תמיכה טכנית מובייל

אהלן החלטתי לאחד את שני מכשירי הסלולר למכשיר אחד. אחד משמש לצרכי עבודה - שירות לקוחות וקצת טכני (כניסה לגוגל דרייב, טבלאות אקסל, team viewer, עבודה מרובה על מיילים, סמסים, וואטסאפים ושיחות כמובן). השני לשימוש פרטי... בעיקר תמונות ושיחות. המחיר - בין 1000 ל1500 ש"ח כזה... חשוב לי: 1. שישמעו טוב (גם ברמקול). 2. שהסוללה תהיה חזקה יחסית. 3. שהוא יהיה עמיד (יש להם נטייה ליפול לי.. לא ברור מה הם בורחים ממני כל כך). 4. ושלא יהפך לאיטי אחרי חצי שנת שימוש (או במילים אחרות, מהירות גם חשובה לי). 5. פעם חיפשתי אחר המצלמות הטובות ביותר, עכשיו אני פשוט אשמח שהמצלמה לא תהיה גרועה... תודה רבה ויום מקסים! אשמח להמלצות!

שלום חברים, יש לי בעיה ואני לא מצליח לחבר את מכשיר השיאומי MiA1 למחשב. המחשב כאילו ולא מזהה את המכשיר בכלל. רק טוען אותו ולא מראה אותו ב'מחשב שלי'. ניסיתי לשנות את הגדרות הUSB במכשיר אבל זה בכלל לא מראה לי אופציה לשנות אותן. ניסיתי להחליף כבלים ולהחליף כניסות USB... פעם אחת כשחיברתי עלתה לי ההודעה הזו: The last USB device you connected to this computer malfunctioned and Windows does not recognize it. מעולם לא הייתה לי את הבעיה הזו, השתמשתי באותו מחשב בעבר להעברת קבציםפ מהטלפון למחשב... מה קרה? עידכנתי לאחרונה מווינדוס 7 לווינדוס 10. המון תודה לעוזרים! שי

כל מכשיר שיאומי שנשבר לו המסך מנוטרל לגמרי? זה היה לי ככה עם MI4 וזה ממש מבאס...

שלום חברים, אני מחפש נואשות אחר מגבר קליטה במחיר סביר. מהבירורים שערכתי הבנתי די מהר שמחיר סביר לא יהיה בחנויות בארץ - מה שהביא אותי לחיפושים בעלי אקספרס. אלא ששם יש מבחר ענק וקשה להבין מה רמת האמינות של המוצר וכן מה מתאים לצרכים שלי. השמח לכל שביב מידע או הארה מחכימה בעניין! קישור לחנות בעלי אקספרס ששולחת לישראל

יש לי את הגלקסי S7 כבר כחצי שנה ורק היום ניסיתי לחבר אליו אוזניות כי עד עכשיו שמעתי ברמקול שלו. משהו ממש מוזר. פתחתי את האריזה של האוזניות החדשות של סמסונג של הגלקסי שקיבלתי יחד איתו כשקניתי את המכשיר. אני יודעת בדיוק איפה זה שקע האוזניות בגלקסי מתחת לכפתור הבית בצד שמאל. חיברתי את האוזניות ואי אפשר לשמוע דרכן כלום וזה פשוט ממשיך לנגן מהרמקול של המכשיר. רק כשאני מחזיקה עם היד את הכבל כשהוא מחובר לשקע אז אפשר לשמוע באוזניות לשנייה או שתיים וכשאני עוזבת את היד אז כבר לא שומעים. ניסיתי להפעיל כוח ולהכניס חזק יותר את כבל האוזניות לשקע וזה לא עוזר. יכול להיות שהשקע משהו בתוכו לא תקין? יכול להיות שזה לא נותן לי להכניס באופן מלא את הכבל לשקע? …

הי, על איזה תשתית נמצאים we4g ורמי לוי? תודה

שלום, אני מעוניין להשתתף בשיחת זום אליה אני מתקשר באמצעות נייד חכם. המכשיר מאפשר שיתוף מסך וכך הטלוויזיה מציגה את השיחה והנייד "מנדב" את המצלמה. נותרתי עם בעייה אחת: האודיו נשאר בנייד, מה שמפריע מאוד להפיק מהתצוגה הנאה מלאה. (השיחה עם מפגש עם מאמן וקשה לשמוע את הורותיו). האם יש דרך להעביר את האודיו לרמקולים של הטלוויזיה?

ברצוני לעבור לחברת 019 לסלולר אשמח לדעת איך החברה הזאת מבחינת שירות קליטה וכו.. יש להם חבילה 30G ב 29.90 לשלוש שנים האים זאת חברה די אמינה או יש המלצה אחרת תודה מראש.

