תמיכה טכנית מובייל

אחת מהן היא בקשר לTWILIGHT ומודיעה שהאפליקציה מציגה על אפליקציות אחרות. לא הבנתי איך אני מבטל את ההודעה הזאת שמופיעה קבוע... תודה

במכשיר הפוקופון שלי, אני שומע די חלש את מי שאני מדבר איתו. רציתי לשאול האם זו תופעה מוכרת והאם לדעתכם כדאי להשקיע בתיקון?

הי לכולם קניתי טאבלט גלאקסי טאב 2, הכל עבד מעולה. פתאום הוא הפסיק לגלוש באינטרנט למרות שהוא מראה שהוא מחובר לרשת. (לא בעיה של ראוטר, בדקתי מכמה רשתות והתחברתי אליהן גם עם מחשב נייד וגם עם הסמארטפון) למישו יש רעיון איך לפתור את הבעיה? תודה

שלום קניתי xiaomi redmi note 4 חדש. הפלאפון מלא באפליקציות מיותרות, "תוספות" לאנדרואיד הרגיל. איך אני מוחק את האנדרואיד הנוכחי, ומתקין אחד חדש? הנקי והבסיסי ביותר? לצורך השוואה, בנקסוס 4 הפלאפון מגיע עם האפלקיציות הכי בסיסיות של גוגל, ופחות או יותר זהו. כזאת 'גירסא' הייתי רוצה להתקין. תודה תודה אסף

חיברתי מקלדת חיצונית (Rii i8) לסטרימר (H96 MAX Plus) תוך שימוש באפליקציה anysoftkeyboard. לחיצה על כפתור כלשהו של המקלדת החיצונית גורמת להיעלמות מידית של המקלדת הוירטואלית ולא מצאתי שום דרך להחזיר אותה לצורך השלמת ההקלדה. האם ניתן לשלב הקלדה תוך שימוש בשתי המקלדות? באחד הסרטונים שראיתי היה אייקון של המקלדת הוירטולית באחת הפינות במסך שאיפשר להחזיר את המקלדת הוירטואלית אך אני לא הצלחתי בשום דרך לקבל אייקון כזה אצלי. אשמח לקבל את עזרתכם

מכשיר Samsung Galaxy aA72. ממש חדש קיבלתי לפני חודש מתנה מחברות. (קנו במזומן, אין קבלה אין אחריות) יש התראה 'טעינה הופסקה טמפ' המכשיר נמוכה. בחוץ חם מוות אבל לו קר🥵. אשמח לקבל עצות איך לרפא את הקירור של הסוללה מול מפזר חום בעוצמה חלשה הוא נטען לאט לאט אבל תושבי הבית מתלוננים על הפיתרון שלי כי להם חם. אשמח לקבל עצות

שלום לכולם, הגלקסי 3 שלי עובד די איטי - פתיחת וסגירת אפליקציות, מעבר בין דברים ובכללי הרגשה איטית. מותקן לו כרטיס זיכרון של 32GB, מתוכו 11GB פנויים. מתוך הזיכרון הפנימי של הטלפון (16GB) פנויים 3.76GB. ה RAM לא יורד אל מתחת ל 700MB שימוש גם אחרי "ניקוי" שלו. בנוסף, הסוללה החדשה מתרוקנת במהירות מטורפת... קצב של לפעמים מעל 20% לשעה. לא מותקנים משחקים, ה WIFI, Bluetooth ו GPS כבויים כמעט תמיד (חוץ מה WIFI בבית) ועיקר השימוש הוא מיילים ושיחות. מה ניתן לעשות? תודה רבה לכל העונים.

שלום, רכשתי סמארטפון חדש (Samsung Galaxy S III Neo) ואני חווה בעיה בלתי מוכרת: חלק מהודעות הדוא"ל ( המובנה, לא Gmail - הודעות אלו מגיעות כראוי), מגיע ללא כותרת נושא וחלק אף ללא שם השולח. בד"כ אלו הודעות בעברית, אך בהחלט ישנן הודעות בעברית המוצגות כראוי. בתצוגה התקנית מוצגת שורת כותרת נושא בתכלת, שורת שם השולח ולאחריה כמה שורות תוכן בשחור. אודה למסייעים בתיקון התקלה.

שלום לכולם רכשתי את מייזו פרו 6, יש לי רק בעיה אחת הבטריה נגמרת אחרי כ 8 שעות.

