תמיכה טכנית מובייל

היי, חבר קנה בהמלצתי נקסוס 5X אני והוא שנינו מנויים ב-012 מובייל, החבילה של שנינו בתוקף. אצלו הפינג תמיד גבוה מאוד (100-2500) ומהירות 0.01-0.05 מגה ביט!! בעוד אצלי באותו מקום ובאותו זמן אני מקבל 40-90 מגה (אייפון 6s פלוס) השאלה היא האם הבעיה במנוי או במכשיר שלו? הבעיה הזאת לא תמיד קורית, לדוגמה ניסיתי להחליף סימים ופתאום הכל היה בסדר, וגם שהחזרתי אותם הכל היה בסדר, אבל במקומות אחרים (ההחלפה נעשתה בבית שלי) יש לו את אותה בעיה. הוא ממש מיואש

שלום רב, יש לי טלפון שיאומי MI 8 LITE התקנתי כמה אפליקציות בטלפון ואחכ הסרתי אותם. כל הזמן שאני נכנס לחנות Google play אז האפליקציות נמצאות לי בטאב של אפליקציות מומלצות להתקנה כי בעבר התקנתי אותם. כמו שאפשר לראות בתמונה המצורפת. איך אני מסיר אותם לחלוטין שלא יופיעו לי יותר כאפליקציות מומלצות להתקנה ?! עשיתי ניקוי נתונים וניקוי מטמון מלא לחנות ועדיין זה לא עזר להעלים אותם. מה הפיתרון ? תודה רבה.

היי, הפלאפון שלי מסרב להשמיע רשימות השמעה, אני לוחצת להשמיע רשימה כלשהי וזה משמיע את השיר אבל חוזר לכל השירים שיש בפלאפון ויוצא מהרשימת השמעה.. יש למישהו רעיון איך לתקן את זה?תודה

שלום,יש לי אייפד (ויש לציין כמובן שאני די בורה בעניינים האלה), היה לי מותקן בו סקייפ ומחקתי אותו, עכשיו אני מנסה להתקין מחדש והוא כותב לי THE APP REQUIRES IOS 5 , מה זה ומה עושים?..אודה לכל עזרה. נטלי

לאחרונה(לפני כן זה לא היה) שירותי GOOGLE PLAY התחיל להופיע בראש הרשימה של השימוש בסוללה , לא יודע לי מאיפה ולמה זה בפתאום צץ אולי סוג של באג כל נושא של סנכרון אוטומטי ו GPS כבויים תמיד אצלי ניסיתי כמה טריקים שמצאתי ברשת כדי לנסות לפתור את הבעיה אבל ללא הצלחה אשמח לכל עצה או פתרון לבעיה הזאת

חבר שלח לי טלפון x3-02 של נוקיה שנעול לרשת שקנה בה בארגנטינה, והוא לא הולך לחזור לשם, כך שאין לו איך לשחרר את המכשיר. בירור קצר העלה שהנעילה היא BB5 SL3, מה שאומר שאין אפשרות להשתמש במחשבון קודים או משהו. לסיכום, האפשרויות הם: 1. תשלום לחנות עם קופסת צריבה. 2. קריאת ה HASH של הנעילה, ופיצוח עם המעבד של הכרטיס מסך, ואח"כ להמיר את המאסטר קוד שיוצא לקוד שחרור הנעילה. 3. קניית קוד באינטרנט. השאלה: מישהו מכיר אפשרות לבצע את הפריצה של ה hash‏ לא דרך הכרטיס מסך, כי זה דורש כרטיס מפלצתי? ואם אין אפשרות, אז אתר אמין שמוכר קודים שעובדים?

