עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. Started by Guy950,

    לפני שאכתוב משהו ארצה קודם להצהיר שאין לי שום קשר עסקי עם החברה הנ"ל, אני לא מכיר אף אדם בחברה והקשר היחידי עם החברה הוא קשר לקוח-עסק. אני יוצא מנקודת הנחה שיש בHWzone הרבה צרכנים שמזמינים חבילות מחו"ל וכל פעם חוזרים בתשובה ומתפללים שדואר ישראל לשם שינוי יעשה את העבודה שלו, ויעביר אלינו את המשלוחים שלנו. בשנה האחרונה, שאפילו לא הסתיימה, דואר ישראל איבדו לי שלוש חבילות וכל פעם מצאתי את עצמי רב גם עם הדואר וגם עם השולח בנוגע למציאת החבילה ובניסיון להבין האם לקחת החזר או לא. בסוף נמאס לי והחלטתי להשתמש בשירות BoxIt שהרעיון הוא פשוט, אתם שולחים לכתובת שלהם (במקום שלכם) ותוך 24 שעות, מהרגע שהחבילה הגיעה אליהם, החבילה תחכה לכם בלוקר שאתם תבחרו ותוכלו ללכת …

    • 6 תגובות
    • 3.1k צפיות
  2. Started by Myrath,

    שלום, אני רוצה לקנות שטח אחסון בגוגל דרייב, אבל מסיבות כלליות מעדיף שלא לתת את האשראי שלי. ראיתי שיש אופציה אחרת של מימוש קוד הטבה. רציתי לדעת אם בדומה למנוי של סוני (Ps plus), ניתן לקנות כרטיס כזה באופן פיזי ולהזין את הקוד באתר של גוגל. תודה

    • 0 תגובות
    • 3.1k צפיות
  3. אהלן, הזמנתי מהחנות p-see ספק Seasonic M512 c בתאריך ה9/6. ואישרתי את העסקה דרך הפיי-פאל. מאז החנות לא יצרה איתי קשר. ניסיתי להתקשר אליהם אבל המספק מנותק, שלחתי להם מייל ואף אחד לא חזר אליי עדיין. בדקתי בפיי-פל והעסקה נמצאת במצב Pending. ואי אפשר לבטל את העסקה ואי תפוג רק בעוד חודש. יש משהו שאני יכול לעשות? לא בא לי להזמין ספק מחנות אחרת ואז לגלות שפתאום החברה האלה התעוררו ואני ימצא את עצמי תקוע עם 2 ספקים. תודה.

    • 12 תגובות
    • 3k צפיות
  4. רכשנו מחשב נייח לשימוש בייתי, מרשת ארצית ידועה ומוכרת, אך כל החלקים הוציאו מן זמזום מעיק של שנאי וצפירה קטנה, גם מהספק, גם זמזום מההרדיסק, זה היה בלתי נסבל שלא היה ניתן להשתמש במחשב הזה והחזרנו לחנות יום אחרי. הזמזום הזה הפריע לכל יושבי הבית. כלומר בוודאות משהו לא תקין שם. בחנות כמובן אמרו שהכל תקין ולא ראו שום בעיה. ויצאנו בנזק כספי של ביטול העסקה לאחר הובלות שוב ושוב לחנות לנסות להחליף את החלקים- אך הוא המשיך להרעיש לכן כבר ביטלנו. יתכן שהרשת הזאת מפוקפקת והביאה חלקים תקולים בזול, לכן אנו מחפשים המלצות לחנויות איכותיות במרכז, במחיר טוב לא מהיקרים אך עדיין חנות עם שם טוב שלא נותנת שרות כזה מחפיר. עם חלקים תקולים. ביררתי כאן באזור המפרטים פחות או יותר איזה צריך, זה לשימ…

