צרכנות

היי חברים! ברצוני לרכוש מפסקי sonoff (הכוונה למתגים לדירה הפיזיים עם הטאצ') אך ישנם הרבה סוגים כגון eu/us וכו... כמו כן התאמת החוטים עצמם.. התחלתי לקרוא וחיפשתי גם פה בפורום וראיתי שיש כל מיני קופסאות בארץ (55/גאוס וכאלה). רציתי לשאול אתכם מה יתאים לדעתכם מבחינה פיזית ומבחינת החוטים. מצ"ב תמונות של הקופסאות חשמל אצלי בדירה. תודה מראש!

רכשתי מוצר ב-400$ דרך אתר lighttake.com בסוף ספטמבר. כעבור חצי שעה מרגע הרכישה התחרטתי ושלחתי מייל לתמיכה בבקשה להחזר כספי. אין מענה. מספר ימים אני שולח מיילים ואין מענה. פתחתי dispute דרך paypal ואין שום מענה לא מפייפל ולא מהמוכר. מה עושים? הכסף כבר ירד מהחשבון. קיים ביטוח כלשהו של חברת האשראי?

קיבלתי לפני כמה ימים הודעת SMS להגיע לפשרה עם מישהו שאני מסוכסך איתו כספית בעזרת מערכת/אתר שנקרא קונפליקט. מישהו יודע מה זה ? מצ"ב צילום מסך הנייד של ההודעה שקיבלתי.

קניתי מקרר ב 4000 שח ולאחר יום עוד לפני שקיבלתי אותו ביטלתי את העסקה טלפונית ונאמר לי שעליי לשלם דמי ביטול על סך 100 שח ועוד את הסכום סליקה שחברת האשראי גבתה מהם שזה יוצא 190 שקל ביחד (הם אמורים להוכיח שלקחו מהם סכום כזה חברת האשראי) חשבתי שהכל בסדר עד שלאחר חודש ירד לי תשלום על סך 1000 שח מהם, התקשרתי ואמרו שהיתה אי הבנה ושהייתי צריך להגיע לסניף לבטל שזה לא נכון.... בכל אופן הגעתי לסניף שילמתי את הדמי ביטול ועבר כבר 9 ימים ועדיין לא טיפלו בזה שלפי חוק חייבים להחזיר את הכסף ולבטל עיסקה לאחר 7 ימים. אז אם אתם צרכים מוצר חשמלי בבקשה תזהרו מהם כי הם נחמדים עד שאתה קונה ואחר כך אין עם מי לדבר במיוחד אם אתם מבטלים עסקה.

לפני שנה קניתי Samsung 860 Evo 500GB גרסת SATA (לא PCIe). הוא היה ממש יקר. עכשיו הם יצאו במבצע והוא עולה רק 57$, אבל משום מה הורידו את אפשרות המשלוח לארץ! קישור למוצר: Samsung 860 EVO 500GB 2.5 Inch SATA III שימו לב שכל הנפחים האחרים כן נשלחים לארץ! (250GB, 1TB, 2TB, 4TB) - ורק זה לא. גם יש משלוח חינם אז זה יוצא פחות מ-200 ש"ח. אני לא יודע אם רק אני חושב ככה אבל זה דיסק ממש טוב לשדרג מחשב ישן (שידרגתי 2 מחשבים איתו ויש עוד אחד אחרון שצריך). אולי אם כמה מאיתנו ידברו עם שירות הלקוחות (בצ'אט, אם בכלל העניין רלוונטי לכם) הם יעשו עם זה משהו? זה ממש מציק שכשזה היה ממש יקר הם כן שלחו לארץ... זה לא בסדר במיוחד עכשיו שהם יצאו בקמפיין גדול על זה שהם נכנסים לארץ…

