תמיכה טכנית מובייל

קיבלתי טאבלט משומש, יש עליו מייל וברצוני לבטלו להכניס את שלי אך איני מצליח. כל מה שניסיתי, המייל האורגינלי (gmail) אינו נמחק. ואת שלי , צריך כל פעם לחפש אותו מחדש.

לפני כמה ימים החליפו לי את הגלקסי 2 במכשיר אחר (בסלקום) ברור לי שלא קיבלתי מכשיר חדש במקום הישן (והטוב) שלי, אבל ניחא הבעיה שבמכשיר שקיבלתי המסך כהה מדיי. התמונות שחורות מדיי לעומת המכשיר שהיה שלי וזה מפריע לי מצב הבהירות נמצא במקסימום אבל זה לא עוזר מה הבעיה? מה אפשר לעשות ? תודה !

שלום יש לאמא שלי נוקיה 208 חדש ,יש בעיה שאת הצלצול שהטלפון מצלצל היא לא שומעת , למרות שכיוונתי אותו לעוצמת צלצול מירבית , מה אפשר לעשות במקרה כזה ?? תודה רבה לעונים

היי. כבר כמה חודשים שאני מנסה לפרוץ את המכשיר ולא מצליח. מסדר הכל כמו שצריך והאודין לא עובר.... הפסקתי בגלל חשש שאני אגרום לבריק. ניסיתי מדריכים מיוטיוב וגם xda. אשמח אם תדריכו אותי איך לעשות את זה... האם כל מעבדת סלולר פורצת מכשירים? אולי עדיף שאשלם וזהו.. בנוסף אני מחפש רום יציב, קל, גרסת אנדרואיד 6.0 ומעלה, בלי אנימציות מיותרות, שייתמוך בכל התוספות BusyBox (נראה לי שקוראים לזה ככה), שאוכל לשנות כמעט כל הגדרה ולהתקין הרבה תוכנות שתומכות ברוט. אשמח לעזרה. תודה...

היי חברים, ברשותי נייד מחברת Realme התומך בשני סימים סים אחד של חברת פלפון עם אפשרות ל wifi calling ועובד מצויין סים שני של חברת פרטנר עם אפשרות ל wifi calling ולא עובד, גם כשהוא לבד בנייד ולא משנה המיקום שלו זה לא עובד. כשאני מעביר את הסים של פרטנר לנייד סמסונג מאד ישן A7 ה- wifi calling עובד מצויין! בהנחה שה realme שלי תומך באופצייה של wifi calling (כי עובד מול חברת פלפון) מדוע מערכתית זה לא עובד עם הסים של פרטנר? מה חסר בפרטנר או בטלפון שלי כדי שזה יעבוד? אני מדגיש שוב שגם כשהסים לבד במכשיר זה לא עובד ועובד בנייד אחר. תודה רבה לעוזרים.

שלום חברים, יש לי בעיה ואני לא מצליח לחבר את מכשיר השיאומי MiA1 למחשב. המחשב כאילו ולא מזהה את המכשיר בכלל. רק טוען אותו ולא מראה אותו ב'מחשב שלי'. ניסיתי לשנות את הגדרות הUSB במכשיר אבל זה בכלל לא מראה לי אופציה לשנות אותן. ניסיתי להחליף כבלים ולהחליף כניסות USB... פעם אחת כשחיברתי עלתה לי ההודעה הזו: The last USB device you connected to this computer malfunctioned and Windows does not recognize it. מעולם לא הייתה לי את הבעיה הזו, השתמשתי באותו מחשב בעבר להעברת קבציםפ מהטלפון למחשב... מה קרה? עידכנתי לאחרונה מווינדוס 7 לווינדוס 10. המון תודה לעוזרים! שי

בדקתי באתרים בעברית ואין פיתרון אתרים באנגלית יש כמה פתרונות 1 לוחצים על מקש טלפון(המקש לשיחות) , נכנסים להגדרות(צד ימין או שמאל למעלה יש 3 נקודות לוחצים שם), ואז להגדרות שיחה, ואז להסיר את הסימון של הפחתת רעש 2 לעשות איפוס הגדרות (factory reset) אני כמעט התייאשתי ניסיתי את פיתרון 1 ולא עזר וקראתי שיש אפשרות שזה בגלל המגן, הוצאתי את המגן ועדיין זה לא עזר רק אחרי שעשיתי איפוס מלא להגדרות יצרן, (כמובן עשיתי גיבוי לפני) רק זה עזר עכשיו מי שמדבר איתי שומע תקין בקיצור לעשות איפוס להגדרות יצרן

