תמיכה טכנית מובייל

שלום, אני בעל אייפון, ובמרוצת הזמן ביצעתי כמה הקלטות באמצעות אפליקציית ההקלטה של אפל שבאה עם המכשיר כברירת מחדל. יום אחד, לא זוכר אפילו איך, מצאתי את כל קבצי ההקלטות (.m4a) על המחשב שלי, אבל לא באייפון. כתוצאה מכך, ניסיתי להתעסק עם כל מיני אפשרויות גיבוי וסנכרון, אך ללא הצלחה. אני מעוניין להחזיר את כל ההקלטות לאייפון כך שיופיעו באפליקציה הרגילה של אפל, וכיוצא בזה גם יוחזרו לרוטינת הגיבוי של אייטונס. תודה מראש

קבלתי במתנה נייד lg מחבר שרכש אותו בארה"ב אך מתברר שאין בן עברית האם ניתן להוסיף עברית ומה העלות המשוערת?

שלום, לאחרונה הטלפון שלי (galaxy s8 plus) מתחיל לעשות בעיות עם חיבור לאינטרנט דרך גלישת נתונים, למרות שרשום שאני מחובר ל4g אין אינטרנט בטלפון, אבל אם אני מכבה ומדליק את הטלפון, האינטרנט עובד לדקות ספורות לפני שהוא מפסיק לעבוד. למרות כל זה, כשאני מחבר מחשב נייד לנקודת גלישה מהטלפון, יש חיבור לאינטרנט במחשב והוא גולש בסדר גמור (ועדיין האינטרנט לא עובד בטלפון). אין לי זמינות נוחה לקחת את הטלפון לתיקון אז אני רוצה לבדוק קודם אם יש לי אפשרות לסדר את זה. תודה רבה!

שלום רב, ברשותי סמסונג Note 20 ultra. היום הבחנתי שאני קרוב לסיים את כל אחסון הנייד. בקושי יש לי תמונות/קטעי וידאו. אין לי המון אפליקציות; ובכל זאת הכל כמעט מלא. הרצתי CCleaner לא עזר. יש משהו אחר? אולי מחיקה מלאה? (אשמח לדעת איך). אני מצרף צילום מסך. תודה

שלום יש לי גלאסי 4S. רציתי לדעת איזה קובץ שם סיומת מתאים מתאים לנגן צפייה סרטים? יש לי קובץ סרט קטן בשם סיומת שניקרא MP4 מתאים לגלאסי 4S נגן צפייה סרטים? אפשר לדעת מה עוד קבצי סיומת שונים מתאים לגלאסי 4S נגן צפייה סרטים? בתודה מראש!

מחקתי בעבר את הרכיבים של הבלוטוס בעזרת הטיטניום כי לא השתמשתי בזה אף פעם אלא שעכשיו אני צריך את זה. יש דרך להתקין רק את זה? אם כן אשמח לקישור לקובץ ולהסבר קצר איך להתקין..תודה וחג שמח!

יש לי HTC m8 קניתי אותו לפני קצת פחות משנה. אתמול בפתאומיות ובלי התראה מוקדמת הפלאפון התחיל לעשות בעיות. הוא מגיע לטמפרטורה ממש ממש גבוהה. הוא נהיה ממש רותח! ברמה שאי אפשר להחזיק אותו ביד כבר. ומאז שההתחממות הזאת התחילה הוא כבר לא קולט קליטה סלולרית. בכלל. והוא מכבה את עצמו וגם מדליק את עצמו לבד. רק כשהוא מחובר למטען הוא לא נכבה ונדלק אבל הוא עדיין מתחממם ממש וללא קליטה סלולרית. הוא מתקרר רק כשאני מכבה אותו.. כמובן.. יש למישהו רעיון מה זה יכול להיות? ואם זה משהו שאני יכול לסדר בלי לקחת לטכנאי. תודה רבה לכל העוזרים!

מסרב* סליחה חחח היי! בבקשה מכם אשמח לכל עזרה אפשרית! כבר הרבה מאוד זמן הפלאפון שלי - גלאקסי S2, עושה לי בעיות - הוא נטען לפעמים ורק בתנוחות מסויימות. היום הכנסתי אותו למטען והוא לא נטען לי בכלל. הכנסתי אותו למטענים אחרים- וגם..אותה הבעיה. בסוף מצאתי מטען למכונית ובעזרת המטען הוא הראה לי סימני חיים וכשפותחים את הפלאפון הוא מראה סמל של טעינה עם 0% סוללה. אז חיכיתי והטענתי ואחרי חצי שעה הסתכלתי שוב - ועדיין 0 אחוזי סוללה ועדיין יש את סמל ההטענה!!! אני חושבת שאולי זה בעיה של חיבור במגעים, מישהו יודע איך מתקנים דבר כזה? אפשר באופן פרטי? (לא דרך חברת סלולר?) (וכמה זמן דבר כזה לוקח..) שמעתי על אפשרות של כיול סוללה. רציתי לשאול אם זה רלוונטי למצב הזה. תודה רבה לכל העוזרים!…

יש לי מכשיר lg g3 ייבוא פרללי שאחרי העידכון הראשון נעלמה לי העברית. מרשמלו 6.0 פותר את הבעיה ?תודה.

