תמיכה טכנית מובייל

יש לי את המכשיר בדיוק יומיים עד שהוא התחיל לעשות בלאגן. באופן אקראי, מדי כמה שעות הוא פשוט נכבה באופן מוזר וכדי להדליק אותו צריך לחיצה מאד ארוכה על מקש הפעלה. כשהוא נכבה ככה, הוא לא כבוי לגמרי כי אם מתקשרים למספר אז לא אומרים שהוא כבוי, אבל אי אפשר לעשות איתו כלום. יש לי גירסה מקורית 4.0.3, וSIM של הוט מובייל. אני ממש חדש באנדרואיד וכו', אבל מחיפוש שעשיתי הבנתי שזה קורה לכל מיני אנשים וקוראים לזה sleep of death. לא הצלחתי להבין מה הפתרון בתוך כל הסיפור הזה. היה למישהו את זה והוא גם הצליח לפתור את הבעיה באופן חותך? ראיתי כל מיני פתרונות כמו לכבות ולא להשתמש בWIFI אבל זה ממש לא פתרון בעיני. וממש ממש לא בא לי להכניס את המכשיר לתיקון באחריות כי בסך הכל הוא כן עובד ותיקון זה א…

היי חברים, עדכנתי אתמול רום למכשיר שלי, עד אתמול היה מותקן הרום הזה CM10-20120924-NIGHTLY-mb525.zip ואתמול עדכנתי לרום הזה CM10-20121222-NIGHTLY-mb526.zip עד כאן הכל בסדר, עשיתי Wipe ל Dalvik Cache ול Cache הרגיל הטעות שלי היתה שהתקנתי GAPPS חדש מדי gapps-jb-20121212-signed.zip ועכשיו המרקט לא עובד לי ("Error retrieving information from server. [RH-01]") הבעיה החמורה יותר היא שכאשר אני מנסה לצרוב GAPPS תקין הוא כותב לי במצב RECOVERY e:can't mount /sdcard ולכן אני לא יכול לצרוב GAPPS אחר כשהטלפון עולה כן יש לי גישה לכרטיס הזכרון יש רעיון למישהו איך לתקוף את הבעיה? תודה מראש אלדן עריכה: למי שייתקל בבעיה דומה, פשוט לפרמט מחדש את כרטיס הזכרון, עובד מעולה

יש לי SGS2 בן שנה לערך. הוא עם CM10 העדכני ביותר כל הזמן. לאחרונה התחלתי לשים לב שאני מאבד קליטה ושיחות מתנתקות (בגלל אותו איבוד קליטה) לפעמים פעמיים או שלוש ביום. מעבר לכך, פעם-פעמיים ביום פשוט נעלמים לי כל סמננים לכך שאני מחובר לרשת (מבחינת גלישה) ויש לו בבר הקליטה רק את הקווים המדוברים ולא H או 3G ושום דבר ואכן, אי אפשר לגלוש. שום דבר לא פותר את זה רק כיבוי והדלקה מחדש ואז הכל חוזר להיות בסדר כביכול. ניסיתי כל מיני מודמים כמו XXLQ5 ו-6 וגם BVPL7 אם אני לא טועה בשם, לא הולך. אשמח לנסיונות לעזרה. *אני עם גולן טלקום אך עד כמה שזכור לי זה קרה גם בהוט*

שלום, ברשותי Samsung Galaxy Nexus שמאז שרכשתי אותו באפריל ננעל 3 פעמים. בחנות (גאדג'ט מובייל) אמרו לי שהטלפון ננעל כי עדכנתי את האנדרואיד כרגע הטלפון נמצא בגרסה המקורית שהיתה כשקניתי (4.0.4) ומבקש כל כמה דקות לעשות עדכון את ההודעה אי אפשר לבטל אלא רק לדחות למועד מאוחר יותר. שפת הטלפון - עברית (מישהו אמר לי ששם מקור הצרות) למישהו יש רעיון מה לעשות? תודה

אהלן, במכשיר Optimus Black, LG אנשי הקשר שמורים בחשבון גוגל, על כרטיס ה SD ועל הסים. הכל מבולגן. רציתי לדעת איך אני פשוט מעביר את כל ה 500 אנשי קשר לכרטיס ה SD בצורה פשוטה. אני פשוט עובר היום חברה והסים כמובן מתחלף. אשמח לעזרה.

