תמיכה טכנית מובייל

יש ברשותי שני מכשירים, שככל הנראה נפלו קורבן לבן אדם תחמן. נתחיל עם הגלקסי 4, בשבוע האחרון, קיבלתי את ההודעה הזאת דרך אפליקציית Whatsapp. תמונה מצורפת: http://i.imgur.com/jvOMzJc.jpg החשד שלי שמישהו ניסה לשתול משהו על הטלפון. (כשמתרגמים את הכתוב מהקסדצימלי, מקבלים הודעה בעברית נקייה) יש דרך לדעת אם הוא הצליח? אם יש איזושהי תוכנת מעקב שעובדת על המכשיר? דרך להעיף את זה? יש מקומות שמתמחים בנושא ואפשר לקחת אליהם לבדיקה? לגבי המכשיר השני, שבו החשד הרבה יותר ברור, כששולחים הודעת SMS, הטלפון מראה שעוד בן אדם קיבל את ההודעה. לפי מה שהבנתי, (חברים ששאלתי) מדובר במשהו שהותקן (תוכנת) על מכשיר הטלפון, ללא קשר למערכת ההפעלה. ניסיתי לשחזר הגדרות יצרן, לא עזר.(אדגיש, שאת המכשיר קיבלו כמ…

לא משנה באיזה תוכנת call recorder אני משתמש, אני לא מצליח לשמוע את הצד השני, יש עצה? המכשיר שלי הוא samsung a5 2017

אהלן חברים , אני חדש בפורום אז מקווה להיות פעיל פה ולקבל קצת עזרה מאנשים מנוסים שכמותכם . קניתי גלקסי בסין וכאמור אין בו PLAY STORE מהן האופציות להתקין אותו ובנוסף עברית ? הוא פשוט חסום גם לאחר הכנסת הסים הישראלי . תודה רבה :]

קיבלתי יחד עם האורורה2 מטען שמוציא 5V-2A אבל לא נראה שהחיבור שלו מתאים למתאם האמריקאי שסטנדרטי שיש לי? יש בו משהו מיוחד? תמונות מצורפות...

ברשותי mi6 להפתעתי סרטון שצילמתי בנייד לא מתאפשר לי לראותו. מופיעה הערה: נדרשת הרשאה "אין באפשרות וידאו Mi לגשת לסרטונים במגשירך. אפשר גישה בהגדרות" נכנסתי להרשאות מצלמה,אין אפשרת לגשת להרשאות. כל עזרה תבורך

http://www.ebay.com/itm/Black-Top-Replacement-Glass-Touch-Outer-LCD-Screen-Lens-Cover-For-iPhone-4G-4S-/120980681783?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item1c2b02b437 תודה!

הורדתי לסמסונג SII תוכנת הקלטה auto call recorder אך קבצי ה-WAV אינם נשמעים גם כאשר העברתי אותם למחשב. איך ניתן לשמוע אותם??? תודה לכל עזרה

הי. יש ברשותי רק כמה ימים G2 D802 אחריות שנתיים מוייבל. הוא עם כיסוי Spigen Slim Armor . הוא נפל מהברך שלי מכיוןן המסך ישירות לריצפה (לא נפילה גבוהה ). כל המסך עם סדקים קשים .הוא נדלק אבל לא ניתן ללחוץ אלא רק קצת למטה. איפה כדאי לתקן (לא מעוניין לתקן באופן עצמאי) ? איזור פתח תקווה ,ראש העין והסביבה ? חבר הביא לי אחד מהרצליה (לא חנות ) שלוקח 300 שח למסך מקורי ו150 שח לא מקורי. זה מחירים יחסית זולים. רק איך אדע שזה באמת מקורי? לא מזמן פתחתי נושא שאני מתלבט עם הכיסוי שציינתי לבין כיסוי נרתיק בצורה ספר.. https://www.zelahit.co.il/Accessories.aspx?product=3389 חבל שלא הלכתי על נרתיק (לא ששם לא יכול להישבר המסך,אבל עדיין נראה לי שמירה יותר טובה)כמו שהיה לי בפון הקודם שלי (ש…

שלום. (מכשיר גלקאסי 3) לאחרונה התחלתי להשתמש בוויז ויש לי בעיה עם קליטה של GPS. עשיתי כל מה שהם אומרים במדריך שלהם לגבי הגדרת המכשיר. ולא הצליח. ניסיתי כמה תוכנות. אחד שהביאה הצלחה GPS TEST (מופיעה בגוגל פליי ככדור כחול עם סימונים) שהפעלתי אותי אז ה-GPS עבד וטוב והוא גרם גם לוויז לעבוד טוב. הבעיה היא שאפלקציה הזאת טובה רק מתי שהיא בדף הראשי . (ניסיתי להפעיל חלונות מרובים , אך ללא הצלחה). וכשאני עובר לוויז אחרי כמה שניות זה מאבד את הקליטה. אגב באפלקציה GPS TEXT מתי שהוא מסדר את הGPS שיעבוד כמו שצריך 3D FIX (ניסיתי להעביר את הוויז ל-2D וגם לא עזר) המכשיר חדש מפני כשבועיים. אין לי מושג מאיפה הבעיה, האם מהמכשיר או מאפלקציה שלהם. או ממשהו אחר. (האם איכשהו קליטת ה-GPS קשורה ל…