שלום חברים, קניתי מכשיר Samsung Galaxy S3 לפני שבוע בחנות בת"א (vipmobile). זהו הסמארט הראשון שלי, אבל בלי שום קשר אני מרגיש קצת לאגים ובהשוואה עם חבר שמחזיק בS3 כבר חצי שנה .. גילינו שהRAM שהמכשיר שלו משתמש הרבה יותר נמוך משלי. (same same amount of applications-בערך) עשיתי אתחול והתקנתי רק מספר אפליקציות. הניצול מגיע ל 720M/832M בערך פלוס מינוס. לפני האתחול, ממש היה נוראי לדפדף בספר טלפונים (הוא לא ארוך בכלל) , ובין אפליקציות המכשיר היה נתקע לפעמים. כרגע פחות (אחריי אתחול) בכל אופן, החבר מציע לי לבוא לחנות ולבקש שיחליפו לי אותו כי פעם נתקל בבעיה דומה לזו והחליפו לו. אשמח לשמוע את דעתכם, האם יחליפו לי ? האם ינפנפו אותי ויגידו "זכרון לא מנוצל - זכרון מבוזבז" ? או שבאמת …

אולי תיהיה לי הזדמנות לקנות WIIU בזול מארצות הברית (יודע על ההגנה האזורית למישחקים ) המכשיר לפי הבנתי צריך 75W ראיתי את הממיר מתח הזה של 100W http://www.amperel.co.il/products/167833 זה יספיק ?

שלום רב. רכשתי מכשיר נייד מסוג Umi super מחול..... הגדרתי הגדרות לעברית.... הורדתי אפליקציות בסיסיות ... לאחר פרק זמן מסויים שמתי לב על הצג מופיע כתובית android !! זה תקוע יאפשר לעשות שום פעולה גם כשה מכבים את המכשיר שוב מופיעה אותה כתובית של android אין אפשרות להגיע להגדרות נראה כמו מכשיר ננעל.... יש ל מישהו הסבר מה עלי לעשות )-: אך פוטרים את הבעיה?? תודה!

הגעתי למצב של 9 מסכי בית ואני מעונין להוסיף עוד מסכים.איך עושים זאת בהנחה שבמצב עריכה אין סימן +. אני עובד עם go launcher. תודה חיים

לא יודע אם נכון לשאול את זה פה או בפורום צרכנות. להוריי ולי יש אנדרואיד, הן בפלאפונים והן בטאבלטים. אני צריך להחליף פלאפון בקרוב וגם אימי (טאבלט). שוקל לעבור בעצמי ולהעביר אותם גם לאפל, משיקולי אבטחת מידע בלבד. את ממשק האנדרואיד בסה"כ אני מאוד אוהב, מאוד אינטואיטיבי לי וקליל. לעומת זאת, לצד מחמאות ל-iOS, שמעתי גם הרבה תלונות, בעיקר ממי שהשתמשו בשתי מערכות ההפעלה הללו. לגביי, אני שוקל לרכוש אייפון 13 כעת, אולי סמסונג S21 FE, או להמתין לגוגל פיקסל 7/סמסונג S23. לגבי אמי, למשל, היא צריכה לקנות טאבלט ואני מתלבט לגבי סמסונג A8 לאייפד. ההבדל הוא 500 שקל ברכישה, לצד ביצועים שאני מעריך כדומים. כאמור, השיקול היחידי הוא אבטחת מידע. אמא של…

בתוכנת me ישנה לשונית -חייגן תחת שיחות מזוהות ישם שם 5 מספרים בלבד רציתי לדעת מה אומרת לשונית זו? מצרף תמונה תודה

היי, תמיד היה לי פונקציה טובה בטלפון שכשהייתי נכנס לאתר באנגלית בכרום, אם הייתי לוחץ על מילה מסויימת עם האצבע מיד היה מופיע לי בתחתית המסך התרגום של המילה הספציפית. (גם באתרים בעברית אם הייתי מקיש על מילה זה היה עושה לי תרגום עברי עברי). עכשיו בטעות כיביתי את היישום הזה ואני משתגע איך מחזירים אותו. חפרתי בהגדרות של כרום, בגוגל טרנסלייט, בהגדרות של הטלפון ללא הצלחה. אולי מישהו יודע?