    • 24 תגובות
    • 3k צפיות
  5. אני מנוי של הוט (תשתית אינטרנט בלבד). עברתי דירה היום. בדירה החדשה גם כן יש תשתית, שכן לדייר הקודם היה טריפל. חיברתי את המודם בדירה החדשה בלי להתקשר בכלל להוט, והכל עובד. התקשרתי לשירות הלקוחות של הוט רק בשביל לעדכן את הכתובת. כאן מתחילה הסאגה: מסתבר, שעל הזכות להשאר לקוח של הוט בכתובת חדשה, אני צריך לשלם 150 שקל. על מה ולמה? על ביקור טכנאי. שיעשה מה בדיוק, שכן כבר קיימת תשתית והכל עובד? לא יודעת, הוא צריך לחבר שם משהו בשביל להעביר את השירות לכתובת החדשה. אבל הניתוב הרי בכל מקרה אוטומטי וכל לקוח מזוהה לפי המודם שלו, בלי קשר למיקום החיבור? שתיקה רועמת. כרגע המצב הוא שאני עדיין רשום בכתובת הישנה, אבל יש אינטרנט כרגיל בכתובת החדשה. אני רק שואל, ליתר בטחון - יכול להיות שאני…

  6. Started by Rbix,

    מישהו התנסה במקרה בית קנייה באיביי בשירות EBay global shipping program ויכול בבקשה לחלוק רשמים בדגש על: * זמן משלוח * איכות השירות והטיפול (מצב האריזה בעת ההגעה) * כל מידע רלוונטי נוסף תודה מראש.

    • 4 תגובות
    • 3k צפיות
  7. Started by law89,

    אשמח לקבל המלצה על חנות מחשבים שהיא אינה KSP (פחות רוצה לרכוש מהם) ואינה אייבורי (אין את החלקים שאני רוצה).

  8. שלום לכולם. לאחרונה הזמנתי זוג נעליים מאמזון בכוונה לשלוח אותם דרך השירות של buy2. היום, כאשר החבילה הגיעה מחסנים שלהם, די הופתעתי לגלות כי עבור שילוח אווירי של החבילה הם דורשים לא פחות מ-40 דולר. לפי מה שכתוב באתר שלהם, המחיר הסופי נקבע ע"פ המשקל הפיזי או הנפחי, הגבוה מבין השניים. המשקל הנפחי של החבילה הוא כ-1.5 ק"ג. פה רשום כי עבור 40$ משקל החבילה צריך להיות 2 קילו. בדף המתפאר לשלוח נעליים במחיר של 20$ רשום: גם לפי המחשבון שלהם באתר רשום כי המחיר הסופי הוא 20$. מישהו יכול להסביר לי מה אני מפספס פה?

    • 8 תגובות
    • 3k צפיות
  9. אנחנו עושים שינויים בקוי הסלולאר בבית ואחותי הפרנואידית רוצה לרכוש חיצונית S2, אך מפאת חשש שהמכשיר "יפול וישבר" בטעות היא תוהה לגביי ביטוח. האם ברמי לוי, YOU-פון, הוט מובייל, גולן טלקום יש ביטוח? במידה ואין ביטוח דרך החברות הללו, האם יש דרך אחרת לבטח את הגלאקסי? במקרה חלילה ונשבר לגלקסי המסך (דיג'יטייזר), כמה יעלה לתקן דבר שכזה בחנות פרטית או בעצמי?

    • 16 תגובות
    • 3k צפיות
  10. אפשר גם בארץ וגם בחו"ל, מה שיותר זול.

    • 1 תגובה
    • 3k צפיות
  11. Started by RayZ,

    ולא, כותרת הת'רד לא צינית, לשם שינוי. אני בטוח שהרוב נכנסים לפה בשביל הלכלוך והקצת אקשן, אבל אני בטוח שכולם היו שמחים לשמוע סיפור בסגנון שאני הולך לספר. רובכם בטח מכירים את השירות הנהדר של לוג'יטק, אבל זה לא ימנע ממני לספר גם את המקרה שלי. כמעט מלפני 3 חודשים התחלתי לשים לב לתופעה מאוד מציקה במקלדת ה-G15 שלי, שמתבטאת בדילייאים קצרים (של 20MS בערך מהממוצע, משהו שאני עדיין מסוגל לחוש בו מסתבר) בחלק גדול מהלחיצות ולפעמים גם חוסר קליטה של הלחיצה. שמתי לב שזה מתרכז במקשים בצד שמאל, שככל הנראה חולקים את אותו המעגל החשמלי. כמובן שמה שהבנאדם ההגיוני עושה במצב כזה זה לבדוק אם יש לכלוך שמפריע למקשים - ובהחלט היה קצת ממנו, אבל זה לא ממש פתר את התופעה. זה לא הרג אותי כל כך בהתחלה…

