שלום

קניתי מחשב חדש (לפני חודש) ויש לי בעיה מוזרה.

אין לבעיה הזאת מיקום מיוחד כשהיא קורה ואין גם איזשהו זמן. פתאום באמצע משחק\גלישה באינטרנט\עבודה רגילה בווינדווס יש מסך כחול(על כל המסך) לשניה אחת בודדת וקשה לקרוא מה כתוב שם, מה שהצלחתי להבין שכתוב שם שהווינדווס מצא תקלה או משהו כזה ומוצא לעצמו לאתחל את עצמו ועל כל שאר המסך יש הרבה מספרים.... זה בערך מה שאני חושב שכתוב...

גם קרה לי היום שהמחשב אתחל את עצמו כל פעם שהגיע למסך שמעלה את הווינדווס, נכנסתי למצב בטוח ועשיתי בדיקת וירוסים , ספייוורים ועוד כל מיני דברים אך לאחר שעשיתי ריסטארט זה חזר על הבעיה עד שאמרתי לחזור להגדרות שעבדו בפעם האחרונה...

השאלה היא: מה יכולה להיות הסיבה לבעיה זו? זאת בעיית חומרה או תוכנה?

שמתי את השאלה הזאת בפורום "מעבדים, לוחות אם וזכרונות" כי חבר אמר לי שהבעיה כנראה בזכרונות...

                       תודה רבה,

                               street-fighter

תלחץ לחצן ימני על המחשב שלי (My Computer), מאפיינים (Properties), מתקדם (Advanced).

שם יש לך באחרון Setup and recovery, תלחץ על Settings.

יש לך שם Automatically restart, תוריד שם את הV, עכשיו כשזה יעשה את המסך הכחול זה לא אמור לעשות ריסטרט ישר אחרי שהוא מראה את המסך הכחול, תעתיק מה כתוב במסך ותכתוב פה.

תעתיק תמסך הכחול באמת או שתנסה לפרמט תמחשב ואם זה לא עוזר יכול להיות שזה מהזיכרונות

תעתיק תמסך הכחול באמת או שתנסה לפרמט תמחשב ואם זה לא עוזר יכול להיות שזה מהזיכרונות

תגיד אתה בסדר ? לפרמט את המחשב ?!?? יש לך תיקית MINIDUMP, תעשה ZIP לקבצים שיש בה, ומישהו פה כבר ינסה לראות מה הבעיה...

אני לא יכול לעשות פרינט סקרין נכון???

בכל זאת, עשיתי מה שגראפיטי אמר, אני יחכה לפעם הבאה שזה יקרה...

יש עוד רעיונות לטיפול בבעיה?

אולי למשל, לקרוא מה שאנשים כותבים בפוסטים לפניך ולעשות את זה ? יש לך ב C:\WINDOWS\MINIDUMP כל מני קבצים שנוצרים כשמחשב נתקע... תעשה להם ZIP ותעלה לפה, ומישהו יסתכל מה הבעיה...

תגיד אתה בסדר ? לפרמט את המחשב ?!?? יש לך תיקית MINIDUMP, תעשה ZIP לקבצים שיש בה, ומישהו פה כבר ינסה לראות מה הבעיה...

בסדר עדין לקחתי את האפשרות שאולי זה בעייה בווינדוס ואז יהיה עדיף להתקין מחדש !!!! למה לשלול

ונכון שהרעיון שלך יותר נחמד

תעלה לכאן בבקשה את הקבצים(מכווצים כזיפ) מתיקיית ה-MINIDUMP ואני יבדוק אם אני יוכל לנתח אותם.

כיצד פותחים\מנתחים קבצי dmp?

הנושא הזה דובר פה בפורומים בערך 100 פעמים.. אפשר לחפש.. או להשתמש בגוגל:

http://www.google.com/search?hl=en&lr=&client=firefox&rls=org.mozilla%3Aen-US%3Aunofficial&q=windows+2000+dump+files&btnG=Search

איך אתה יודע שמדובר בווינדוס 2000?

ההוראות תקפות גם לגבי XP (זה אותו KERNEL מריץ את שניהם)...

milk inc: מה אלה קבצי minidump? (אי אפשר להעלות אותם הם גדולים מידי-עשיתי להם זיפ והם עדיין מעל הגודל המותר-426 קילו ביט)

טוב, עשיתי מה שאמרתם על הריסטארט(גרמתי לכך שלא יהיה אוטומטי)

עכשיו, הבעיה קפצה שוב - העתקתי הכל לדף... זה היה ארוך מאד

אני אכתוב את מה שהיה כתוב , יש חלקים שתירגמתי ויש חלקים שלא רציתי לגעת בהם..

ההודעה(במסך כחול מלא):

a problam has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

the problam seems to be caused by the following file: d347bus.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this, stop error screen, restart your computer. If this screen appears again

follow this steps:(הבעיה הזו קרתה כבר הרבה פעמים...)

לבדוק טוב אם החומרה והתוכנה מותקנים היטב. לבדוק אם צריך לעשות עידכונים לווינדווס.

אם הבעיה תימשך, הסר או מחק חומרה או תוכנה שהותקנו לאחרונה.

Disable Bios memory option such as caching or shdowing.

Technical information:

***stop: 0X00000050 (0XE5726884, 0X00000000, 0XF74B8602, 0X0000000)

*** d347bus.sys - adress F74B8602 base at F74b5000, datestamp 4128a01d

beginning dump of physical memory

physical memory dump completly

זהו...

יש לציין שקפיצת המסך קרתה בפעם הזאת כשניסיתי לפתוח קובץ בין בעזרת התוכנה דיאמון טולס(אותו קובץ גרם לבעיה פעמיים) אך יש את הבעיה הזאת עוד לפני שהיה בכלל הקובץ במחשב שלי.

תודה רבה.

העלתי את ה-minidump האחרון

[attachment deleted by admin - 90 dayss]