כשאני מחבר את הפלאפון (שיאומי) למחשב עם כבל המכשיר נטען, אבל לא מופיע ככונן כדי שאני אעביר אליו דברים. כשאני פותח את התוכנה של שיאומי במחשב (miPCsuite) היא כן מזהה את המכשיר ואני יכול לפתוח קבצים שעליו, אבל כשאני מנסה להעביר אליו קבצים לא קורה כלום.. כשחיברתי אותו למחשב אחר עם אותו כבל הכל עבד כמו שצריך, ככה שהבעיה לא במכשיר או בכבל (נראה לי) מה עושים????

שלום לכולם, ברשותי אייפון שרמקולים שלו בכלל לא עובדים טוב, שאני מפעיל מוסיקה או שיחה בטלפון, לאחר דקה שרמקולים הופעלו מתחילים לשמוע רעשים וצרידות, הבעיה שהיא לא רק ברמקול אלא גם דרך אוזניות שומעים רעש, מה עושים? אני רוצה לנסות לתקן אתזה? האם זה אפשרי לדעתכם? תודה, אורי

עד לפני שבוע הסוללה הייתה מחזיקה הרבה זמן, אם לא הייתי משתמש הרבה במכשיר אז הייתי יכול להטעין כל יומיים בשבוע האחרון הסוללה נגמרת מהר, 10% בשעה שאני לא נוגע במכשיר יש משהו שאפשר לעשות כדי לוודא שהבעיה היא בסוללה עצמה ולא משהו שקשור לתוכנה\מערכת הפעלה שגורמת לכך ? ושאלה שנייה, אם קניתי את המכשיר עם אחריות יבואן רשמי של סאני, זה כולל אחריות על הסוללה ? תודה

שלום, מבקש המלצה לסמארטפון אנדרואיד מסך בסביבות ה 5״ ואם יש שם אופציה לפונט גדול גם טוב לא מחפש משהו פאנסי, אבל גם מצלמה טובה יתקבל בברכה. חשבתי על ה g4c מksp ב 725 ושנתיים אחריות. מתכנן לקנות כבר בימים הקרובים תודה מראש

אם אני רוצה לחבר את הARC שלי לטלויזיה עם כבל HDMI, אני צריך להגדיר משהו בטלוויזיה, לנתק ממנה את הכבלים, כל דבר שצריך לדעת מראש? מקווה למענה מהיר, תודה

שלום לכולם *היום רכשתי sgs3 16 white . עם גרסא 4.1.1 בעברית דרך החנות (הוא לקח על זה תוספת של 150 שקל הוא טוען שזה גרסא דרך סאמסונג ואם הייתי שם תפריטים בעברית בעצמי זה מוריד אחריות). משום מה אני רואה שהזכרון שלי תפוס בערך משהו כמו 772mb ואחרי ניקוי זה מגיע ל mb650~ ועולה קצת . איך אפשר לנקות את זה ? ניסיתי למחוק וידציטים , רקעים אפליקציות אבל עדין לא עוזר . *הגיעו לי עם המכשיר כל מיני אפליקציות שאני לא צריך ואני לא יכול למחוק כמו : usim servies , samsung apps , s voice , video hub,supersu,gamehub, dropbox,latiude,musichub,google+ ועוד ... איך אפשר למחוק את זה? *הורדתי נגן של winamp איפה אני שם את השירים ב sd card ? תודה רבה לעוזרים אביחי

שלום יש לי פלאפון +ZOPO 990 בן 3חודשים ואותו רכשתי "מטייני דיל" תוך כדי שיחה הטענתי אותו וכנראה שיחקתי בכבל, הפלאפון כבה ומאז מסרב להידלק. הייתי בכמה {לא כולם הסכימו לפתוח אותו בכלל} מעבדות וכנראה הלוח של המכשיר נשרף. יש לי שני שאלות א. האם מישהוא השתמש באחריות שהחברות נותנות, אם כן איך אני פונה אילהם? ב. אם השאלה הראשונה לא רלוונתית איך אני משיג חלקים למכשיר? נכנסתי לאתר הזה אתר שמוכר רק מכשירי זופו ולא כל כך הבנתי איך אני משתמש בשירות שלהם אשמח לכל עזרה בנושא תודה יוסף

קניתי לפניי חודש sony xperia z3 compact והמסך שלו הצליח להישבר בכיס עם מגן מסך שלא הצליח לישמור עליו. המסך נורא עדין וכבר אחריי חודש נהרס בלי שום נפילות כשאני אפילו לא יודע איך, ממש לא מומלץ ומאכזב מהבחינה הזאת. הבעיה שלי עכשיו שגם ה-OTG לא ניקלט בו ואני לא מצליח לחבר אליו עכבר שיאפשר לי ליפתוח את הנעילה ולגבות את כל הקבצים שבטלפון. למישהו יש פיתרון לבעיה?.. האם האופציה היחידה כדי לגבות את הזיכרון תהיה להחליף את המסך?.. ניסיתי כבר את התוכנה של dr fone וזה גם לא הלך כי הטלפון נעול ואיאפשר ליפתוח אותו עם מסך שבור. אני אודה מאוד לכל מי שיכול לעזור!