  12. Started by Heisenberg19,

    אהלן ראיתי את הדיל המטורף הזה לכבוד הבלאק פריידי http://www.ebay.com/itm/PlayStation-4-Console/381043320547?_trksid=p2050601.c100103.m2451&_trkparms=aid%3D111001%26algo%3DREC.SEED%26ao%3D1%26asc%3D20140211150826%26meid%3D09dc5600a523472aa075f23c70899e4a%26pid%3D100103%26prg%3D20140211150826%26rkt%3D4%26clkid%3D2236845333893807339&_qi=RTM1793568 מכיוון שהמוכר לא שולח לישראל ורק לארה"ב התכוונתי להשתמש בשירות של שיפיטו. השאלות שלי הן: 1. מיסים מיסים מיסים! מה יקרה כשזה יגיע לארץ? כמה מיסים/מכס/מס קנייה אני אצטרך לשלם? הבנתי שעד 500$ יש פטור. במידה וכן יתפסו את זה במכס מה הסכום שאני יחוייב בו? 2. לגבי המוכר מישהו מכיר או קנה? נראה שזה לא כמו מוכר רגיל, הוא הופיע…

  13. Started by eliom,

    קניתי מוצר באיביי שהמחיר שלו 8 דולר. וכבר שבוע שלא קיבלתי מספר מעקב. אני אמור לקבל.? ועוד שאלה שהחבילה מגיע לישראל איך אני אמור לדעת שהיא מוכנה. ואני יכול לקחת אותה. תודה.

    • 3 תגובות
    • 3k צפיות
  14. Started by Boris_yo,

    לא סובלים אתם הודעות פרטיות? אז כמו שרציתם, אני פתחתי את השרשור. יש מטען USB ומשטח קירור למחשב נייד ששילמתי עבור הזמנתם במזומן ברשת מחשבים אייבורי ואחרי שבוע שמשלוח עוד לא הגיעה, החלטתי ליזום קשר עם מרכזייה והתברר שרק משטח בכלל לא נמצא אצלהם למרות שלפני קנייה הוא היה מופיעה באתר שלהם. נציגה התחילה להציע לי מותגים אחרים ואמרה שהם יותר יקרים ביחס למשטח שרציתי. אמרתי לה לתת לי לבדוק ואחרי לדבר איתי. בדקתי ולא מצאתי שום דבר שיעניין אותי ואמרתי לה את זה וגם את הסיבות למה אני חייב משטח שרציתי בהתחלה. עדיין היא ניסתה להציע לי משהו אחר, שאלה עוד פעם אם מצאתי משהו שיעניין אותי ובסופו של דבר אמרתי לה שאני לא מעוניין עוד פעם. אז היא אמרה שתבדוק אפשרות להזמין יחידה אחת של משטח שאני ר…

    • 13 תגובות
    • 3k צפיות
  15. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4186345,00.html כולל לי. מ69 בחודש ל79 במנוי אחד ומ25 ל29 בחודש במנוי שני. מה כדאי ואפשר לעשות?

    • 15 תגובות
    • 3k צפיות
  16. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4569003,00.html יש פה כתבה על המבצע של טסים לחו"ל ומשלמים 99 ש"ח לחודש ומקבלים 6 גיגה ושיחות ללא הגבלה. רשום בכתבה מפורשות: אני משלם מחיר מבצע של 59 ש"ח לגולן. כמובן שעברתי כפי שרשום באותו חודש ל 99 ש"ח בשביל לקבל את ההטבה בחו"ל. חזרתי לארץ (מקווה שלא ידפקו אותי איכשהו במחיר) ובאתר אין לי אופציה של לחזור למחיר הקודם וגם בשירות לקוחות אמרו לי שלא ניתן. עכשיו לאור זה שמייקל גולן אמר " ניתן לשלם 99 שקל בחודש רק בחודש הנסיעה לחו"ל ובחודש העוקב לחזור למבצע " מישהו פה לא דובר אמת. הסיבה היחידה שאני בגולן היא בעיקר כי אהבתי את הסלוגן שלהם מחיר אחיד בלי התחכמות ובלי חשבוניות לא ברורות. כי משאר הדברים אישית אני פחות מרוצה. האם מישהו מכם עש…