היי, אפסטור כשאני מנסה להוריד אפליקציה חינמית , אפסטור מביא אותי ל "get" - "buy" ואי אפשר להמשיך בתהליך ללא תהליך תשלום . מדוע?

המכשיר נקנה בערך לפני שלושה שבועות והוא חדש לגמרי , לא הוחלף לו רום ולא עבר רוט . הוא נכבה בערך שלוש פעמים ביום , זה יכול ליהות קשור לסים של הוט מובייל (זה התחיל מאז שעברתי אליהם) או שזאת בעיה בטלפון וכדאי לי לפנות לחנות ?

ניידתי שני מספרים לפני כשבוע לחברה סלולארית בה בחרתי. אחד הקווים אינו מצליח לקבל שיחות משני מספרים קבועים איתם אני בקשר. המספרים לא נמצאים ברשימת חסומים אצל אף אחד מהצדדים. חברת הסלולאר טוענת כבר מספר ימים שהבעיה נמצאת במחלקה הטכנית בטיפול - כמה זמן נדרש לטיפול בבעיה הזו ומדוע בכלל קיימת ? א. מה יכולה להיות הבעיה ? ב. אני שוקל לבטל את העיסקה ולחזור לחברה הקודמת - האם הדבר ניתן ? תודה

קניתי LG G4 לפני כארבעה חודשים והיום הוא פתאום נתקע לי והפסיק להגיב, הצלחתי לכבות אותו רק על ידי הוצאת הסוללה מהמכשיר ומאז אני לא מצליח להדליק אותו (הוא כל הזמן מראה את הלוגו של LG ואז נכבה....). האם יש אפשרות להציל את התמונות מהמכשיר ? יש לי בפלאפון תמונות שמאוד מאוד חשובות לי אם זה עוזר אני מצליח להכנס ל-download mode אבל הוא רושם לי שם sd card mount fail אשמח אם תוכלו לעזור

נלחץ לי הפלאפון על הגדרות מסויימות, לא יודעת אילו, הפלאפון לא מתפקד ועל כל מה שאני לוחצת מופיע מסגרת ירוקה. מה עושים?

שלום לכולם, הסוללה בגלאקסי שלי נגמרת ממש מהר, אפילו כשהמכשיר בכלל לא בשימוש. אין לי שום תהליך שצורך אנרגיה בצורה חשודה וגם הwifi וה-bluetooth כבויים. בקיצור, אני לא מוצא סיבה הגיונית לזה שבכמה שעות אחוז לא קטן מהסוללה נגמר למרות שהמכשיר לא בשימוש. אשמח לפתרונות והצעות. תודה רבה, levelone.

היי חברים, המסך של הטלפון נשבר (לא רואים כלום). הטלפון עדיין עובר, והוא אפילו מחובר לוואצאפ ווב (גם עכשיו אני יכול לשלוח הודעות בוואצאפ דרך המחשב). קניתי טלפון חדש (הטלפון שנשבר ממילא ממש מעפן) חשבון הוואצאפ גובה לגוגל דרייב, אבל אני לא יודע מתי נערך הגיבוי האחרון. ממש חשוב לי שהגיבוי יהיה עדכני ושהכל יועבר לטלפון החדש. האם ישנה דרך לבדוק (דרך המחשב - הטלפון שבור) ממתי גרסת הגיבוי האחרונה? (אם אני אתקין וואצאפ במכשיר החדש אז הוא ינתק את החשבון של הוואצאפ במכשיר השבור, ואז כבר לא ניתן יהיה לגבות יותר) *במידה ולא ניתן לבדוק ממתי הגיבוי האחרון, אני אשקול לתקן את המסך השבור, המידע חשוב לי תודה! צחי

שלום. אני בהוט מובייל ועד כה השתמשתי בנקסוס 4. אני שידרגתי לסמסונג גלקסי A5 וכרטיס SIM לא מתאים לו: מה אפשר לעשות? תודה.

אני קיבלתי אתמול הודעה ככה סתם שאני צריך להכניס שוב את הסיסימא כי היה שינוי בחשבון. עשיתי את זה ובאמצע שאני מקיש את הסיסמא היא נעלמת ואני צריך להקיש שוב. אותו דבר בטאבלט.. בדסקטופ אין בעיה. ניסיתי להחליף סיסמא אבל אותו דבר. אולי זה קשור להרשאות חיצוניות לחשבון גוגל ואני צריך לבדוק במה אני לא משתמש ולהסיר? אשמח אם תעזרו לי כי אני לא יודע מה לעשות עריכה: הצלחתי בסוף. הסרתי באמת כמה הרשאות אחרונות ולאחר הקשת הסיסמא זה הסתדר קבוע