היי, אני מחפש לקנות מחשב נייד עם כרטיס מסך חזק (דיי סגור על ה1060 החדש) הrazer blade נראה כמו שילוב טוב של ביצועים, גודל ואיכות בנייה. מה שמדאיג אותי זה מה שאני קורא באינרטנט על השירות של razer, ואני לא בטוח בכלל אם אני אקבל שירות אם אזמין מאמזון (הם עושים משלוח ישירות לארץ). הבנתי מאמזון שזה בכל זאת שירות של razer גם כשמזמינים דרכם. הרבה אנשים באינרטנט ממליצים להזמין מהחנות של מייקרוסופוט כי להם יש שירות מצוין אך החנות הישראלית בכלל לא מוכרת לפטופים, שלא לדבר על הblade, ואני מניח שאני לא אקבל אחריות ממייקרוסופט ישראל עליו. האם למישהו יצא להזמין מחשב נייד מחו"ל ולהתעסק עם תיקונים \ אחריות מול החברה בחו"ל? הייתי…

הרבה מדברים על שדרך הפורום הזה היו מחירים די טובים. אף אחד לא חושב לעשות רכישה קבוצתית ל SSD 250GB Samsung EVO? זה הרי משהו שכל אחד צריך (לא ככה? עושה כל מחשב למטוס) ו 250GB זה אחלה נפח, לא קטן, לא גדול מדי כרגע המחיר הכי זול בארץ אם אני לא טועה זה 420 שקל שקל פה, שקל שם. יש מצב אפשר להוריד ליותר אם נרכוש עשרה אנשים או זה קצת? אין לי מושג בדברים האלה ראיתי פורום קניה קבוצתית אמרתי נשאל, הם בטח מבינים יותר ממני

שלום, רציתי לדעת אם יש אתרים בחו"ל שאפשר להזמין מהם מחשב ולשלם בתשלומים בכרטיס אשראי. תודה

איך אפשר ליצור קשר אם מי שאחראי על איכות השירות? יש להם מחלקת תלונות ציבור? משהו בסגנון? אני לא רוצה לדבר עם "מנהל" שיגיד לי שזה מאד "חמור" ו"שזה יבדק לעומק" ו"שאם יש צורך הוא יפוטר" ושאר קלישאות של שירות לקוחות אני רוצה מישהו שהעבודה שלו זה לתפוס שירות לקוי.. אחראי לתת בקרות כלומר איזה שהוא אחראי על איכות שירות... תודה לעוזרים

http://goo.gl/forms/CNlFQn01ad

אני רוצה להזמין משהו מחו"ל והייתי רוצה לדעת איזה משהם עדיף. עד היום היה לי ניסיון רק עם HK POST, הדברים בדרך כלל הגיעו אלי אחרי 4-6 שבועות. מניסיון שלכם איזה מהם מהיר יותר/בטוח יותר? נ.ב. חשוב לציין שאח שלי הזמין ספר מתל אביב והוא הגיע לירושלים אחרי יותר משבועים (כנראה ניסו להשתמש ביונה והיה כבד לה והיו צריכים לחפש חמור...) אז יכול להיות שהחבילות מ HK הגיעו לארץ דיי מהר

אני לא יודע אם מישהוא כבר הספיק להתנסות בספק האינטרנט של הוט? אני עכשיו מסיים התחיבות ולפני סגירת חבילה חדשה...אתם חושבים שספק הוט נאט ייגרום לניתוקים ואיטיות או שזה שווה. ההשוואה שלי היא לבזק בין לאומי?

הבנתי ככה... תקנו אותי אם אני צודק (כי אני תמיד צודק גם כשאני לא) חח סתם, הבנתי שמסך 60Hz נותן עד 60fps ומסך 144Hz עד 144fps אז אם אני קונה מסך 75Hz או 100Hz גם אני יקבל עד 75 ו-100 fps?...

נראה שהסדרה הזאת חלפה לה אל מתחת לרדאר. יש שיפור ניכר בביצועי כתיבה אקראית. דגם ה-500GB נראה מעניין מאוד. קריאה אקראית: 480K כתיבה אקראית: 550K כתיבה רציפה: 3200MB לפי ביקורת ברשת נראה שהוא מתפקד טוב בשרת SQL תחת עומס. מה אתם אומרים, האם המחיר ירד עוד בקרוב?