שלום לא מצאתי שירשור עם בעיה דומה על כן פותח חדש (במידה וכבר ניתן פיתרון לבעיה בבקשה תנו קישור ואפשר לנעול את השירשור שלי יש לי מכשיר גלקסי S2 כבן שנה וחצי. לפני כשבוע התחילה הבעיה. כל פעם שאני גולש דרך ה3G, ממש לאחר כמה שניות בודדות המכשיר נכבה, גם כאשר הסוללה מלאה לגמרי (100%), לאחר הקריסה והדלקת המכשיר שנית, הסוללה יורדת לפחות ב25%. כאשר אני גולש דרך WI-FI, אין שום בעיה, אין קריסה כלל. כאשר אני גולש דרך ה 3G והמכשיר מחובר למען, אין קריסה. #עשיתי אתמול רוט למכשיר, צרבתי רום חדש של CM כמו כן אנדרויד 4.2.1. כל זה לא עזר. הקריסות נמשכות. השמח לעזרה תודה רבה

אחרי המקרה האחרון שקרה לי עם המכשיר באמת שנמאס לי. פעם אחרונה שאני נוגע במוטורולה, חרא של מכשיר. רציתי להיות מיוחד וגם לא לקחת צד במלחמה בין אפל וסמסונג ונדפקתי. יום שבת שעבר נסעתי ברכב והפעלתי WAZE, ו"כרגיל" המסך נתקע וקפא ולא הגיב לשום ניסיון שלי לאתחל את המכשיר. ביאושי האחרון ניסיתי לפתוח מאחור ולנסות להוציא ולהכניס מחדש את הסוללה, מה שלא ידעתי(והיום אני מכה על חטא בגלל זה) הוא שהסוללה מובנית במכשיר וכנראה שחיבלתי בה. לא משנה, כרגע אני מחפש סוללה חדשה ואף מקום בארץ לא מוכר את הסוללה הזאת חוץ ממקום בראשל"צ שאין לו בושה ומוכר את הסוללה לבד ב-245 ש"ח(וזה אפילו ללא התקנה) והסוללה הזאת בכלל לא עובדת במכשיר.. אם יש מישהו שיכול לנסות לעזור(אולי מישהו שכן מוכר ת'סוללה הזאת בא…

מישהו מכיר את דר' אייפונס באיזור התעשייה הרצליה? http://my.storee.us/shop/doctor-ipho...52754626625536 אני פשוט עובר שם מחר... 170 ש"ח. רק הזכוכית מרוסקת - המסך עובד. תודה.

שלום. יש לי גלקסי נוט 20. עשיתי איפוס הגדרות יצרן. לפני כן עשיתי גיבוי לדרייב. הגיבוי מופיע בדרייב אבל אני לא מצליח לגשת אליו ולשחזר. איך עושים את זה?. בנוסף, יתכן שארצה לשחזר את הטלפון למצב שהיה לפני איפוס הגדרות יצרן. יותר משחזור המדיה חשוב לי שחזור כל האפליקציות, הנתונים שבתוכם, ההגדרות למיניהם, הסיסמאות וכדומה. תודה מראש על העזרה.

מי מכיר אפליקציה חינמית לאנדרואיד (שיאומי) , שמגבילה את הזמן ,ואז נועלת את המכשיר ומצריכה סיסמה כדי להמשיך להשתמש תודה

שלום רב לכולם ברשותי סוג הטאבלט שהוזכר בכותרת. המכשיר של אמא ועל כן איני יכול להגיד מה גרם לתקלה. אז רק אפרט בקצרה. המכשיר עובד רק שהנסך מגע לא מגיב. הכפתורים בצד מגיבים כולם אבל פשוט לא ניתן לעשות כלום כי הוא תקוע על המסך הראשי ללא אפשרות להסיט את הדפים. לעניות דעתי כניראה ניכנס ווירוס (אולי?!) אני כן רואה שמכשיר מקבל התראות גוגל אבל שוב, לא ניתן לפתוח כלום. כל פעם שמנסים לעשות SWIPE על המסך זה גם משמיע צליל. בקיצור ניסיתי כל מני ריסטארטים מהכפתורים בצד. גם לא עזר ואפילו ניסית לעשות WIPE CHASH דרך הכפתורים בצד (לחיצה על כפתור בית + הדלקה+ ווליום) לא עזר. עכשיו אני שוקל לעשות באותה דרך FACTORY RESET. אין לי בעיה עם זה כי תאכלס אין שם הרבה חומר לשמירה. הדבר היחיד שאני…

