מסך כחול ללא הפסקה... לא מצליח לסדר...

[wollmann]

אז ככה...

היה לחבר שלי מלא מסכים כחולים לפני כמה ימים, בדקתי דאמפים וזה הצביע על מלא קבצי סימנטק.

הורדתי את הנורטון עדכנתי לכל החלקים את הדרייברים למעודכנים ביותר ו... עדיין עושה מסכים כחולים.

הדאמפים מהיום (3) מראים ככה (קו מפריד בין אחד לשני):

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

Unable to load image tcpip.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for tcpip.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for tcpip.sys

Unable to load image NDIS.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for NDIS.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for NDIS.sys

Unable to load image psched.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for psched.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for psched.sys

Unable to load image itex95a2.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for itex95a2.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for itex95a2.sys

Probably caused by : psched.sys ( psched+845c )

__________________________________________________________________________________

Unable to load image Ntfs.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for Ntfs.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Ntfs.sys

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+1ab13 )

__________________________________________________________________________________

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 100000D1, {ffeeedf9, ff, 0, ffeeedf9}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+4d87 )

ככה שזה ממש לא ברור ואין לי מושג מה לעשות...

תודה לכולם

[paradigm]

תתחיל בלהעיף את הנורטון , תתקין לזמן הקרוב avg 7 או משהו כזה שהוא מעודכן , תמשיך בלעדכן את הדרייברים של הלוח אם (כולל כרטיס קול רשת וכל השאר)

כמו כן תסרוק עם האנטי וירוס החדש ותוכנת ריגול תחזור אלינו ותודיע אם זה פתר משהו ונמשיך משם

[ron26]

המידע שהבאת לא מספיק

אגב מסתכלים על Probably caused by (מה שלפני לא אומר כלום)

תוסיף לרשימת תוכנות מורשות בפירוול את c:\program files\debugging tools for windows\windbg.exe

תתקן את הsymbol path צור תתיקיה symbols ב:c או במחיצה אחרת לחץ ctrl+s (כשאתה בwindbg) ושים את זה

SRV*c:\symbols*[url]http://msdl.microsoft.com/download/symbols[/url]

שנה תמחיצה אם יצרת תתיקיה במחיצה אחרת

סמן את הריבוע reload ולחץ ok ואז תפתח תdmp את זה אתה בטח כבר יודע לעשות

בשורת הפקודה רשום

!analyze -v

והקש אנטר תעתיק ותעביר את מה שרשום בSTACK_TEXT

לדעתי הראשון נגרם על ידי הדרייבר של הכרטיס רשת (עברתי על לוג דומה אתמול שהשגיאה נגרמה באותו קובץ ובסטאק הופיע השם קובץ של הדרייבר של הכרטיס רשת)

[wollmann]

אני יודע ש Probably caused by זה העיקרי... אבל לא ראיתי כל כך הרבה תקלות נראה לי אף פעם.

המחשב של החבר לא איתי (ויש לי את קבצי הדאמפ שלו), אני יכול לעשות analyze על הקבצים במחשב שלי או שזה צריך להיות במחשב שלו?

[ron26]

מה שלפני הprobably caused by לא נחשב תקלה זה קשור לדברים אחרים

וכן אתה יכול לעשות תפקודה גם אם הדאמפ לא נקרא מהמחשב שלו (המידע נשמר בקובץ עצמו ולכן זה לא משנה)

[wollmann]

אוקייי... זה מה שזה כתב. (לא עשיתי בפיירוול כי אין לי... יש לי פיירוול מובנה בראוטר)

STACK_TEXT: 

f7b2dd50 b2f9be06 828bb888 828bccd0 00000000 tcpip!FillARPControlBlock+0x81

f7b2dd9c b2f75a59 b8d233d8 829566ac 0008000e tcpip!HandleARPPacket+0x638

f7b2ddc8 b2f7a17b 00000001 82787f30 82956696 tcpip!ARPRcvIndicationNew+0x170

f7b2ddf8 f7571fad 828bb888 82787f30 82956696 tcpip!ARPRcv+0x42

f7b2de60 f723b45c 0127bc28 f7b2de84 00000001 NDIS!ethFilterDprIndicateReceivePacket+0x4a8

f7b2de8c f7571ff2 019ff008 82787f30 82956696 psched!ClReceiveIndication+0xa0

f7b2def4 f73be3b4 c000009a f7b2df58 00000001 NDIS!ethFilterDprIndicateReceivePacket+0x1ff

WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.

