צרכנות

שלום לכולם. בשנים ההם שהרכבתי את המחשב , הקניות התפזרו במספר חנויות . חלקם חנויות גדולות כגון IVORY או KSP . החלק המדובר הוא ספק כוח מבית Cooler master מדגם GX650 שנקנה בחנות SKYPC בראשון לציון . כזכור לכם החנות נכנסה לחובות ונסגרה , לאחר מכן עברה לידיהם של Zמחשבים , ושוב נסגרה . אי שם בסוף שנת 2010 קניתי את הספק כוח (בזמנים ההם הוא עלה 415שח) עם חמש שנות אחריות חשבתי לעצמי למה לקנות מותגים אחרים עם שלוש שנות אחריות כאשר אפשר לקנות ספק כוח מחברה ידועה בתחום הקירורים זה כבר כמה שנים , יש לי מוצרים נוספים שלהם כגון V8 , HAF932 , NOTPAL ואני מרוצה , אז הלכתי על ההזדמנות והתחדשתי בספק כוח חדש . עברו בערך שלוש שנים מאז רכישת הספק כוח , SKYPC נסגרו באותה תקופה . גלשתי באינטר…

היי,רכשתי iPhone SE מאמזון.הטלפון נשלח באמצעות חברת iParcel והיה אמור להגיע ב-25 לאפריל.אתמול יצרתי קשר עם אמאזון והם אמרו לי שהמכשיר תקוע במכס Initiated customs clearance processלצערי לא ניתן ליצור קשר בטלפון עם i-Parcel.מי אמור לטפל במכס? אני או i-parcel/amazon?

לאחרונה הנייד של אשתי הודיע לי שיש צורך בהחלפת הסוללה שלו. מדובר בDELL אינספירון לא מאד חדש. בדקתי את המחיר באמזון והוא נע בין 15$ ל35$ (או יורו בגרמניה וצרפת). ז"א בין 60 ל150 ש"ח ויש גם משלוח וכ"ו. אז כמה? 200 ש"ח במקס' לסוללה הזולה ו300 ליקרה... אלא שמשום מה אין משלוח של הסוללה לישראל. התקשרתי לבאג ושאלתי למחיר. תיקחו מים ותשבו - 500 ש"ח. כן, חמש מאות שקל חדש. למה?

היי רציתי לשאול על משהו שמעניין אותי כבר הרבה זמן. כשמחפשים רכיבי חומרה בארה"ב אז בהרבה אתרים (כולל אתרים מכובדים כמו איביי, אמזון וכ"ו) ניתן למצוא מוצרים שמחיר זול משמעותית כאשר בתיאור המוצא נאמר שזהו מוצר חדש באריזה מקורית וכל מה שעשו לו זה "להוריד בזהירות את מדבקת הברקוד או ה-serial". עכשיו, אם זה לא מוצר משומש או refurbished אלא באמת חדש אז איזו סיבה יש למישהו להוריד ממנו את מדבקת ה-S/N ואז למכור אותו בחצי מחיר ? מה האינטרס פה ? איפה הקאץ' ?

שלום לכם. עקב חגים לאחרונה בארה"ב, כמויות גדולות של מסרים על מבצעים מגיעות לתיבת דוא"ל שלי מחברה TIGERDIRECT ואני מתפלא כל פעם כאשר משווה מחירים שלהם למחירים בארץ. לדוגמה טלוויזית "LCD 65 שאחרי המרת מדולרים ארה"ב לש"ח תעלה בסביבות 6000 ש"ח שם, כאן תעלה יותר מ20000 ש"ח. אבל אני רוצה להתמקד על SSD של SAMSUNG 120GB שעלותו היא כרגע $89.99 (לפני שבוע היה אף $79.99 שבערך 310 ש"ח!): לעומת עלות בIVORY ובKSP שזה אותו דבר: עם כל האמור לעיל, אני רוצה לדעת האם כדאי לייבא SSD מחו"ל ואם יש נציגות של SAMSUNG בארץ שמשרתים מוצרים מיואבים מחו"ל. ההבדל בין מחירים הוא יותר מפי-2 ואני רוצה להבין מה גורם למחירים מנופחים של SSD בארץ.

כנראה שנטוויזן לא מוותרים ושוב חייבו אותי על שירות אינטרנט שהתנתקתי ממנו עוד בינואר. http://i.imgur.com/HtbM5.jpg http://i.imgur.com/IbErw.png חיוב אחרון בחודש פברואר... למה פתאום הם נזכרו לחייב אותי שוב? גועל נפש של חברה.