שלום! ברשותי מכשיר Samsung Galaxy S5 16GB SM-G900F המכשיר תומך דור 4 הורדתי אפליקציה בשם ookla speed test לבדיקת מהירות הגלישה בסלולר ב- download הראה לי 13.68 mbps וב- upload הראה לי 9.22 megabits האם המהירות תקינה? וברצוני לציין שמהירות ההעלאה וההורדה משתנה בהתאם למקום שאני נמצא. ברצוני לשאול בזמן שאני גולש בסלולר מופיע לי 4g ולפעמים זה משתנה ל-h ו-h+ האם זה תקין למרות שהמכשיר שלי תומך lte?

שלום. כשאני מחבר את מכשיר האייפון למחשב.האייטונס לא מזהה את המכשיר. ויש לציין שהכנסתי את האייפון למצב DFU. ויש לי עוד בעיה.כשאני מנסה להוריד אפליקצייה מחנות אפל דרך המחשב. ואיפה שרשום view in itunes.אני לוחץ על זה.וזה לא פותח את תוכנת האייטונס. זה עובר לדף הורדת אייטונס.ויש לציין זה קרה לי שהאייטונס היה מזהה את המכשיר. תודה.

יש לי אייפון 4 עד היום לא היתה בעיה היום קפצה לי הודעה שצריך לעשות "ריסטור" כדי שהוא יעבוד כמו שצריך אז זה מה שעשיתי לאחר מכן נמחק לי הכל קיבלתי את הגירסה החדשה 7.3 אבל חדש בלי מספרי טלפון ובלי אפליקציות נמחק הכל עכשיו עשיתי שוב "ריסטור" חלק מיזה חזר מספר קטן של טלפונים בנוסף הטלפון הפך את השפה לאנגלית השם של האייפון הישתנה איך אני מסדר את זה אין לי גיבוי לטלפון איך אני מחליף את השם של האייפון באייטיונס? ויותר חשוב איך אני מחזיר את השפה לעברית? תודה.

שלום האם ניתן להציג את המסך של הטלפון שלי במסך המחשב ? יש לי שיאומי רדמי נוט 8 ו במסך DELL 2209wa גם חיבורי USB ורציתי להשתמש בטלפון לראות בגדול האם זה אפשרי ?

אחרי הטענה - לא משנה מה אני מנסה הוא לא נדלק. לא לחיצה ארוכהההההה על כפתור הפעלה, לא לחיצה ארוכההההה על הפעלה+ווליום למטה או למעלה, לא משנה מטען מחובר או לא, לא מניע. מסך שחור טלפון מכובה שום סימן חיים. עבד פיקס עד שהבטריה התרוקנה. חיטטתי מלא בגוגל ומצאתי רק פתרונות כמו שניסיתי או כל מיני הודים שמציעים לפרק את האמא של הטלפון כדי לנשוף אל איזה מעגל. יש מישהו שנתקל בזה ויודע מה אפשר לעשות שגם יעבוד ? תודה !

אם אני מאפס זה כנראה יסתדר? תודה

אני קניתי מחשב טבלט TEAC מדגם: TC-7120 הידוע גם בשם: Experience712 הנמכר ברשתות באג וקרביץ. בניסיון לי להתחבר לאינטרנט בעמצאות נתב HOTBOX הנפוץ כיום ללקוחות HOT לא הצליח, עם זאת ברשת בזק לא מאובטחת הוא עבד. כעשר זה לא אופציה להחליף את נתב, וכל המחשבים בבית עובדים מצויין לכן לטובת הציבור ההמלצה לא לקנות, הבטיחו לי כי MagPad יעבוד. עם זאת אני לא יודע, האים למישהוא יש פתרון מדובר באנדרויד 4.0.3 אולי זו הבעיה, אני לא מתמצא. עם זאת אני בדקתי בפרומים שיש את הבעיה לכולם, האים לקנות את MagPad 7 אומרים לי כי לו אין את הבעיה, באמת ?. אני מבקש עזרה בעניין.

כי בחורף יש אדים

אהלן אנשים. יש לי תחושה שמספר הטלפון שלי נפל לידיים לא נכונות כלשהן וזה די מטריד. לאחרונה אני מקבל טלפונים באופן יומיומי ממספרי טלפון מאוד דומים אבל 2 הספרות האחרונות שלהם בד"כ שונות. למשל 0552749470, 0552749463... בהתחלה כשהייתי עונה לא הייתי מקבל שום תגובה מהצד השני והייתי מנתק. מאז הפסקתי לענות אבל הטלפונים ממשיכים להגיע והמספרים ממשיכים להשתנות ככה שגם אם אחסום כל מספר שמתקשר אליי, כנראה אמשיך לקבל טלפונים ממספרים ש2 הספרות האחרונות שלהם מתחלפות. מישהו חווה משהו דומה או יודע להגיד לי מול מה אני מתמודד פה? מה כדאי לעשות במצב הזה? תודה!