איך אני יכול לשים קישור באינסטגרם שהוא קישור אפייליט או לדוגמה כל קישור שהוא סוג של פרסומות שהוא לא יחסם אוטומטית על ידי המערכת ויעלם.. הבנתי שיש שיטה לזה וראיתי כמה פרופילים שעושים את זה השיטה הישינה היא לשלוח מהאינסטגרם לTUMBLR ומשם רק לקישור של אותה פרסומת, ואני לא רוצה להשתמש בשיטה הזאת! תודה לעוזרים

שלום חברים קניתי לאשתי גלקסי 2 לא יודע למה שונא אנדרואיד אני מחשב אותו למחשב בUSB כדי להוריד שירים ותמונות והוא נותן לי שגיאה בווינדוס 7 שהתקן הUSB אינו מזוהה. :bash: :bash: אין מצב שיציאות הUSB שלי בPC לא עובדות מתחברים לשם בקלות דיסקים חיצוניים ושאר ירקות איזה הגדרה בטלפון מסדרת את זה? ניסיתי להוריד את כל העדכונים של ווינדוס 7 כאשר הגלקסיכס מחובר אולי יימצא עדכון לאיכסה הזה אבל כלום תודה לעוזרים

אהלן לכולם! חשבתי שזו בעיה של הנתב שלי סימנס אבל המחשב הנייד שלי כן מצליח להתחבר לרשת האלחוטית וגם פלאפונים אחרים. המכשיר שלי גלקסי 2 מזהה את הרשת האלחוטית וטוען שהוא מחובר אליה אך הוא לא גולש. מישהו במקרה נתקל בזה? ניסיתי לעשות "שכח" לרשת ולכבות את הפלאפון ולנסות להתחבר שוב וזה לא עוזר. אשמח מאד להצעות תודה רבה רבה

מכשיר SGS 3 עם ICS 4.0.4 ללא ROOT יש לי לוח שנה של "חגים ומועדים בישראל" ומשום מה זה הפסיק להראות היום את הארועים וגם לאחר סינכרון מחדש עדיין לא מופיעים האירועים. נ.ב אני קצת מאוכזב מזה שהישור לימין בעיברית לא מלא (התפריטים בסדר אבל בWIDGET של לוח השנה(לא של SAMSUNG) זה מיושר לשמאל). האם בשדרוג לJB (כשיגיע הדבר אמור להסתדר?

היי רציתי לדעת אם עוד מישהו נתקל בבעיה הזו. יש לי samsung galaxy nexus ואחרי העדכון ל-4.2 ולאחר מכן ל-4.2.1 הטלפון תוך שבועיים הגיע למצב שנאלצתי להוציא את הסוללה 4 פעמים כי המכשיר נתקע (מה שקרה בעבר אולי פעמיים בחצי שנה). בנוסף התחיל לעשות בעיות בחיבור ל-bluetooth באוטו התופעות הן: 1)לא תמיד מתחבר וכאשר מתחבר צליל החיוג מגיע לרדיו רק אחרי 3-4 צלצולים של הטלפון כשלפני זה היה מצלצל מיד או מקסימום צלצול אחד אחרי הטלפון. ולפעמים שיחה שמגיע אחרי מספר דקות בכלל לא מנותבת לרדיו. 2) כאשר אני יוצא מהרכב אחרי כיבוי הרדיו מראה לפעמים כאילו הוא עדיין מחובר ל-bluetooth כלשהו. ניסיתי להתרחק עד לפחת 300 מטר מהרכב לראות אולי הוא חוזר למצב של אין כרגע bluetooth בסביבה שעבר pering. אבל לא.…

לאחרונה, המכשיר נכנס למצב בו הוא מאבד את האנשי קשר , כלומר - בכניסה לאנשי קשר - "אין אנשים", וכל הרשימות של הפייבורטים או שאר הזכרונות / רשימות- פשוט הופכים למספרים. זה קורה כמה פעמים ביום. המספרים חוזרים בהדרגה. התופעה משפיעה גם על האנשי קשר בזכרונות וכו'. לעיתים בגלל התופעה, אני נכנס להודעות / טלפון- המכשיר קופא וחוזר אל מסך הבית. המכשיר לא פרוץ וללא שום דבר מיוחד. מעודכן לגרסה האחרונה. שחזורים מהICLOUD לא עזרו. אשמח לשמוע על קצה חוט לפתרון הבעיה, והמלצות למימוש אחריות במידת הצורך.

היי, ברשותי iPhone 4S עם גירסא:6.0.1. קורה לי לפעמים,לאחר חיוג מ"ס לשם הוצאת שיחה,שמסך האייפון מייד לאחר חיוג המ"ס ולחיצה על send - הופך להיות שחור למשך כל זמן השיחה ואחריה,ורק לאחר,שאני לוחץ על כפתור הבית (העגול בתחתית האייפון),ורק אז התצוגה חוזרת להיות תקינה,כמו שבדרך כלל - ברוב הפעמים. מה יכולים להיות הגורמים לבעיה זו?,ממה יכולה להיות הבעיה להגרם (תוכנה ו/או חומרה,או המכשיר),וכמובן הכי חשוב:איך פותרים בעיה זו?! *ביצעתי כבר Restore.! האם עוד מישהו נתקל בבעיה זו? תודה רבה מאוד מראש.

