צרכנות

בנוהל, שאלה על קנייה מחו"ל. אני נמצא בארץ, ורוצה לקנות משהו מ-newegg שיישלח לידידה שלי בארה"ב שתביא לי את זה ארצה. הבעיה היא שמשום מה זה לא מקבל את הכתובת שאני מזין, ולא נותן לי לשלם גם בעזרת פייפאל. אני מחפש כבר שעות על איך לפתור את זה, וכל מה שגיליתי הוא שיש איזושהי בעייתיות עם כרטיסי אשראי ישראלים (אפילו אם משתמשים בפייפאל) או איזה חוסר תיאום בין כתובת המשלוח לכתובת החיוב (שהיא מן הסתם בישראל). יש למישהו ניסיון עם זה ויודע איזה פרוצדורה צריך לעשות כדי לגרום לזה לעבוד?

למישהו יצא לקנות שקעים או מפסקים לבית מאיביי? יש כמה דגמים מעניינים (טאצ׳ וכדומה), יתאימו לארץ? אם מישהו קנה ומרוצה אשמח ללינק, תודה.

קניתי לפני חודשיים מחשב חדש בעלות של 5500 ש"ח , הזמנתי את המחשב דרך האינטרנט הכל הגיעה ללא שום בעיות אבל עכשיו נזכרתי שלא שלחו לי שום קבלה/טופס אחריות . זה אומר שאם משהו מתקלקל לי עכשיו אז נדפקתי או שאני יכול להוכיח שקנתי מהם דרך חברת כרטיס אשראי למרות שאין לי קבלות וטופס אחריות ?

טוענים ש ג'ל ניקוי הזה עולה 59 ש"ח וקופון חוסך 30 ש"ח: http://www.speeddeal.co.il/deal/12817/mahayom כאן באתר של (יבואן אני מאמין) מוצעים זוג ב50 ש"ח: http://www.cyberclean.co.il/shop.html למה גרופון טוענים שמחיר של אחד הוא 59 ש"ח לפני הנחה שלהם אך יבואן מוחר זוג של ג'לים במחיר, אף יותר זול של אחד שגרופון טוען? אם לקנות ג'ל אחד אז אפשר דרך גרופון כי יבואן מוכר זוג לפחות אבל יותר משתלם לקנות זוג ב50 ש"ח מאשר ב58 ש"ח לא? אני מרגיש שעובדים על צרכנים

חוויה חיובית: קניתי בשבוע שעבר שני מסכי u2311h ב-KSP. חיברתי אותם בבית לאותו מחשב (אז 5850HD ומאוחר יותר 6970HD), והבחנתי מיד בהבדלי צבע/בהירות. החלפתי בין הכבלים, בין החיבורים לכרטיס המסך אבל ללא ההשפעה. היום התקשרתי ל-KSP שהפנו אותי לתמיכה של DELL. אחרי שיחה קצרה של 5 דקות הודיע לי הנציג שתוך 24 שעות יתקשרו אלי כדי לתאם החלפת מסך שיגיע אלי הביתה. אחלה שירות!

קניתי את המכשיר הבא להכנת בייצים מאמאזון: https://www.amazon.com/KRUPS-F23070-Cooker-Indicator-capacity/dp/B00005KIRS/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1473238268&sr=8-1&keywords=krups+egg נראה מכשיר מעולה. קראתי את ההוראות, ניקית אותו לפני השימוש הראשון... ואז שמתי לב שהוא במתח של 120V ואי אפשר להפעיל אותו בארץ... בעסה. לגביי מה אני יעשה עם המכשיר כנראה שאני אתן אותו בתור מתנה לקרובים שלי מחו"ל. חיפשתי את אותו המכשיר לגירסא אירופאית\ישראלית אבל ראיתי שזה לא קיים... למה אני צריך כזה מכשיר? להכין בייצים קשות זה טירחה בשבילי... גם יש לי כיריים חשמליים כך שההכנה יותר איטית נראה לי... וגם הקטע הכי מציק זה שגם אם אני יישים טיימר בשביל ל…