1. הבנתי (רק בדיעבד כי לא בדקתי לפני) שהמכשיר הכי מומלץ לרכישה הוא CDMA A1429, בדקתי לפי מספר ה-IMEI שעל גב המכשיר שלי (אין לי את הקופסא כי זקרתי אותה אלא רק את המכשיר) באתר IMEI.info ואלו התוצאות: http://s13.postimg.org/m7dkrfikn/123.png לעומת זאת כשאני בודק באתר הזה: http://dev.mk/2012/08/dev-mk-iphone-imei-checker-with-simlock-status-what-happened/ הוא אומר לי Your iPhone is: Locked מה אתם אומרים ? מה עושים ? 2. האם האייפון 5 שקניתי מחנות אפל בניו יורק הוא Sim Free ? (עלה לי 650$ לפני מס) 3. כרגע יש לי אייפון 4s שנקנה בארץ בחנו פרטית ואני ברשת אורנג' - מאיפה אני מקבל נאנו סים והאם זה עולה כסף ? 4. אני רוצה להעביר למכשיר החדש את כל התמונות שלי מהמכשיר הישן - איך עושים …

אהלן בשבועות האחרונות קורה לי לא מעט שפתאום מבלי שנגעתי במכשיר המצב של הפקודות הקוליות מופעל וזה ממש מעצבן. בזמן האחרון כל פעם שאני מתאמן בחדר כושר ושומע מוזיקה על ההליכון, נגן המוזיקה מפסיק אוטומטית וישר עובר לפקודות הקוליות מבלי שנגעתי בו. ניסיתי כמה פעמים לכבות את ולהדליק את המכשיר ואלי ככה לאתחל ולאפס אותו אבל הבעיה ממשיכה להופיע, מישו יכול לעזור לי ?

אז ככה: לא מזמן עברתי מאייפון לאנדרואיג (נקסוס 5x) ושמרתי במחשב את כל היסטורית הצ׳טים ב-WhatsApp (קובץ ChatStorage.sqlite), עכשיו אני יכול בעזרת התוכנה WazzapMigrator לטעון את הקובץ ולקבל את ההיסטוריה אבל השאלה שלי היא מה קורה עם ההיסטוריה הנוכחית שלי שנמצאת עכשיו על המכשיר ? האם ישנה תוכנה שתדע לשלב בניהם או שאם אני טוען את הקובץ הוא משחזר את ההיסטוריה ומוחק את הנוכחית ?

קניתי פלאפון חדש והתקנתי את הוואצאפ, כשניסיתי לאמת את המספר שלי זה מחזיר הודעה: "WhatsApp אינו זמין באופן זמני. נסה שוב בעוד 5 דקות." מישהו יודע מה הבעיה ואיך אפשר לתקן את זה?

היי, כאשר אני נכנס לאפליקציה שתומכת בפוש קופצת לי התראה שרשום: "התחבר/י אל iTunes כדי להפעיל עדכוני Push. עדכוני ה" X" (במקום X השם של אפליקציה) עשויים לכלול התראות, צלילים ותגי צלמיות." הבנתי שהפתרון הוא לעשות restore אבל הייתי רוצה להמנע מזה אם זה אפשרי.

שלום רב, רכשתי זה שבוע טאבלט חדש מבית asus ואני לא מצליחה להתחבר לאינטרנט. לא הצליחו לעזור לי מהתמיכה של בזק ,אולי משהו מכם יוכל לעזור לי. כל המכשירים האחרים שלי מצליחים להתחבר ללא בעיה מחשבים נייחים, ניידים, טלפונים . תודה קרן אור

שלום, אני מנסה להגדיר מייל של נטוויז'ן בlg g4 ואחרי שאני מכניס את כל הפרמטרים אני מקבל הודעה שלא ניתן להתחבר לשרת יש לי יוזר וסיסמא (שאני בטוח שהם תקינים כי דרך האתר שלהם אני מצליח להתחבר) כתובת הדואר נכנס שקיבלתי מהם היא mail.netvision.net.il וכתובת הדואר היוצא היא gwmail.netvision.net.il (ניסיתי גם mailgw.netvision.net.il) מה יכולה להיות הבעיה?

המחשב שלי מחובר לטלויזיה עם כבל HDMI ובזמן האחרון כשאני רואה משהו במסך הטלויזיה אחרי זמן מסוים הצבע מתחלף לגוונים של כחול וסגול ורק כשאני מוציא ומחבר מחדש זה מפסיק אבל אחר כך מופיע שוב, בנוסף במשך כל הצפייה בטלויזיה יש קפיצות קטנות של בהירות שזה נסבל אבל מעדיף לסדר גם את זה. יש לי בעיות רק בחיבור הזה, יש לי בנוסף ממיר של הוט שמחובר גם בHDMI ואין בעיות צבע שם. אני יודע שבעיית הצבע זה משהו ידוע אני פשוט הסתבכתי בחיפוש בגוגל ומעדיף שמישהו מנוסה יסביר לי בפשטות מה הפיתרון.

בשלושת התמונות המצורפות מופיע תאור הבעיה שיש לנו בטלפון נייד במשפחה. חשבון הדוא"ל הוא החשבון שלי וכאמור במכשיר אחר מופיעה הדרישה להכנס לאותו חשבון. אין ולא צריך להיות קשר בין המכשירים והחשבונות. (הסדר הוא 11,21,31) אודה לעצתכם איך לפתור את זה.

