היי,

לפני כשנה קניתי מחשב חדש, ובחודשים האחרונים יש לי בעיה שהוא לא מצליח לזהות לי כונני DOK שיש לי בבית - המדובר בשני כוננים שונים, שעובדים במחשבים אחרים אך לא עובדים במחשב שלי. כשאני מחבר או שלא קורה כלום או שהוא מודיע את השגיאה הזו של חיבור USB שהוא לא מזהה. ניסיתי מספר יציאות שונות של USB - אותו הדבר בכולם.

לצד זאת, יש לי כונן קשיח חיצוני חדש שמחובר אליו ועובד תקין, כמו גם כונני USB אחרים של חברים שניסיתי שעובדים. כאילו יש בעיה רק עם 2 הכוננים האלה. שניהם עבדו בעבר על המחשב הזה, ואז קרה משהו שפשוט מסיבה כלשהי גרמה למחשב להפסיק לזהות אותם (שוב: הם כן עובדים במחשבים אחרים).

יש רעיונות?

מועבר לפורום תמיכה טכנית למחשבים.

בנוגע לבעיה - נסה לבדוק האם הבעיה חוזרת גם עם מערכת הפעלה אחרת (אין צורך להתקין מערכת הפעלה אחרת - אתה יכול לנסות מערכת הפעלה live כלשהי). אם הבעיה לא קיימת במערכת הפעלה אחרת, אז אפשר להניח שהבעיה היא במערכת ההפעלה שלך.