בתאריך ה-9.4.15 רכשתי מוצר בשווי 100 ש"ח (מצעים למיטה) דרך אפליקציה של חברה מסויימת בארץ. כבר באותו היום חוייבתי דרך כרטיס האשראי. בתנאי השימוש הבטיחו כי אוכל לאסוף את המוצר תוך 7 ימי עסקים. לאחר 17 ימים ללא שום תגובה מצידם יצרתי קשר ואז נאמר לי "סליחה, זה נפל בין הכסאות". הסבירו לי שבכלל אין את המוצר במלאי ואף אחד לא טרח לעדכן אותי על כך. שלחו לי תמונות לבחור מוצר אחר דומה. בחרתי מוצר דומה ושאלתי מתי אקבל אותו? נאמר לי שיעדכנו אותי "בשבוע הבא". לא עדכנו אותי בשבוע הבא, וגם לא בזה שאחריו. ב-14.5.15 שוב שלחתי מייל לראות מה קורה והיכן זה עומד. לא הגיבו לי כלל. ב-21.5.15 יצרו איתי קשר ואמרו שסוף סוף המוצר הגיע ואני יכול להגיע לאסוף אותו מהמחסן שלהם. נסעתי מחוץ לעי…

אני כרגע מתכתב עם התמיכה שלהם. הם טוענים שמבדיקת מהירות, התוצאה שקיבלתי 129 Mbps זה בסדר עבור חבילת גלישה של 200 מגה. יש טעם להמשיך להתוכח איתם? (כלומר, לשלוח את לוג ההתכתבות הלאה בפייסבוק, לפניות הציבור שלהם ולמקומות אחרים?) אם כן, אשמח לעצה למי עוד אפשר לפנות בנושא, אם בכלל יש טעם. תודה.

ב-10 לחודש (לפני 11 יום) שלחתי דרך My Hot באתר את טופס הבקשה לשדרוג מהירות הגלישה מ-12Mb ל-30Mb, אולם מהירות הגלישה עדיין לא השתנתה ועדיין עומדת על 12Mb לפי בדיקת-המהירות באתר HOT, זאת למרות שלאחר שליחת הטופס באתר נכתב שהשידרוג יתבצע עד 4 ימי עסקים. נציגי השירות בפייסבוק מתרצים את העיכוב בעומס. מאז שבוע שעבר הם מבטיחים שהשידרוג יתבצע "לכל המאוחר ביום חמישי", לכל המאוחר ביום ראשון", וכך מושכים זמן. הכל מתועד בפייסבוק. כשהתקשרתי לשירות הלקוחות שלהם, הנציגה בדקה את העניין, ולאחר מספר דקות של המתנה ובדיקה, היא אמרה ביוזמתה שהיא מעבירה את הטיפול למנהל שלה ואין לה מושג מתי השדרוג יתבצע. היא גם הבטיחה להתקשר היום (שישי) ולעדכן אותי אם צפוי עוד עיכוב, מה שכמובן עדיין לא קרה. א…

היום גיליתי משהו חדש על ksp. הם לא נותנים שירותי מעבדה למחשב שלא נרכש אצלהם או נגמרה לו האחריות. הסניף שהגעתי הינו סניף עם מעבדה. (חיפוש בגוגל למעבדת מחשבים הביא אותי לסניף הזה) לא ראיתי בשום מקום התיחסות לזה שנותנים שרות רק למוצר שנרכש אצליהם ברשותי מחשב שנרכש ברשת אחרת או בחלקים ( אני לא בטוח יש לנו עשרות מחשבים בעבודה) הגעתי אליהם עם אבחון מלא. וההיתי מוכן לשלם על בדיקה תיקון וחלפים. (ולחתום על כל מה שצריך. הסרת אחריות וכדומה) ונאמר לי במפורש לא בגלל שהמחשב לא נרכש אצלנו אני לא יכול לעזור לך. . צינתי להם שאני רוכש הרבה אצלם. ( כ15000 בשנה. (המוכר אפילו אימת את זה במחשב) אבל זה לא שינה לו שום דבר. …

שלום לכולם.... אני לקוח נטוויז'ן כבר 7 שנים ועכשיו אני שוקל מעבר לבזק בינלאומי.. שתי החברות מציעות אותו מחיר רק נטוויז'ן נותנת לכל החיים... קיבלתי הרבה המלצות על בזק בינלאומי מחברים שמרוצים מהחברה.... אשמח לשמוע המלצות שלכם בנושא... האם להישאר בנטוויז'ן או לעבור.