f7b2df64 f73bdca7 8298deac 00000002 00000000 itex95a2+0x473b4

f7b2df84 f737a796 00000002 8295abac 00000000 itex95a2+0x46ca7

f7b2df9c f737b9eb 82ad01fc f7b2dfb4 f7377bec itex95a2+0x3796

f7b2dfa8 f7377bec 8278d00c f7b2dfcc f7567f09 itex95a2+0x49eb

f7b2dfb4 f7567f09 8278d00c 80703ae4 ffdff9c0 itex95a2+0xbec

f7b2dfcc 804dd26b 8295abd4 8295abc0 00000000 NDIS!ndisMDpcX+0x21

ffdff980 ffdff980 f7b2e000 003639c0 00000000 nt+0x626b

עריכה: מתוקן

[ron26]

itex95a2.sys זה הגורם ניתן לראות אותו 5 פעמים בstack ,ממה שהבנתי מגוגל זה דרייבר למודם adsl פנימי (כרטיס pci) תגיד לחבר שלך שיוריד דרייבר עדכני

מה אם השני לוגים האחרים?

אתה בטוח שאין לך שום פירוול תוכנה אפילו לא הפירוול של xp?

יצרת תתיקיה והגדרת תsymbol path כפי שאמרתי? (פירוול בראוטר חוסם רק incoming כלומר חיבורים נכנסים ולא יוצאים ולכן זה אמור לעבוד) וממה שאני רואה בלוג שהבאת זה לא עבד

[wollmann]

אוקייי... מוזר... אין לו מודם ADSL פנימי... (למען האמת... אין לו שום כרטיס PCI על המחשב)

ואין לי פירוול אפילו לא של XP, וזה כן העתיק מהאנטרנט מלא קבצים אל הספריה שפתחתי (symbols)

אני עוד שנייה אעדכן בקשר לשני הדמפים האחרים...

עריכה:

רון מצטער... לא שמתי לב שאמרת לי לשים קטע אחד ולא הכל... אני אתקן מהקודם.

1.

STACK_TEXT:

WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.

b2b92764 804eca13 829cc5a0 00000000 00000000 nt+0x1ab13

b2b927ec f75a7b75 82b70404 00000000 00000000 nt+0x15a13

b2b92818 f75c1924 829364c0 e11825c0 00000000 Ntfs!NtfsFlushUserStream+0x6c

b2b9289c f75c1dc9 829364c0 82b4a738 00000001 Ntfs!NtfsFlushVolume+0x22a

b2b9293c f75b5385 829364c0 823a4640 b2b90000 Ntfs!NtfsCommonVolumeOpen+0x341

b2b92a14 804e19ee 82b4a658 823a4640 82635d18 Ntfs!NtfsFsdCreate+0x154

b2b92a70 804e19ee 82b4a0d8 00000001 823a4640 nt+0xa9ee

b2b92b60 8056e063 82b9dd98 00000000 828bd878 nt+0xa9ee

b2b92bd8 805715e8 00000000 b2b92c18 00000040 nt+0x97063

b2b92c2c 8057f4c3 00000000 00000000 03c0ac01 nt+0x9a5e8

b2b92ca8 8057f592 0205fde4 00100081 0205fdb4 nt+0xa84c3

b2b92d04 8057f740 0205fde4 00100081 0205fdb4 nt+0xa8592

b2b92d44 804ddf0f 0205fde4 00100081 0205fdb4 nt+0xa8740

b2b92d64 7c90eb94 badb0d00 0205fd90 ffffffff nt+0x6f0f

0205fe2c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90eb94

2.

STACK_TEXT:

WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.

b2b62924 804dbd87 e254d000 000001a3 0020f520 0xffeeedf9

b2b62934 746c1679 badb0d00 00000f47 00000000 nt+0x4d87

0020f520 0019b980 7d52ecf8 7d515a05 7d5524c2 0x746c1679

3a43534c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x19b980

[ron26]

אוקייי... מוזר... אין לו מודם ADSL פנימי... (למען האמת... אין לו שום כרטיס PCI על המחשב)

אולי הדרייבר הזה שייך גם לדברים אחרים ,החיפוש בגוגל לא הביא הרבה תוצאות 4 אם אני זוכר נכון

אפשר לבדוק למזה שייך במנהל ההתקנים/device manger תחת מתאמי רשת/network adapters ,אפשר לראות את כל הקבצי דרייבר ששייכים לכל מכשיר שרשום

עריכה:

רון מצטער... לא שמתי לב שאמרת לי לשים קטע אחד ולא הכל... אני אתקן מהקודם.