היי חברה..שבת שלום מקודם קיבלתי את מכשיר האייפון 5 שלי, מרוב ההתלהבות בהתחלה לא שמתי לב לזה כל כך אבל אחרי זה כשהגעתי הביתה שמתי לב שמשהו חשוד במסך..יש גוונים של צהוב.. העמדתי את האייפון 4 שלי לידו ואכן המסך של האייפון 4 מראה צבעים אמיתיים וחיים יותר.. אשמח אם תוכלו להגיד לי אם זו בעיה נקודתית או שאפשר איכשהו לתקן את זה? או שאולי אני סתם מדמיין? או משהו אחר שירגיע אותי? חח.. נ.ב רציתי לשאול עוד משהו, יש לי כרגע את התקע של של המטען של ה 3GS אם אני לא טועה..שהוא יותר גדול כזה שבנוי משתי חלקים שמתחברים אחד לשני..זה אמור להיות טוב לאייפון 5? אין לי מה לדאוג בקשר להטענה איתו? המטען הזה: תודה מראש ..

אהלן! יש לי בעיה בגלקסי 3. פתאום נתקע המספר של ההתראה על הודעות חדשות של 2 ולא משתנה למרות שקראתי את ההודעה החדשות או אם מגיעות הודעות חדשות (מצורפת תמונה). איך פותרים את הבעיה כדי שזה יחזור לנורמל? תודה מראש לכל העוזרים, מאור

ערב טוב, בעת שחזור נתנוים לאחר התקנת רום בSGS1, בטעות אישרתי לשזחר גירסה ישנה יותר של הדפדפן סטוק מבלי לגבות קודם את החדש. מה שהוביל אותי לאחר מכן למחוק אותו בתקווה שהוא יתקין אות עצמו מחדש לאחר reboot... אז עכשיו אני עדיין תקוע בלי דפדפן ומבלי אפשרות להשתמש בהרבה אפליקציות כולל הapp store. אז שני שאלות לי: 1. האם ניתן להפוך דפדפן אחר שיהיה ברירת מחדל? אני משתמש בcyanognmod 10.0 2. אם לא, איך אני מאחזר את הדפדפן מבלי לפרמט שוב (כלומר בפעם החמישית במקרה שלי) את כל המערכת? יצויין שאין לי גם לצערי גיבוי nandroid בcwm.

אתמול החלטתי לעשות מעשה. יש לי גגלאקסי S1 היה לי עליו רום של MIUI לאורך זמן והחלטתי שהגיע הזמן להתעדכן ולשדרג לג'לי בין התקנתי גרסה מסויימת שהיו חסרים בה המון דברים ואז הורדתי קובץ נוסף וניסיתי להתקין עליו (אחרי FACTORY RESET כמובן) המכשיר מאז לא עלה יותר ,קיבלתי לוגו של אנדרואיד שוכב על הגב עם משולש אזהרה אדום. הגדלתי ועשיתי, נכנסתי בריקברי מוד למצב מתקדם והתחלתי לפרמט כל דבר שנראה לי הגיוני (כולל הסיסטם -חשבתי שאולי זה כמו מחשב וימחק את המערכת הבעיתית) אבל כרגע מה שאני מקבל כאשר אני מדליק את המכשיר זה את הלוגו של GALAXY וזה הכל! אי אפשר להיכנס לריקברי מוד ואי אפשר לעשות כלום. שאלתי האם ניתן איכשהו להציל את המצב גם אם זה בדרך ביתית וגם אם לא. תודה רבה.

שלום לכולם, הסוללה בגלאקסי שלי נגמרת ממש מהר, אפילו כשהמכשיר בכלל לא בשימוש. אין לי שום תהליך שצורך אנרגיה בצורה חשודה וגם הwifi וה-bluetooth כבויים. בקיצור, אני לא מוצא סיבה הגיונית לזה שבכמה שעות אחוז לא קטן מהסוללה נגמר למרות שהמכשיר לא בשימוש. אשמח לפתרונות והצעות. תודה רבה, levelone.

המחשב שלי לא מזהה את הנקסוס 7 שאני מחבר שליו, מה שלא מאפשר לי להעביר סרטים ושירים למכשיר הנקסוס... נישהו יודע מה אני צריך לעשות בכדי שהנקסוס יזוהה ע"י המחשב? דרייברים? תוכנה כלשהי? או כל פתרון אחר.... יש לי חלונות XP תודה מראש למגיבים.