שלום רב ברצוני לעזוב את בזק בגלל המחיר הוצע לי מחיר של 30 שקלים כולל 1500 דקות לנייד ולנייח והתקנה חינם עד 4 שלוחות באחד הספקיות אינטרנט רציתי לשאול האם כדאי לעבור מבזק? האם איכות השיחות טובה בטכנולוגיה זאת ידוע לי שכשיש תקלה באינטרנט או בחשמל זה לא יפעל ובנוסף שאלה למבינים- אני משלם 5 דולר בחודש על שרותי VPN (משנה IP לאמריקאי)משום שאני משתמש בהמון שרותים מארה"ב האם עדיין אוכל להשתמש בו אם אעבור לטלפון מבוסס אינטרנט או שאין קשר? בתודה מראש לעונים

אבא של חבר קרוב מארגן קנייה קבוצתית, יבוא אישי לכיסא DXRACER, כיסא ארגונומי ברמה הכי מקצועית היום, במיוחד בשביל הבן שלו, לשמור לו על הגב. הכיסא לא נמכר בארץ ואזל מהמלאי בחנויות באירופה לאור הביקוש הגדול. כיסא מסדרה D עולה באירופה 289 יורו שזה 1450 ש"ח, הוא הצליח להוריד את המחיר ל1350 ש"ח(קנייה ישירות מהיצרן). (כולל עלויות משלוח, מיסים וביטוח) יש כבר לא מעט אנשים שנרשמו לרכישה הקבוצתית אבל, אנחנו צריכים עוד אנשים. אני קונה אחד. ממליץ לכל מי שלא רוצה ללכת לטיפולי גב כשהוא מבוגר להצטרף לרכישה. כתבה שמסבירה קצת למה הכיסא הזה יותר טוב מהכיסאות שקיימים כיום בשוק: http://www.needforseat.de/eu_english/dxracer/needforseat-dxracer-vs-noname/index.html האתר של החברה: http://www.dxr…

חשקה נפשכם במחשב נייד עם GeForce GTX 1080 ועובי של פחות מ-20 מילימטרים? יש אחד כזה - אבל הוא יעלה לכם הרבה מאוד לכתבה

שלום, אני כיום מחובר לספק נטוויז'ן בתשתית הוט של 200M. בהוט יש לי טריפל והספק בנפרד. עד היום שלמתי 40 ש"ח לנטוויז'ן ועכשיו הם הודיעו לי שמהחודש הבא המחיר יעלה ל-45 ש"ח. כל הזמן אני רואה באתר של הוטנט שהם מציעים ספק ב-20ש"ח לחודש למשך שנה. כדאי לעבור אליהם? עד היום הייתי מרוצה מנטוויז'ן אבל אני לא יודע איך הוטנט בתור ספק. יש למישהו המלצות? תודה

אז ראיתי מלא פרסומים בנוגע לפריסה של הרשת החדשה בארצנו, שזה מאוד מבורך. עכשיו, האם חברות האינטרנט הולכות להשוות את המהירויות שנזכה לקבל במכשירים הניידים שלנו גם ברשת הקווית או שאין מה שהולך לעצור אותי מלבטל את האינטרנט בבית ולהשתמש בhotspot?

היי שלום, ברשותי מחשב קצת ישן שאני מעוניין לשדרג. בגדול כל מה שאני רוצה לשמור זה הSSD, המארז והמאוורר למעבד..חבל לי לזרוק אותם. כל השאר אני מעוניין להחליף. כרטיס מסך, מעבד, לוח אם, ספק כח זיכרון וכו'. אני משקיע סכום של קרוב ל7,000 שקל, אני אנימטור וגיימר אז בניתי מפרט די חזק. חשבתי לקנות בKSP אבל משיחה איתם הבנתי שהם לא משדרגים מחשבים שלא נקנו אצלהם...איפה ניתן לעשות זאת? לאיז חנות אני יכול לבוא עם המארז שלי, הSSD והמאוורר ושישדרגו לי לפי המפרט שאני אתן? חובה חנות בת"א אני בלי רכב. תודה!

עוד שבועיים נגמר החוזה שלי עם בזק+בזק בינלאומי (15 מ"ב ב 115 שקל). אני מעוניין לעבור לגלישה במהירות הורדה של 100 מ"ב (בלי טלוויזיה או טלפוניה, לזה יש לנו את hulu (עם hola unblocker) ואת רמי לוי בסלולאר). מה העסקה המשתלמת ביותר שהצלחתם להשיג, ואיפה?

כמה שאלות הבהרה בקשר לרכישה מהחנות TMS לפי נסיון החברים כאן מרכישות שביצעו דרכם, 1. הבנתי מהתקנון שלהם שבמקרה והבעייה בחומרה אז האיסוף והמשלוח חזרה יהיה חינם. אבל לא הבנתי בדיוק מה הכוונה תוך שבוע ואחרי שבוע? 2. אין התייחסות לזמן מקסימלי להמתנה לאיסוף לתיקון ולהחזרה. האם מנסיון יש זמן מקסימלי לכל סעיף? 3. אם הוזמן מארז עם מפרט מלא וכרטיס מסך יקר - האם יישלחו הביתה גם הקרטונים של כרטיס המסך ושאר המפרטים? או שהרכיבים נמכרים בגירסת OEM ללא PACKAGE ?