שלום לחברי הפורום. כאשר אני נכנס לחנות ל-app store אני נכנס לעידכונים/updating מופיע לי עידכון 1, אבל משום מה כל האפליקציות מעודכנות. מה פשר הבאג הזה? אני נמצא על מע" 6.1.4 אשמח לעזרה שלכם. ובנוסף העלתי תמונה. סתתכלו מצד ימין ב-updating

ממה שקראתי באינטרנט זה כנראה ה eMMC מה עלות של זה במעבדה פרטית/סמסונג כמובן שזה קרה 9 ימים אחרי האחריות

ישנם כמה מדריכים ברשת לגבי פתיחת מערכות מולטימדיה ברכבי יונדאי/ מיצובישי (הכוונה להתקנת קבצי מערכת חדשים שיאפשרו התקנת Google play ואפליקציות נוספות - דבר שלא אפשרי במצב הקיים). הבעיה היא שהקישורים להורדת הקבצים בכל אותם המדריכים כבר לא עובדים. יש כאן מישהו שבמקרה שמר את אותם הקבצים ויכול להעלות אותם או לשלוח אותם במייל? לא מצליח למצוא בשום מקום ברשת. תודה מראש!

שלום לכם חברים, רציתי לשאול אם אני מעדכן את האייפון שלי דרך wi-fi / OTA האם כל הפרטים שלי כולל: תמונות/ אנשי הקשר ואפליקציות נשארות כפי שהם? אשמח לקבל תשובה..

שלום לכם חברים. יש ברשותי מכשיר אייפון 4S נכנסתי לעידכונים דרך המכשיר ומצא לי עידכון כזה: 6.1.3 ולא את העידכון של IOS7 למה זה? יש מצב שבגלל שאני נמצא על מע" ההפעלה 5.0.0 ? קודם אני צריך לשדרג ל-6.1.3 ולאחר מכאן יופיע לי מע" ההפעלה 7 אשמח לתשובה שלכם תודה.

אם מישהו מחבר את המכשיר למחשב לצורך טעינה/העתקת קבצים לזיכרון באופן ישיר/ חפירה חיצונית בקבצים- האם ניתן למנוע מהתוכנות/מערכת ההפעלה לגשת וליצור אינטרקציה בינם לבין המחשב? כמו ההגנות שיש לוינדוס נגד DOKים (מניעה של הפעלה אוטומטית). תודה רבה.

מדובר על אייפון 4 לא פרוץ. הבעיה התחילה שהמסך לפתע נהיה שחור ואליפסה לבנה באמצע, אחר כך עשיתי ריסט והמסך הפך כולו לאפור מרצד אבל חוץ מזה המכשיר עובד רגיל. עדכנתי לגרסה החדשה ועכשיו הצבעים חזרו אבל המסך עדיין מרצד. מה אתם מייעצים?

יש לי galaxy S3 , ולעיתים הוא מתחמם מאוד (למשל ממשחק תובעני). הייתי שם אותו דקה במקפיא כדי לקרר אותו, אבל אני חושש שזה הורס אותו. מה אתם אומרים?

היי, יש לי אייפון 3, לא 3GS, רק 3, ממש ישן. אני אספר בקצרה על הגלגולים שלו - בהתחלה היה רגיל. אח"כ נפרץ ע"י חבר שלי. אח"כ התקנתי את התוכנה והפירצה נעלמה (לא ידעתי שזה מה שיקרה). המשכתי ככה עד שלא יכולתי להפעיל את הוואצפ יותר כי הוא טען שהגירסה שלי ישנה מידי ולא היה ניתן לשדרג גירסה דרך אייטיונז בטענה שהאייפון הזה ישן מידי, ואז הסתובבתי ככה בלי וואצפ תקופה. ואז פניתי לאיזה בחור (בתשלום) שמצד אחד סידר לי את הוואצפ, ומצד שני, האייטיונז שלי עכשיו לא מזהה את האייפון שלי. הוא בעצם מזהה אותו, אבל חלקית. הוא יכול לקחת ממנו תמונות שצילמתי ותזכורות קוליות שהקלטתי, אבל להתקין אפליקציות חדשות או אפילו לשים מוזיקה - אין אפשרות, הוא לא מזהה אותו. אז מצד אחד יש לי וואצפ, מצד שני, זה מבא…

ניסיתי לשחזר הודעות במכשיר החדש מהמכשיר הישן והעתקתי את כל ספריית הWHATSAPP - זה שחזר הודעות מלפני שבוע. כשניסיתי להסיר את התוכנה ולהתקין שוב - זה רושם לי שזה מצא קובץ לשחזור, אבל זה לא משחזר בפועל כלום. ניסיתי כמה פעמים, גם ע"י העתקה רק של קבצי הDATA אחרי התקנה חדשה. לא עוזר. מה אפשר לעשות?