שלום לכולם. כיוון שאין לי הרבה ניסיון מול חברות הסלולר השונות, אבקש את עזרתכם האדיבה בגיבוש חבילה כללית. ברשותי 5 מנויים, על כל אחד אני שם בערך 330 שקל בחודש אחרי מע''מ. יש לי 1200 דקות 600 ליעדים נבחרים 600 לשאר החברות. אין לי חבילת הודעות, רק חבילות גלישה שבקושי משתמשים בהם(פלאפונים קצת ישנים.) אני לא מחפש סמארטפונים, או התחייבות למכשירים חדשים, כוונתי היא אך ורק על הודעות ושיחות, זה כל מה שאני מעונין. חשבתי לקצץ את החבילה לכ200 שקל למנוי, מה הדיל הכי טוב שאני יכול להשיג? אודה לכם אם תעזרו לי לגבש חבילה בסיסית, שאיתה אוכל להתמקח מול החברות השונות. בתודה מראש.

יש לי שאלה. התנתקתי מהוט ושלחתי להם פקס מנתק אותי. האם זה מספיק ? נתתי גם ייפוי כוח ליס שינתקו אותי מהוט. להיכן אני אמור להחזיר את הממיר (גר בקריות )? באתר ש להם לא כתוב, ובעמדות השירות גם לא ניתן להחזיר ציוד.

הי, יש לי שעון יקר (אומגה) שקיבלתי במתנה לפני 10 שנים. השעון התקלקל וקרוב משפחה שהגיע מחו"ל לקח אותו לתיקון בחו"ל ושלח לי אותו חזרה ב FEDEX. עכשיו הם הודיעו לי שאני צריך לשלם עליו מכס או מע"מ. סיפרתי שזה משומש והם ביקשו חשבונית להוכחה, אבל אין לי. מה אפשר לעשות? בני

מחירים הזויים. אני רואה שזה כבר לא שם, מישהו יודע מה זה היה?

מיזם ה-ShoppingIL של גוגל וישראכרט מבצע קאמבק, הפעם עם הרבה יותר חנויות לכתבה: http://hwzone.co.il/הגירסה-הישראלית-לבלאק-פריידיי-חוזרת-ל/

שלום לכם, רציתי לשתף אותכם בחוות דעת על חווית קנייה בחנות מחשבים TMS. לאחרונה התייעצתי פה לגבי מפרט בפורום http://hwzone.co.il/community/threads/526161-%D7%99%D7%99%D7%A2%D7%95%D7%A5-%D7%9C%D7%9E%D7%A4%D7%A8%D7%98-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-%D7%A2%D7%A8%D7%99%D7%9B%D7%AA-%D7%95%D7%99%D7%93%D7%90%D7%95-%D7%A2%D7%93-6K בהתחלה הייתי נעול על KSP מכיוון שהם בעיר שלי, בזמן שבימים בהם אני בונה מפרט רכשתי מKSP מוצר לא תקין וכשרציתי לנצל אחריות הם עשו בעיות ורק ארגון הגנת הצרכן עזר במקרה זה. לכן חיפשתי תחלופות והרצתי חיפושים וראיתי המון ביקורות חיוביות על חנות TMS. אכן קניתי משם מחשב ואני מאוד מאוד מרוצה. נתחיל בכך ששלחתי להם הודעה בשבת בערב בעמוד פייסבוק שלהם וקיבלתי תשובה מהירה תו…

בבלאק פריידיי קניתי מאמזון עכבר G700S ואמרו פה שהוא מגיע כבר עם 3 שנים אחריות של לוג'יטק. עכשיו אני רוצה להזמין גם מקלדת k400, אבל מבדיקה שעשיתי עכשיו באתר של לוג'יטק ראיתי שהם אומרים שהאחריות ניתנת רק לבן אדם שרכש את המוצר ובמדינה בה הוא רכש אותו. הנה ציטוט: Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser and the country in which the product was purchased. http://www.logitech.com/en-us/footer/terms-of-use?id=3101&wt.mc_id=usym_redirect_/warranty זכור לי שהיו פה בפורום לא מעט ת'רדים חיוביים על מימוש אחריות על מוצרים שלהם, אבל האם הם נרכשו מחו"ל? לפי מה שרשום באתר שלהם, האחריות לא תכסה אותי אם אני …