שלום יש לי את הגלאקסי נקסוס ועשיתי שני מסכי בית ולכל אחד קבעתי רקע בעזרת התוכנה multipicture wallpaper (?) ושמתי לב שבזמן שאני מגולל(Scroll) את העמוד לדף השני האפליקציות זזות....עכשיו למרות שאני ביטלתי את כל! האפקטים של המעבר אני רוצה שהאפליקציות ושורת חיפוש שיש לי על העמוד הראשון (במסכי הבית) יהיו מקובעים בעמוד ולא יזוזו שאני מגולל לעמוד השני... אפשרי לעשות דבר כזה?

היי מישהו יודע איך לסדר שההודעות לא ימחקו אוטומטית. זה נראה שכל הודעה חדשה שאני שולח, ההודעה הכי ישנה שמופיעה לי נמחקת. ניסיתי לחפש בהגדרות ולא מצאתי פתרון.

שלום. אני רוצה להאזין מהסמארטפון לערוץ 14. במקביל להאזנה אני רוצה לעשות דברים אחרים בסמארטפון. האם יש דרך לעשות את זה?. כרגע, כשאני פותח את היומן מעל האפליקציה של ערוץ 14 - הערוץ מיד מפסיק לעבוד. האם יש דרך להאזין לערוץ 14 ברקע העבודה בסמארטפון?. כנ"ל האם יש דרך להפעיל את יוטיוב ברקע? תודה

אהלן, עקב תקלה מצערת הטלפון שלי לא מסוגל להיטען.. ולכן כרגע הוא משקולת. מספר טכנאים ניסו לתקן את התקלה ללא הצלחה ולכן אני מנסה פתרון אחרון, להטעין את הבטריה בתוך הטלפון באמצעי חיצוני, הרעיון הוא להעביר חוטים שיתחברו לבטריה (+-) ויוכלו לטעון אותה בתוך המכשיר. אני לא חזק בתכנון מעגלים ולכן אשמח אם מישהו יוכל לכוון אותי למעגל שיתן לי את המתחים הרצויים. (טעינה ממחשב בלבד לצורך העניין, אני אוותר על טעינה מהחשמל), לבנות את המעגל אני אצליח. פה יש תמונה של הבטריה לדוגמא עם המתחים הדרושים http://iphone4parts.com/shop/images/iPhone4_Battery.jpg

לאחרונה, המכשיר נכנס למצב בו הוא מאבד את האנשי קשר , כלומר - בכניסה לאנשי קשר - "אין אנשים", וכל הרשימות של הפייבורטים או שאר הזכרונות / רשימות- פשוט הופכים למספרים. זה קורה כמה פעמים ביום. המספרים חוזרים בהדרגה. התופעה משפיעה גם על האנשי קשר בזכרונות וכו'. לעיתים בגלל התופעה, אני נכנס להודעות / טלפון- המכשיר קופא וחוזר אל מסך הבית. המכשיר לא פרוץ וללא שום דבר מיוחד. מעודכן לגרסה האחרונה. שחזורים מהICLOUD לא עזרו. אשמח לשמוע על קצה חוט לפתרון הבעיה, והמלצות למימוש אחריות במידת הצורך.

שלום, אחרי זמן מסויים של פעילות, אייפון X מפסיק לקבל או להוציא שיחות. ביצוע Restart למכשיר פותר את הבעיה באופן זמני. קרה לאחר שהטלפון היה אבוד - סומן כ-Lost Device וכשנמצא בוטל הסימון, הבעיה החלה לאחר מכן. ייתכן שהטלפון נפל בזמן שהיה אבוד. מעבר להחלפת סים ו\או מעבדה - למישהו יש רעיון לדברים שניתן לנסות? עברתי וביצעתי גם את כל הסעיפים שמוזכרים כאן: https://support.apple.com/en-us/HT204027 תודה!