עדכנתי היום את המכשיר שלי לגירסת 6.1 אני עשיתי רסטור מקובץ קשוחה "נקי" כדי שהפלאפון שלי יהיה הכי מהיר שרק אפשר ובלי כל קבצי המערכת העודפים שהצטברו לי. הבעיה שלי היא שאני כבר הצלחתי לעשות שיחזור לכל הקבצים שלי אבל משום מה קבצי הפתקים (לא תזכורות!) לא שוחזרו לי. הפעולות שביצעתי עד כה: גיבוי בicloud- בתפריט הראשי של icloud סימנתי בכחול את פתקים, בתוך אחסון וגיבוי סימנתי בכחול את גיבוי icloud, לחצתי על גבה כעת (מ5 ג'יגה זה ירד ל4.8). יש לציין שעשיתי את כל זה עוד לפני העדכון. בלי קשר עשיתי גיבוי לכל הפלא דרך האייטונס בצורה הרגילה והסטנדרטית שעשיתי עד היום. שהפלא' עודכן נכנסתי לחשבון icloud שלי, לקח דיי הרבה זמן, אבל התזכורות/לוח שנה/נתוני ספארי שלי שוחזרו במלואם אבל הפתקים לא.…

שלום לכולם, עדכנתי לגרסה האחרונה של המכשיר והעברית נמחקה. כמובן שeline, כמו כל חברה ישראלית אחרת, תעשה הכל למען הלקוח וישר תעביר את האחריות אלי, כי מי המטומטם שמעדכן גרסה? יש אפשרות להחזיר את העברית? במקרה שאני חייב ללכת למעבדה, כמה זה יעלה פחות או יותר? תודה רבה, levelone. ** אני חייב להגיד שהתרבות הישראלית פשוט בורה בכל מה שקשור לשירות לקוחות. אני נתקל בזה בכל פינה בזמן האחרון וזה כבר נהיה ממש מתסכל.

שלום לכולם. לאחרונה הזמנתי מטען לגלאקסי מאיביי להלן : http://www.ebay.com/itm/251022938944?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649 חיברתי את המטען למכשיר והמכשיר הראה כאילו הוא לא מטעין אך לעיתים האחוזים היו הופכים באופן רגעי לירוקים (מה שמעיד על הטענה) וחוזרים לכחולים (מצב פריקה..). לאחר דקה הוא היה מראה כאליו הוא מטעין באופן רציף אך למעשה האחוזים ירדו.. המטען נוסה גם על נקסוס וגם שם המכשיר לא נטען. לאחר מכן התייאשתי וחיברתי את המכשיר למטען המקורי שלו, האחוזי סוללה הפכו ירוקים אך המכשיר לא נטען.. בחיבור למחשב המכשיר אפילו לא מראה טעינה ומבחינתו הסוללה עוד בפריקה. יש לציין כי מדובר בכבל תקין למחשב ובשני מטענים מקוריים ותקינים שנוסו והראו תוצאות דומות.…

שלום החלפתי סמרטפאון ויש לי מספר חדש (של העבודה) התקנתי את whatsapp על המכשיר שלי, אבל כל השיחות שהיו לי נמחקו. (מבחינת התוכנה זה משתמש חדש - כי זה מספר חדש) איך אפשר לשחזר את כל השיחות והתוכן שהיה לי? שמרתי מהמכשיר הקודם את תיקיית whatsapp שהייתה על הכרטיס זיכרון תודה !

שלום מישהו מכיר תופעה מוזרה. קיבלתי מיכתב בדואר רגיל חשבונית של פלאפון. היסכלתי ברשימה חיובים. פתאום אני רואה כתוב: שליחת MMS(תמונה) 4 יחידות - תעריף 0.4463 - תעריף כולל - 0.4463 - סה"כ לתשלום 1.79 ש"ח מה זה צריך להיות. אני לא שלחתי הודעה SMS רגיל עם תמונה.דיברתי שירות לקוחות והם הסבירו לי שזה מולטימדיה שליחה תמונה ארוכה וזה עולה כסף. אמרתי להם שאני שולח תמונה דרך אפלקציה whatsapp חינם. ונציגה פלאפון אומרת שזה whatsapp מולטימדיה שליחה תמונות עולה כסף. אמרתי להם שאפלקציה whatsapp שליחה תמונות זה בחינם. מישהו מכיר מה זה MMS למי שייך הזה?אני לא מבין. האם זה כולם ככה אותו משלמים MMS? איך לא ידעתי שזה עולה כסף אם אני שולח דרך אפלקציה WHATSAPP כמה תמונות.לא יכול להיות דבר כזה.…

היי חבר'ה, רכשתי את המכשיר הנ"ל לפני כשבועיים ומאז ישנן 2 בעיות: 1- המכשיר לא נטען דרך המחשב 2- המכשיר לא מאפשר לי לפתוח קישורים בפייסבוק, מצרף תמונה של ההודעה תודה מראש