שלום,אני רוצה להזמין את הGlide 4 של אדידס בצבע שחור במחיר 100$,מאחר שאין את הצבע בארץ נסעתי לחנות,שם מדדתי ובדקתי שהם נוחות לי. עכשיו לבעיה,את הנעליים רציתי להזמין מאתר בשם runningwarehouse לינק לנעל - http://www.runningwarehouse.com/descpage.html?PCODE=AGLI4M2 הבעיה היחידה היא שהם שולחים לארץ ע''י UPS מחיר המשלוח הוא 30$ אבל לאחר שהתקשרתי לUPS בלבלו לי את המוח ואמרו שעלות השיחרור ,טיפול ועוד כל מיני חרטות תגיע לאזור ה200 שקל שזה כבר ממש מוגזם.אז רציתי לשאול,האם מישהו הזמין עם UPS ואיזה מחיר הוא שילם על הטיפול בחבילה? ושאלה נוספת,יש לי אמריקן אקספרס אז אני יכול להזמין דרך גלובל שופ האם זה עדיף? אשמח להמלצות והסברים על התעריפים של UPS וגלובל שופ

שלום לכולם , אני שוקל להזמין כרטיסי מסך לי ולבן דודי (מתנת בר מצווה) מאמזון . אלה המועמדים בינתיים : http://www.amazon.com/gp/cart/view.html/ref=lh_cart 1) http://www.amazon.com/gp/product/B00CPLI74S/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER 2)http://www.amazon.com/gp/product/B007581QHG/ref=ox_sc_act_title_2?ie=UTF8&psc=1&smid=A2L77EE7U53NWQ 3)http://www.amazon.com/gp/product/B007581QHG/ref=ox_sc_act_title_3?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER מהם המיסים הנגבים ממני ? ומהם העמלות השונות שעלולות להפתיע אותי ? בגדול זה פעם ראשונה שאני שוקל להזמין משם , אז אשמח לכל ייעוץ של מנוסים ממני ... תודה מראש ,

אחרי סקר שוק מנימליסטי, משתמע שה-100 מגה שהוטנט+הוט מציעות הוא המשתלם ביותר בתמורה גם למה שאקבל. שתי שאלות שעלו לי: דבר ראשון, האם יש מה להתמקח איתם על המחיר? הם מציעים את החבילה ב-120 ש"ח, חודש ראשון והתקנה בחינם. מישהו מהצופים משלם פחות? שנית, אני מבין שאני מקבל Hotbox שזה בעצם גם ראוטר וגם נתב אל-חוטי. איך הוא מתפקד? האם יש צורך בקניית נתב אל-חוטי בנוסף? אם כן, אשמח גם להמלצה על דגם

היי. מה החוק אומר על ביטול עסקה? חלק מהחברות לא מתעסקות עם דמי ביטול עסקה אבל חלק כן דורשות. הזמנתי מוצר שעדיין לא הגיע אלי והוא אצל הספק, וביקשתי לבטל עסקה. הם דורשים 100 שקל או 5 אחוז מסך העסקה. זה רשום אצלהם בתקנון באתר. האם זה חוקי?

באתר הדואר הגרמני, ברגע שנכנסים ללשונית של דואר חבילות יש לוגו של DHL- הם כנראה עובדים בשיתוף פעולה (בלתי ניתן לבחירה?) עם הדואר הגרמני. יצא לכם פעם לקבל חבילה (לא מכתב) מגרמניה, דרך דואר ישראל? החבילה עוד לא נשלחה, אם יש הוראות מיוחדות להגיד לשולח בקשר לשירות שעדיף לבחור אודה לעצות מחכימות

רוצה להתקין אצלי אופיס פרופשונל (צריכה אקסס ואווטלוק. בגלל זה צריכה פרופשונל). מה הדרך הכי זולה לקנות אופיס? שואלת כי רואה כל מיני מכירות מוזלות של מפתחות לאופיס, ולא ברור לי אם זה משהו שעובד או שזה scam . (הפעם האחרונה שקניתי אופיס היה לפני 20 שנה ויש לי עדיין את הדיסק , אבל אי אפשר להתקין אותו על חלונות 10...)

