את המנוי או את אותה חבילה ספציפית.

    אין אכיפה של התחום הזה הואו פרוץ לגמרי וככל שיותר אנשים יבינו את זה ככה תהיה מודעות לזה יותר גדולה ואולי אולי משהו ישתנה מתישהו בתקווה בעתיד הקרוב.

  15. שמע, עברתי פה על כל הטחינת מים הנחמדה הזאת ויש לי רק משהו אחד להגיד (שמתקשר יפה מאוד לחברה הנחמדה שדרכה אני כותב מילים אלו ולדעתי עליה ועל שירותיה)

    012 = עונש, גנבה ושירות גרוע

    באמת שבחיים שלי לא שילמתי למישהו כסף כדי שיעשה אותי כ"כ לא מאושר (ממש סאדו-מזוכיסט שאני חושב על זה, אה! הנה! סלוגן ראוי:

    012 - הכי טובים לסאדו-מזוכיסטים! מובטח! )

    ;Dעידו.... אני מציע שתתנזר מהספק שלך...:)

  16. יבגני,

    קראתי א ת הדיון שהיה פה לפני חודשיים,

    אותם דברים עלו- אותן תשובות ניתנו :להחליף ספק או לעבור לחבילה יקרה יותר.

    לא החכמתי מהדיון הזה בשום דבר ואם אנשים טוחנים מיים פה זה מסיבה אחת- שהם חסרי אונים למצב.

    ובמקומות כאלה מנסים לחשוב על דרכים יצירתיות לקדם העניין מעבר לתשובות השבלוניות שניתנו כבר.

    אז אם אתה רוצה לסגור הדיון תסגור,אבל אני בטוח שזה יצוץ שוב במהרה כי זה נושא שמציק להרבה אנשים.

×
  • צור חדש...