לא יודע אם זה המקום, אבל לא מצאתי כפתור "דווח" או פורום שנראה מתאים יותר. יש את המודעה הזאת: https://hwzone.co.il/advert/apple-macbook-air-z0rj-13-inch-2-2ghz-apple-care-2016/ מאוד מפתה, אבל יש גבול. מקבוק חדש בניילון בפחות מחצי מהמחיר? אם מנסים להתקשר השיחה נכשלת. שלחתי מייל וקיבלתי הודעה די רובוטית ומתורגמת בעילגות שלחתי הודעה באנגלית, להתעקש לדעת למה המחיר הנמוך, וכך נעניתי: פחחחחחח, נגיד. שאלתי איך אני קונה, וכך נעניתי: כן, ווסטרן יוניון, לא מחשיד בכלל! בקיצור, להעיף את המודעה.

012 התקשרו אליי והציעו לי טאבלט מתנה וחיסכוני אדיר של איזה שני שקלים לחודש אם אני אתחייב להשאר אצלם לשלוש שנים הבאות. שאלתי אם אני יכול לקבל את ההנחה מבלי הטאבלט, כי המחיר נשאר אותו הדבר כמו קודם בגלל שאני לכאורה גם משלם על הטאבלט. הם אמרו שלא. אז סיברתי להצעה שלהם. כי למה לי להתחייב לשלוש שנים? יש באמת סיבה להתחייב להם?

אשמח אם תגידו איזה כבל מתאים לאוזניות כאלה כי 3.5 לא עובד יכול להיות שהם מקלקלות למרות שזה חדש http://helpguide.sony.net/mdr/xb950b1/v1/en/contents/TP0001176178.html בקישור לתמיכה של סוני כתוב Use the supplied headphone cable only. אשמח מאוד אם יסבירו לי מה מתאים

שלום חברה. רציתי לקנות נעלי ספורט ברשת "מגה ספורט" שמציעה מבצע להלן: לדעתכם שווה במקום לקחת סיכון להזמין מחו''ל שנעליים לא יתאימו אולי, לחכות וכו'? יש להם מבחר נורמלי של הנעלה? תודה

שלום. אני שולח חבילה דרך חברת שילוח דילטס. יש אופציה דואר בסיסי ללא מעקב שלוקח חודש להגיע יש אופציה דואר פלוס עם מעקב ויקרה יותר שלוקח שבועיים להגיע אם אשלח בדואר בסיסי הסיכוי שיבדקו במכס נמוך יותר? השמועה שדואר ישראל יותר סבירים לאבד חבילה ללא מעקב מאשר חבילה עם מעקב היא נכונה?

הזמנתי ג'ינס מהאתר ioffer ב73 דולר.. אני יודע שבאופן כללי מותר לייבא עד 50$ בלי מכס, לדעתי לבגדים מותר קצת יותר אבל ביקשתי ממנו ליתר ביטחון לרשום שזה עלה 40$.. אני לא בטוח אם הוא עשה את זה כי הוא לא ענה לי.. וההודעה הבאה שלו הייתה שהחבילה כבר נשלחה. המשלוח מסתבר היה דרך EMS, גיליתי את זה אחרי שהחבילה נשלחה. בהתחלה חשבתי וואלה אחלה, זה יהיה מהיר.. ואז קראתי קצת באינטרנט ולפי מה שהבנתי זו חגיגה של עמלות. אני צפוי לשלם מכס / עמלות או משהו? יכולים לעקב את החבילה במכס למרות שזה סך הכל ג'ינס אחד? לא אכפת לי לשלם עוד 50-100 שקל אבל שלא יחייבו אותי להגיע למכס בתל-אביב כדי לקחת את החבילה.. ביאס לי את כל היום חח

קניתי לפני שנתיים זוג זיכרונות DDR3 שכל אחד מהם הוא 8GB עם צלעות קירור של G.Skill ב500 שקל מיד אחרי שקניתי המחיר עלה והגיע בסי ל850 שקל היום אחרי שיש כבר DDR4 המחיר לא ירד ממה שקניתי ועומד על 695 שקל. למה המחיר לא יורד ואם זה קשור לדולר?