שלום, מעוניינת לרכוש מקרר תוצרת LG שמיוצר במקסיקו. מה טיב המוצרים שמיוצרים שם? זה כמו טורקיה או דרום דרום קוריאה? תודה לעונים

אהלן, לפני מס' שבועות הייתי די נעול על לקנות SGS2 בחנות פרטית ולעשות עליו ניתוק זיקה בחברת פלאפון במסלול שהיה להם- "חיילים סמארטפון". זה היה המבצע הכי משתלם שראיתי: 500 דק'+500 SMS+חבילת גלישה ללא הגבלה=200 ש"ח בחודש, והם נותנים זיכוי על המכשיר 120 שקל בחודש (המכשיר עולה כיום 2300 בחנות פרטית). אבל, לצערי, לפני כשבוע שמתי לב שכבר אין להם את המסלול הזה, אלא במקומו ישמסלול שנקרא- חיילים מדיום- 400 דק' ו-SMS, חבילה גלישה 500MB באותו מחיר!! 200 ש"ח! עכשיו כולי בבאסה, בגלל זה אני לא קונה פלאפון, וכל המסלולים האחרים שראיתי לא משתווים למה שהיה להם פעם. אשמח אם תתנו לי דוגמא למסלול שקיבלתם בחברה מסויימת שמשתלם לדעתכם. אני יודע שיש מסלולים לא רשמיים, כלומר כאלו שלא מפורסמים באת…

לכל הלקוחות המנויים בחברת סלקום "סלכלום" אני מביא לכם פה הסבר איך לקבל הנחות ענקיות חברה ללא כל מאמץ ולו קטן מצידכם להלן ההסבר כל מי שיעשה את זה יווכח שאני צודק ויקבל זיכויים ענקיים בחברה הזאתי: כל שעליכם לעשות הוא להתקשר למוקד שירות הלקוחות שלהם במספר 132* ולבקש "ניתוק" כן ניתוק אל חשש הם לא ינתקו אותכם באמת בגלל התחרות בשוק . לאחר שענה לכם הנציג וביקשת "ניתוק" הוא הוא יעביר אותכם למוקד-"שימור",במילים אחרות "מחלקת קישרי לקוחות". אל חשש זה המסננת שלהם שנדון עליה בהמשך הכתבה שלי,בכל אופן ברגע שאתם מגיעים לשימור אתם אומרים לו לנתק אותכם, כי אתם עוברים לחברה אחרת (כל חברה שתגידו יהיה בסדר),בכל אופן המטרה זה כמובן הורדת המחירים ואז אתם אומרים לו שאם המחיר לא יוזל אתם מנתקים א…

התקשר אלי היום נציג של בזק ואמר לי שניגמרה לי השנה לחבילה ו שכדי לי שדרג ל 40M כי זה אותו מחיר המחיר שהוא נתן לי 119 שח נכון להיום אני משלם לפני הנחה: 103.39 המחיר :84.61 שאלות שלי : 1.אני יכל לקבל מחיר טוב יותר? 2.נכון להיום כמה hot מבקשים על 15-40M ? 3.המחיר של 15M בבזק הוא 119 היום? תודה מראש.

אם קניתי אוזניות ופתחתי את הקופסה והשתמשתי בהם אני עדיין יכול להחזיר או להחליף אותם בדגם אחר? תודה

שלום לכולם, לשימושכם ריכזתי עבורכם את המבצעים הכי משתלמים השבוע על פי דירוגי גולשים* - רשתות מזון ופארם גבינה צהובה - 15% הנחה על גבינה צהובה במעדניה בכל רשתות מגה ובעדן טבע (קופון באתר טרה או קישור באפליקציה) Muller - גביעי יוגורט 3+1 ברשתות מגה, שופרסל, רמי לוי וחצי חינם (קופון באתר מולר או קישור באפליקציה) חצי חינם – מאות מוצרים ב-5 ו-10 ש"ח לקראת החנוכה ניו פארם - 4 יחידות פמפרס (2-5) ב 80 ₪ AMPM - קנו יין דלתון וקבלו ידיעות אחרונות (סופ"ש בלבד). שופרסל דיל – 6 סופגניות ב-10 ש"ח יינות ביתן – סופגניה ב-1 ש"ח אופנה אמריקן איגל – קונים ב-300 משלמים 150 ש"ח LeeCooper – 2 ג'ינסים ב-400 ש"ח מוצרים לבית אופיס דיפו - סט מקלדת ועכבר אלחוטיים Logitech MK-220 ב99 ₪ + משטח …