שלום יש לי סמסונג A5 ויש לי תקלה כל פעם שאני שולח מייל דרך אפליקצית של גימייל, הוא משום מה לא נשלח תמונות להמחשה מצורפות איך פותרים את התקלה ?

היי אולי משהוא יודע איך לסדר שיראו את מספר ההודעת שיש בווצאפ. ליד האיקון של הווצאפ (במסך הרגיל של הטלפון לא שאני באפליקציה) בטלפון שיומי A1. יש לנו שני טלפונים חדשים כאלה בבית שעברו עדכון גרסה. ולא מצאנו את הדרך. תודה

שלום אני מבין מצויין בטלפונים וכל מה שקשור...... אבל ישלי גלקסי 5 שהסוללה נגמרת מהר ואני לא יכול להגיד שאני לא משתמש בטלפון (יש לי אותו מעל חצי שנה) כל פעם שהזמן עובר איכות הסוללה יורדת בהרבה והיא נגמרת כבר בסוף היום ל 30 עד 40 אחוז(שזה בשעות אחר הצהריים) אני משתמש 30 דקות gps ביום בוואצפ שעה גג ושיחות דקות ביום גג ועוד כל מיני אפליקות לא ממש כבדות.... זה נורמלי?....... היה לי גלקסי 4 ואני משווה בין שניהם וככל שדור הגלקסי מתקדם יש פיגור בסוללה.... מה לעשות? בתודה דביר.

שאלה לא על ניוד נספר של טלפון נייד, אלה טלפון רגיל. לפני מספר שני כשעזבתי בזק ועברתי להוט ביקשתי לשמור מספר. אני נמצא עם מספר זה כמה שנים ועם הזמן התחלתי לקבל יותר שיחות ספאם. היום אני מוכן לוותר על מספר על מנת שיפסיקו שיחות האלו כי נמאס. האם עם שינוי מספר מנוייד לחדש שהוט יתנו לי אני חייב לעשות משהו מצידי, או שפשוט מבקש מספר חדש וזהו? תודה

איך אני יכול לשים קישור באינסטגרם שהוא קישור אפייליט או לדוגמה כל קישור שהוא סוג של פרסומות שהוא לא יחסם אוטומטית על ידי המערכת ויעלם.. הבנתי שיש שיטה לזה וראיתי כמה פרופילים שעושים את זה השיטה הישינה היא לשלוח מהאינסטגרם לTUMBLR ומשם רק לקישור של אותה פרסומת, ואני לא רוצה להשתמש בשיטה הזאת! תודה לעוזרים

היי, קניתי לפני מספר ימים DELL STREAK 7 מיד 2, הכל היה בסדר גמור. חיברתי את הטבלט למחשב העברתי איזה קובץ,ניסיתי לנגן אותו,ולאחר מיכן הופיע פס ירוק דק על כל אורך המסך לא משנה מה ניסיתי,להתקין מחדש את הרום,פקטורי ריסט,אפילו התקנתי רום מקוסטם..כלום לא עוזר אני כבר מתחיל לחשוש שזוהי בעיית חומרה אבל איך?הוא לא נפל,לא קיבל מכה,פשוט כלום אני בטוח שאם זו בעיית חומרה עלות התיקון תיהיה גבוהה יותר מעלות הרכישה[400 שח] בהתחשב שזה שאני רוצה טבלט כבר חצי שנה וככה קרה לי-דיי מבאס.. עזרתכם..

שלום. בחברת הסלולר שאני נמצא בה, אין תא קולי. האם יש פתרון למענה אוטומטי, בזמן שאני לא עונה לטלפון ? אני לא זקוק לתא קולי עם הקלטת הודעות, אלא רק להודעה שמסבירה שאני לא עונה. ובחינם. תודה רבה.

ניידתי שני מספרים לפני כשבוע לחברה סלולארית בה בחרתי. אחד הקווים אינו מצליח לקבל שיחות משני מספרים קבועים איתם אני בקשר. המספרים לא נמצאים ברשימת חסומים אצל אף אחד מהצדדים. חברת הסלולאר טוענת כבר מספר ימים שהבעיה נמצאת במחלקה הטכנית בטיפול - כמה זמן נדרש לטיפול בבעיה הזו ומדוע בכלל קיימת ? א. מה יכולה להיות הבעיה ? ב. אני שוקל לבטל את העיסקה ולחזור לחברה הקודמת - האם הדבר ניתן ? תודה

שלום רב, לפני שלושה ימים קיבלתי עדכון לNote 8 (אוריו) ומאז בכל פעם שאני מחבר את הUSB למחשב המכשיר רק נטען ולא מופיעה התיקיה. ניסיתי לחפש ברשת אך ללא הועיל.. אין לי MicroSD ואני תמיד משתמש USB . אודה לכם אם תסייעו לי. המכשיר באנגלית.