שלום, אני רואה שיש לא מעט מילים רעות על חנויות הסמארטפונים בארץ ואפילו מעדיפים להזמין בחו"ל. אז באתי לפני זמן מהת שבוע אחרי שSGS3 יצא לקנות SGS2 באנדרויוד סטור בת"א, החנות הייתה קטנה ודיי צפופה בלקוחות, למיטב ידיעת הם עברו מקום מאז. קניתי את הספארטפון במחיר מזומן שהיה דיי קרוב למובילים בזאפ אאל"ט + מומחה החנות שם מגן מסך נטול בועות. לאחר כמה ימים שמתי לב שיש שטח מת במסך המגע, באתי לחנות אחד העובדים ראה ומצא שיש באמת שטח מת. בקשתי מכשיר חדש במקום, אמר שאין כרגע ולא סירבו להביא מכשיר חלופי עד שיהיה SGS2 חדש בחנות, קבלתי galaxy ace לבנתיים (שאגב הוא מכשיר לא כיפי בעליל). לצערי לא היה בחנות מכשיר חדש ואמרו לי שלא יהיה בזמן הקרוב, והציעו לי או לתקן או לקחת את הכסף. לקחתי את הכ…

המקרה שאפרט הוא על טלוויזיה מדגם 47LW570Y , טלוויזית סמארט 3D. בזמנו עלתה לי 7,000 ש"ח כולל 3 שנות אחריות ח.י. איסוף מהמחסנים של ח.י עצמם. בזמנו תלת מימד היה ממש במכנסיו וכל הדגמים (גם של סמסונג שבזמנו היה רק אקטיבי) ולכן המחיר היקר. הסיפור המלא: בתאריך 30.10.14 (יום שישי) חזרתי מחופשה מחו"ל ובלילה ראיתי סרט עם המשפחה, הכל היה בסדר. למחרת יום שבת בצהריים הדלקתי את הטלוויזיה ואני רואה שיש פס בצד ימין לאורך כל המסך, מלמעלה עד למטה. כיביתי אותה, ניתקתי מהחשמל, נתתי לה 'לנוח', אבל כלום, הקו נשאר. בתאריך 02.11.14 (יום א') בדקתי דרך אתר של ח.י לגבי אחריות הטלוויזיה לפי מספר סיריאלי, ונשארה אחריות לחודש וחצי (אמצע דצמבר). מזל גדול. התקשרתי לשירות לקוחות של ח.י וסיפ…

שלום לכם. עקב חגים לאחרונה בארה"ב, כמויות גדולות של מסרים על מבצעים מגיעות לתיבת דוא"ל שלי מחברה TIGERDIRECT ואני מתפלא כל פעם כאשר משווה מחירים שלהם למחירים בארץ. לדוגמה טלוויזית "LCD 65 שאחרי המרת מדולרים ארה"ב לש"ח תעלה בסביבות 6000 ש"ח שם, כאן תעלה יותר מ20000 ש"ח. אבל אני רוצה להתמקד על SSD של SAMSUNG 120GB שעלותו היא כרגע $89.99 (לפני שבוע היה אף $79.99 שבערך 310 ש"ח!): לעומת עלות בIVORY ובKSP שזה אותו דבר: עם כל האמור לעיל, אני רוצה לדעת האם כדאי לייבא SSD מחו"ל ואם יש נציגות של SAMSUNG בארץ שמשרתים מוצרים מיואבים מחו"ל. ההבדל בין מחירים הוא יותר מפי-2 ואני רוצה להבין מה גורם למחירים מנופחים של SSD בארץ.

מבחינת מחיר ואיכות שיחה או במילים אחרות, מה החברות דורשות בכסף ומה אתם (הלקוחות של חברה ספציפית) אומרים על איכות המוצר שלהם (קליטה, איכות שיחה, ניתוקים וכו) השימושים הם סטנדרטיים לחלוטין וכוללים אולי חצי שעת שיחה ביום במצטבר ומעט גלישה באינטרנט