לפני מספר שבועות פרסמתי תרד שאני מעוניין לרכוש שני מארזים מסוג e-mini 2018 דרך האתר http://www.minicase.net/ שעושה רושם שהוא אתר היצרן או יבואן רשמי של המוצרים האלה. לאחר שיצרתי קשר עם המוכר דרך דואר האלקטרוני סוכם שאני ארכוש את המוצרים במחיר של 170 דולר כולל משלוח. אחרי ששילמתי לו את הסכום במלואו דרך PAYPAL המוכר שלח לי מייל שאין לו את הצבע השחור ויש לו צבע אדום במקום ושהוא לא יהיה במשרד בשבוע הקרוב, מאז עבר לו שבוע וחצי, אני שולח מיילים המוכר לא משיב. מה אני יכול לעשות במצב כזה? איך אני יכול להתלונן בפיפאל שגנבו לי 170$?

שלום. אני מתלבט בין שתי מכונות תספורת http://www.eliashave.co.il/items/185848--%D7%9E%D7%9B%D7%95%D7%A0%D7%AA-%D7%AA%D7%A1%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%AA-Moser-1871-%D7%92%D7%A8%D7%9E%D7%A0%D7%99%D7%94 לבין http://www.eliashave.co.il/items/185868-%D7%9E%D7%9B%D7%95%D7%A0%D7%AA-%D7%AA%D7%A1%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%AA-Panasonic-ER1611-%D7%A4%D7%A0%D7%A1%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%A7 אני מקווה לקנות מחר מחרתיים גג אז אם תוכלו לעזור לי תודה רבה.

האינטרנט הנדרש הוא די בסיסי - רק שתהיה העלאה שאינה ברצפה לצרכי סקייפ. פשוט נמאס להורים שלי מבזק אחרי משהו שהם עשו להם והם רוצים כמה שפחות קשר לחברה הזו. קיימת תשתית בזק.

יס מתעלמים מהודעת ניתוק בפקס - כידוע ישנו חוק התנתקות משירותים מתמשכים אשר בחוק מצוין שניתן לדרוש ניתוק בטלפון/פקס/דוא"ל. בטלפון הם יכולים לטעון שלא ביקשנו להתנתק לכן שלחנו פקס בתאריך 13.3.12 לגבי ניתוק מחברת יס(יש אישור שליחה של הפקס). שמתי לב שיס לא מתקשרים להציע מגוון הצעות להישאר(דבר שלא עומד על הפרק מבחינתנו) לכן צלצלתי אליהם היום 15.3.12 תוך עשרים דקות הגעתי למחלקת ניתוקים(היה עומס) והמוקדנית ציינה בפניי שאין שום אזכור על בקשת התנקות וכל בקשת התנתקות מיס נעשית רק בטלפון(התעלמות מהחוק?) ציינתי בפניה את החוק שהזכרתי והיא אמרה שהיא לא מכירה אותו וניתוקים מיס נקבעים רק בטלפון(אי ידיעת החוק אינה פוטרת). ביקשתי להתנתק ושאלתי מה האם נחויב על היומיים הללו שהם "לא קיבלו" …

אני מעוניין להזמין תיק גב מאיביי, מחיר התיק הוא 90 דולר לתיק ו44 דולר למשלוח (סה"כ 134 דולר). מה הם העלויות הנוספות שאצטרך לשלם והאם קיים סיכוי שהתיק גם לא יעבור במכס ולא אצטרך לשלם את העלויות הנוספות? תודה מראש

היי אני מעוניין להזמין מאמזון 2 פריטים ולשלוח אותם לארץ באמצעות Mustop \ Buy2USA הפריטים הם http://www.amazon.com/Logitech-Wireless-Gaming-Mouse-G700/dp/B003VAM32E/ http://www.amazon.com/Corsair-Vengeance-Desktop-Memory-CML8GX3M2A1600C9W/dp/B005DKZK84/ ניסיתי לדבר עם אמזון לגבי הגודל של החבילות באריזת המשלוח, אך לצערי הם לא יכולים להגיד לי במדויק אלא רק "אנחנו אורזים את המוצרים למזער נזקים בעת המשלוח" מה כדאי, להזמין כל מוצר בנפרד ? (וכל הניראה לא לשלם מכס\מע"מ) או לאחד את החבילות לצמצם בעלות המשלוח אבל לשלם על שניהם מכס\מע"מ * בבקשה להתמקד בנושא הדיון ולא מעבר.