שלום. רוצה לקנות אחת ממכשירים סלולארי ישנים כי הוא לא מסובך ומתאים לבן אדם שלא רוצה להסתבך עם מכשירים מודרניים. שמתי לב שרוב המכשירים ישנים תומכים ברשת 2G ושמעתי שלמעשה בארה"ב רשת AT&T פסלה רשת 2G. כמה זמן בארץ מפעילים סלולארים ימשיכו לתמוך ברשת 2G לדעתכם? תודה

קניתי אייפון 5S חדש והוא לא נותן לי להוריד שום אפליקציה. הכל בסדר עם ההגדרות והסיסמה. ברגע שאני לוחץ על INSTALL זה חוזר לי בחזרה ל GET ולא קורה שום דבר. עשיתי איפוס ומחיקת כל ההגדרות למרות שמדובר במכשיר חדש לחלוטין וגם לא עזר. מה נראה לכם התקלה? אני משתגע כבר מדובר במכשיר חדש!!!!!

יש לי מכשיר של הדרן והתוכנת סינון גורמת לתקלות מרגיזות שאלתי אל חברי הפורום האם יש אפשרות לחסום גם כן אופצייה של צריבה מחדש כך שלא תהיה שום אופצייה לפרוץ אותו גם לא ממחיקת האנדרואיד וצריבת הכול מחדש

מאתמול בבוקר ככה פתאום כל חיבור שלי לבולוטוס (דיבורית ברכב , סאונד בר וכד') ללא סאונד - הבלוטוס מחובר ומקאה שהכל תקין אבל לא שומעים כלום. *לא יודע אם קשור אבל מופיע לי ליד החיבור sbc , לא משהו ששמתי לב שהופיע קודם* מכשיר שיאומי 6 מי. תודה. עופר.

יש לי הודעת שגיאה בוואטסאפ "חל שיבוש בהיסטורית הצ'אטים שלך..." אבל האפליקציה נסגרת ולא מצליחה לשחזר את ההודעות. מאוד חשוב לי לשחזר את ההיסטוריה שעל המכשיר שלי, אבל בגלל שהשחזור נעשה על מכשיר הטלפון ונתקע בשלב הגיבוי לגוגל דרייב, כנראה שאין לו אפשרות לשחזר, והוא סוגר את עצמו. האם יש דרך להפעיל את החלון שאתמול קפץ וביקש לגבות את הגיבוי השמור במכשיר הטלפון - לגוגל דרייב, אם אין לי גישה לתוך אפליקצית הוואטסאפ? יצא קצת מסורבל, אני מקווה שמישהו הבין אותי...

שלום לכולם. הבעיה היא הבאה, החלפתי שקע טעינה באיפון 6S. עכשיו כאני מדבר בשיחות רגילות שומעים אותי פיקס, כלומר המיקרופון עובד. אם אני מצלם וידאו גם כן הקול ניקלט. אבל כאשר אני מנסה להקליט הודעה בואצאפ או וייבר או באפליקצייה של ההקלטה המובנת בIOS המכשיר לא מקליט, שומעה רעשים. *ההרשאה של המיקרופון מופעלת באפליקציות *עשיתי ריסט עם נעילה וכפתור הבית יש למישהו מושג מה הבעיה? תודה!

שלום לכולם, ברשותי מכשיר מדגם Galaxy S9 Plus שלא מזהה התקן בבלוטות'. לא מדובר בהתקן דיבורית לרכב או משהו - אם זה כ"כ משנה, מדובר במכשיר שמשכפל שלטים לרכבים. הסרתי את האופציה לכך שההתקן עצמו אולי פגום בעזרת מספר סמארטפונים שונים וביניהם הגלקסי S7 הקודם שלי (שעבד ועובד בצורה מדהימה עם המכשיר ללא שום תקלות). חרשתי את האינטרנט והסתבר לי שיש הרבה תלונות על תקלות שונות ומשונות בדגם ה- S9. החל מניתוקי שיחות, בעיות מגע במסך, סוללה מתרוקנת מהר, בעיות בנורות החיווי וכו'...(לא נתקלתי באף אחת מן התקלות הנ"ל). מה ניתן לעשות? ניסיתי לעשות איפוס לקישוריות עצמן דרך ה- General managment - לא עזר! ניסיתי לבדוק אולי ב"אפשרויות למפתחים" יש משהו שיכול לעזור לי בעניין - לא עזר…

שלום, יש לי LG G2 מדגם D802 של היבואן הרישמי (רונלייט), אני רוצה להפעיל את ה- LTE בטלפון אך כאשר אני נכנס להגדרות אני רואה שאין שם בכלל אפשרות כזאת. מישהו מכיר את הנושא ? תודה !