שלום רב, ברשותי הטלפון סוני אקספריה אס עם גרסאת אנדרואיד 4.0.4 וכל פעם שאני מבצע שיחת טלפון או משתמש אפילו ב WAZE המסך נועל את עצמו אוטומטית אחרי דקה או לא משנה כמה זמן אני מגדיר לו. ואז כל פעם כדי לשחרר אני צריך ללחוץ על הכפור השיחרור הראשי ואז להעביר את האצבע על הפס שיחרור הזה. בכל מקרה בכל טלפון שהיה לי עד כה כל פעם ש ה WAZE פעל המסך אף פעם לא כבה וזאת על מנת לאפשר לי ניווט איכותי ולא רק על סמך קול. וגם עכשיו כל פעם בשביל לנתק שיחה יותר ארוכה מדקה אני צריך שוב פעם לעשות את כל התאליך של שיחרור המסך ממצב נעילה. איך אני פותר את זה??? אני על סף מכירת הטלפון רק בגלל זה. תודה רבה מראש

"PROBLEM LOADING WIDGET" ב SETTING -APP יש תוכנות שגודלן 0 קילובייט למשל baoshi.playplus.hd או cn.wps.moffice האם ניתן להסיר תוכנות שהגודל שלהם 0 קילובייט שאלה שניה:במסך APPS אני מצליח להפעיל כל תוכנה לעומת זאת במסך WIDGETS אנני מצליח (ע"י לחצה ארוכה) האם זה תקין? תודה רבה על העזרה נעם

יש לי מכשיר אייפון 4S גירסה 5.1.1. עברתי היום מגולן טלקום ל-012 ומשום מה אין לי גישה לאינטרנט סלולרי. אני מקבל הודעה שאני לא מנוי על השירות (כמובן שאני מנוי). עשיתי איפוס הגדרות רשת, מחיקת היסטוריה ועוגיות. שבדקתי את הסים במכשיר אייפון אחר, לא הייתה בעיה. כן הייתה בעיה שהכנסתי סים אחר לאייפון שלי. אתמול (ותמיד), עם גולן טלקום לא הייתה בעיה באינטרנט

היי גלקסי Y חדש שנקנה לפני כשבוע, ברגע שמפעילים את ה-Auto Rotation בתוך התפריט נגיד, המסך מתהפך לכיוון הלא נכון(אם מחזיקים את הפלאפון "רגיל" זה מעביר ל-portrait) הלכתי לחנות שממנה קניתי, הסברתי להם, היא טענה שזה ככה בכל הגלקסי Y, אמרתי לא הגיוני- היא בדקה כביכול עם מישהו שיותר מבין חזרה ואמרה לי שוב שזה ככה, התעקשתי שזה דורש תיקון, היא פתחה קופסא של גלקסי Y חדש והראתה לי שגם בו זה ככה ופה כבר לא כל כך היה לי מה להגיד.. בכל מקרה אני לא מוצא על זה שום דבר באינטרנט- לא משהו שמאמת או שולל את זה ובגלל זה אני עדיין לא 100% עם הטיעון שלה מישהו מכיר את הדגם ? יודע איך זה אמור להיות באמת ? האם זה בר תיקון בתוכנה או שזה תקלת חומרה ? הדגם המדויק זה S5360 תודה מראש.

היי, הפלאפון שלי מסרב להשמיע רשימות השמעה, אני לוחצת להשמיע רשימה כלשהי וזה משמיע את השיר אבל חוזר לכל השירים שיש בפלאפון ויוצא מהרשימת השמעה.. יש למישהו רעיון איך לתקן את זה?תודה

היי לפני שנה וחצי קניתי בארה"ב Apple TV (דור 2). עבד מעולה עד שהחלטתי לעשות JB בעזרת seasonpass (הגרסאות של SP והiOS היו תואמות). מאז, המכשיר תקוע על עמוד הפתיחה (עובר מהwelcome לבחירת שפה אחרי דקה-שתיים..) אבל לא מגיב לשלט. החלפתי סוללות לשלט [פעמיים], עשיתי ריסטור לatv... ושום דבר לא מצליח ??? רעיונות? תודה!

שלום ולילה טוב! קניתי סמסונג 32, והבנתי שצריך נתב ייעודי של סמסונג שעולה מאוד יקר.. אז ככה , אני שוכר דירה וגר בקומה התחתונה של הבית, יש לי אינטרנט אלחוטי, מה אני יכול לעשות כדי לגלוש מהטלוויזיה? האפשרות האחרונה היא לקנות את הנתב(חוצפה, אין מילה אחרת) אז חבר׳ה אם אפשר תשובה תמציתית כי אני לא הכי מבין בתחום, תודה רבה, ושינה ערבה!