    • 0 תגובות
    • 3k צפיות
  17. Started by PuppEDogg,

    שלום לכולם, רציתי לשאול אם למישהו פה יש ניסיון בקנייה של לפטופ מחודש ברשת או בכללי. מדובר על מוצר שאו שתוקן או שהוחזר לחנות ומוצא למחירה מחדש במצב "כמו חדש". לדוגמא המוצר הבא http://www.ebay.com/itm/DELL-XPS-13-9360-13-3-FHD-1080p-7th-gen-i5-7200U-4GB-128GB-SSD-Silver-Warranty-/112369677249?hash=item1a29c133c1:g:UhIAAOSwTM5Y78qL אני ראיתי כמה לפטופים שמוצעים למחירה באיביי במחירים מאוד אטרקטיביים ורציתי לדעת האם זה באמת שווה. תודה רבה לעוזרים.

  18. כרגע התקשרתי לתמיכה טכנית של הוט לטלויזיה, המענה הקולי אמר לי שיש לפני 335 שיחות בהמתנה!!!

    • 8 תגובות
    • 3k צפיות
  19. https://www.shoppingil.co.il/ נראה שלפחות BUG שם, איזה חנות מוכרת עוד ?

    • 9 תגובות
    • 3k צפיות
  20. כתבה מעניינת שנתקלתי בה - http://www.telecomnews.co.il/חשיפת-כל-התרגילים-מאחורי-אתרי-השוואות-המחירים-בישראל.html אני לקחתי מזה כלקח לעבור ל-ret

    • 7 תגובות
    • 3k צפיות
  21. היי, לאחר שיחה עם קיריל, הוסכם שאם נארגן לפחות 7 אנשים לקניית הרמקולים עד היום בשעה 24:00, נוכל לקבל אותם במחיר של 599 ש"ח כולל משלוח עד הבית. אז קדימה, מי שרוצה- להתפקד. משתמשים שמעוניינים להצטרף לקנייה נכון לרגע זה: 1. yoni_h 2. XTZ-Mike

    • 10 תגובות
    • 3k צפיות
  22. Started by Zeev86,

    התשתית אצלי כבלים Hot. אני רוצה לעבור לספק אחר. האם אני יכול פשוט להתקשר לספק X ולבטל את המנוי, ולהרשם לספק Y בלי לדבר עם התשתית? האם כל הספקים עובדים עם תשתית HOT?

    • 25 תגובות
    • 3k צפיות
  23. Started by Guarding angel,

    http://www.ksp.co.il/summer/ מצאתי שם כמה דברים שאני מתעתד לקנות,אז למה לא לשתף?

    • 2 תגובות
    • 3k צפיות
  24. Started by kalda01,

    האם מישהו יודע אם במקרר הזה (או דומה לו) ניתו לראות את הטמפרטורה בפועל ולא הרצוייה ?

    • 4 תגובות
    • 3k צפיות
  25. אני לא יודע למה אני ממשיך לקנות מהחנות. אבל די, נשבר לי כבר. קניתי מחשב לפני חמש שנים, ספק מרעיש. לקח להם חודש לשלוח לי ספק, כשבזמן הזה כבר קניתי מ-KSP והכל עובד עד היום. קניתי מחשב לאחי, ולאחר מספר שנים סתם היה לי בא לפרק את המחשב, אני מוציא את הכרטיס מסך ומגלה שיש עליו מדבקת ניילון (!!!) טוב שהמחשב לא נשרף כל השנים האלה. יש לי סרטון וידאו שהקלטתי למי שצריך. עכשיו קניתי מחשב בשיא המחיר ב-7000 שקל באוגוסט שעבר. לא עברה שנה, המחשב נתקע גם עם כרטיס GTX1080 וגם עם כרטיס מסך 1080TI. חשבתי הארד דיסק. היום אני שם את היד על המארז - רותח בטרוף. אני פותח את המארז. נכון, יש אבק על הדלתות, אבל זה לא הדבר שיגרום למחשב להתקע. גוף הקירור של המעבד גם לא סתום מאבק. …

דיונים חדשים בפורומים