בזמן האחרון אני שם לב שיש אפליקציות שפשוט גומרות את הסוללה, בעיקר אפליקציות שמשתמשות באינטרנט מישהו יודע אולי הגירסה האחרונה של IOS 7.1 או שפשוט הטלפון איבד כוח, סה"כ הוא לא חדיש אבל מספק את הצרכים שלי.

אהלן, ברשותי Oneplus One שעובד סבבה וטוב לי איתו. הבעיה היא שנתקלתי כבר ב2 אפליקציות שאני לא יכול להוריד למכשיר שלי. האחת היא טינדר שאני כבר לא מוצא בכלל בplay store והשניה היא עדכון של אפליקציה שיש לי של ''ניהול חשבון'' בנק הפועלים - את זה אני מוצא בplay store אך כתיב שthis item is unavailable וככה אני כבר לא יכול להשתמש באפליקציה הזו בכלל כי היא דורשת שאעדכן גרסה. מה ההסבר לכך? המכשיר מיושן? האנדרואיד לא עדכני? מה הולך פה? צרפתי קצת פרטים על מה שיש לי במכשיר. אשמח לעזרה. תודה מראש

אהלן אני חייב את עזרתכם הדחופה!! לפני כשבוע התחילה לי בטלפון (שיאומי רדמי נוט 3) בעיה בוואצפ , שאחת לכמה שעות מוחק את ההיסטוריה ומאתחל את הוואצפ על דעת עצמו. הוא מציג לי הודעה - האם לשחזר את היסטוריית הצאט? אני לוחץ שחזר, והוואצפ חוזר לגיבוי האחרון שלו ומאבד את הצ'אטים מהכמה שעות האחרונות... כשראיתי שהבעיה ממשיכה החלפתי טלפון (שיאומי פוקופון F1) וחשבתי שזה יפתור את העניין אבל הבעיה ממשיכה, ז"א הבעיה בחשבון. מה עושים??? אין לוואצפ מרכז תמיכה טכנית חוץ מהצור קשר המעפן והם לא חוזרים אלי.... אשמח לעזרה, מאוד חשוב לי היסטוריית הצ'אט

האם אפשר במכשיר זה להעביר אפליקציות לכ. זכרון? סמסונג אמרו לי שלא, אבל האינטרנט מלא במדריכים שמסבירים איך לעשות את זה. הורדתי אפליקציה שנקראת app2sd ושם הוא מתריע לי על אפליקציות שכן אפשר להעביר, אבל כשאני מנסה אין אפשרות כזאת בכלל במכשיר. הבנתי שצריך להתקין איזה רום (אין לי מושג בזה). אם כן איך עושים את זה? והאם זה יכול לדפוק לי את המכשיר? לבטל אחריות יצרן? שאלה שניה, האם יש אפשרות לתזמן משימות כמו שיש בווינדוס? זאת אומרת, שבשעה מסוימת ייפתח לי אפליקציה באופן אוטומטי או סרטון ביוטיוב. אם כן אז איך? תודה.

היי רציתי לדעת אם עוד מישהו נתקל בבעיה הזו. יש לי samsung galaxy nexus ואחרי העדכון ל-4.2 ולאחר מכן ל-4.2.1 הטלפון תוך שבועיים הגיע למצב שנאלצתי להוציא את הסוללה 4 פעמים כי המכשיר נתקע (מה שקרה בעבר אולי פעמיים בחצי שנה). בנוסף התחיל לעשות בעיות בחיבור ל-bluetooth באוטו התופעות הן: 1)לא תמיד מתחבר וכאשר מתחבר צליל החיוג מגיע לרדיו רק אחרי 3-4 צלצולים של הטלפון כשלפני זה היה מצלצל מיד או מקסימום צלצול אחד אחרי הטלפון. ולפעמים שיחה שמגיע אחרי מספר דקות בכלל לא מנותבת לרדיו. 2) כאשר אני יוצא מהרכב אחרי כיבוי הרדיו מראה לפעמים כאילו הוא עדיין מחובר ל-bluetooth כלשהו. ניסיתי להתרחק עד לפחת 300 מטר מהרכב לראות אולי הוא חוזר למצב של אין כרגע bluetooth בסביבה שעבר pering. אבל לא.…

A52s - האם יש טעם להפעיל עבורו את אפליקציית Ccleaner?

בהמשך להודעתי הקודמת, ייעצו לי להיכנס לSafe mode (לחיצה על מקש פאוור + ווליום). זה מה שקיבלתי. מישהו פה מתמצא בתפריט או שאני צריך לפנות ישירות לתמיכת החברה?