יש לי במכשיר כ3 ג'יגה ראם. בדרך כלל פנוי בערך ג'יגה אחת של זיכרון כאשר אין אפליקציות פתוחות. זה נורמאלי או מוגזם?

שלום, איך הפלאפון samsung galaxy 10e מומלץ? תודה

לפני חודש הייתי בחו"ל וקניתי שם סים מקומי. משום מה למרות שהוצאתי אותו כשחזרתי לארץ, הפלאפון שלי החליט לנצור אותו לעד ולשמור אותו כסים משני (סים 2). עכשיו מופיעה לי הודעה שסים 2 נעול, ואני צריכה להכניס את הpuk ואת הpin כדי לשחרר את הנעילה. הפלאפון נעול ואי אפשר להשתמש בו. המפעיל בארץ לא יכול לשחרר את הנעילה, כיוון שאין לו את הפרטים עליו, ולי אין את האריזה של הסים המקומי. רעיונות לפתרון החידה? כיוונים כלשהם??

שלום לפני מספר ימים נרשמתי לאתר מסוים והפעלתי את ה"אימות דו שלבי של גוגל" בשביל להיכנס לאותו אתר. מאז הספקתי להחליף רום בפלאפון, ועשיתי את זה ללא גיבוי אפליקציות. עכשיו ניסיתי להיכנס לאותו אתר, האתר ביקש ממני את הקוד מהאימות הדו שלבי - אבל עכשיו באפליקציה אין את החשבון של אותו אתר. יש לכם עצה איך אני עכשיו מקשר בין האימות הדו שלבי לבין אותו אתר שוב ?

שלום, לפני מספר ימים מצאתי מכשיר galaxy s3 זרוק בצדי הכביש בדרכי הביתה מהצבא, כמובן שבדקתי האם יש בפנים כרטיס סים או זיכרון ומצאתי שאין את כל הדברים הללו (בנוסף לכך הסוללה והכיסוי האחורי חסרים) מה שלא ממש איפשר לי לאמת של מי הטלפון, מה גם לפי מצבו, הסקתי שגם אם והייתי יודע מי הבעלים, הוא כנראה וויתר על התקווה של למצוא מכשיר זה תקין משום שהוא נפל לו מחלון הרכב או משהו... עכשיו במבט ראשון המכשיר נראה טוטל-לוסט גמור, המסך כולו מרוסק וסדוק... אבל, אם מסתכלים על האחורה של המכשיר, נראה שהרכיבים שבתוכו תקינים, ובעת הפעלת המכשיר (עם סוללה של מכשיר אחר של חברה) הוא משמיעה צלילי ומנורת ההתראה בקדמת המכשיר מהבהבת בצורה תקינה, כל אלו מראים לי על כל שסביר מאוד שמדובר במכשיר תקין לחלוט…

שלום יש לי כונן חיצוני לטלפון ואני רוצה למלא אותו בסרטים, אין לי מושג איזה קבצים הטלפון הזה מזהה, ניסיתי mkv,ו mpeg-4 שניהם לא נתמכים. ניסיתי גם עם תוכנה שכביכול היא קוראת את כל הפורמטים MX player ועדיין לא קולט. תמליצו לי משהו בבקשה.

יש לי מכשיר galaxy ace כבר חצי שנה, כשהתחלתי איתו עשיתי google acount פשוט לפי האימייל שלי בGMAIL, ואז כששמרתי אנשי קשר הוא המליץ לי לשמור אותם בפלאפון ולא בSIM כי ככה אפשר לשחזר אותם. לפני כמה ימים הפלאפון עשה לי בעיות ובחנות שקניתי אותו עשו לו RESET ונמחקו כל האנשי קשר, עכשיו כשפתחתי אותו שוב התחברתי לאותו משתמש בGOOGLE והוא גם רשם שהוא מסנכרן, זכר את אותם מיילים שהיו אבל את האנשי קשר זה לא שחזר, יש אפשרות לשחזר אותם? ד"א, בwhatsapp הוא כן זוכר את כל השיחות. תודה לעוזרים

לאחר שהחלפתי בטריה חדשה מקורית בs5 יצאה לי הודעה שאי אפשר להטעין את הבטריה ללא אפליקצית טעינה שאותה אני לא מוצא מה עושים? ואכן הפלאפון לא מטעין