לא נורא

אי אפשר להבין מהשניים שהבאת מה הגורם וגם אני חושב שזה לא היה רושם WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong. אם התוכנה הייתה מצליחה להתחבר לאתר של הsymbols ,אם רשום wrong symbols אז תצרף תקבצי dmp להודעה ואני יעבור עליהם (יש סיכוי שאם התוכנה תצליח להתחבר לאתר של הsymbols היא תתן מידע יותר מדוייק בstack)

בינתיים תרשום בשורת פקודה

!process

(לא תמיד זה עובד אבל ,זה מציג את השם של הפרוסס שרץ לפני המסך הכחול כמובן שזה לא בהחלט אומר שהפרוסס גרם לזה אבל לפחות זה משו)

[wollmann]

צרפתי את השני קבצים האלה...

זה באמת מוזר שזה עושה לי בעיות עם החיבור... כי אין לי שום דבר שצריך לחסום את זה.

אני אבדוק את הקטע של הפרוסס כבר מחר.

ד"א איך אתה מוציא מהSTACK_TEXT את הגורם לבעיה? ???

תמיד כיף ללמוד דברים חדשים

[attachment deleted by admin - 90 dayss]

[ron26]

Mini010505-01.dmp נגרם על ידי ati2dvag.dll (כנראה הדרייבר של הכרטיס מסך) האחר לא ברור

ד"א איך אתה מוציא מהSTACK_TEXT את הגורם לבעיה? ???

בהודעתך הראשונית רשום משו אם unable to load ו itex95a2.sys ואחרי זה גם הבאת תstack text ופשוט חיברתי 1+1 ,בדרך כלל כשרשום את הדרייבר שגרם לזה בstack_text רשום את זה ישיר (בלי nt בהתחלה)

ואם תעשה בשורת פקודה lm t n תראה רשימה של דרייברים שהיו מוטענים בזמן המסך הכחול..

תמיד כיף ללמוד דברים חדשים

קח עוד משו חדש

.enumtag

(מראה תדגם של הלוח ומעבד את סוג הביוס גרסתו ותאריכו)

אולי כדאי לעדכן ביוס כי מאז גרסה 1003 יש שיפור בתאימות לזכרונות מסויימים

[wollmann]

אחלה :

בקשר לעדכון ביוס... אני ממש לא חושב שהוא יודע לעשות את זה ואני לא אתחיל להסביר לו כי יכול להיות שהוא ידפוק משהו. (והוא גר ממש רחוק)... אבל יש לו זיכרון של אליקסייר רגיל ככה שאני משער שאין בעיות של תאימות זיכרון.

את האמת... ל ATI יש עדכון דרייבר לכרטיס מסך הספציפי אז אני אגיד לו לעדכן הכל...

נראה מה יהיה ונודיע ;D

[wollmann]

מצטער שאני מקפיץ אבל זה המשך למה שהיה.

רון אתה שומע... החלפתי לו את כל הדרייברים חוץ מהדרייבר של המודם (כי עשיתי את זה בremote desktop) ובכל מקרה... המודם שיש לו הוא מודם פנימי שקיבל בקיבוץ שהוא גר.

דבר ראשון אמרתי לו להחליף את המודם.

עכשיו ככה... היום דיברתי איתו והוא שלח לי 4 דאמפים אחרונים... בדקתי ו2 דאמפים רושמים כנראה נגרם: חומרה.

אז יש בעיה חמורתית? (זה בטוח או שזה רק שיעור של הWIN?)

אמרתי לו היום לעשות ממטסט... שזה הדבר הכי קל שהוא יכול לעשות (סך הכל להכניס תדיסקט שהכנתי לו ולרשום את הפרטים) ונראה מחר... למרות שאני משער שזאת לא בעיה בזכרון...

קיצור... אם כתוב Probably Caused: Hardware אז זה בטוח בעית חומרה?

תודהההה

[ron26]

למה להחליף תמודם? הרבה יותר קל להוריד דרייבר עדכני או ישן יותר אם הדרייבר שגרם לבעיות כבר היה הכי עדכני

קיצור... אם כתוב Probably Caused: Hardware אז זה בטוח בעית חומרה?

כן,אבל יתכן שזאת בעיית חומרה זמנית (בגלל אוברקלוק)

הצעות

1.כווץ את הדאמפים האחרונים וצרף להודעה אני יעבור עליהם בצורה יותר מקיפה אולי אני ימצא משו שפיספסתה

2.לראות אם יש ללוח קבלים נפוחים או נוזלים וקבל תקין אמור להיות שטוח כלפי מעלה,דוגמאות

http://www.pcstats.com/articleview.cfm?articleID=195

http://www.techimo.com/photo/showphoto.php/photo/6477/sort/1/cat/4

3.לבדוק את הטמפרטורה של המעבד אולי יותר מדי גבוהה או שהמעבד שיש לו אמור לעבוד בטמפרטורה גבוהה אבל בביוס הטמפרטורה של התחממות יתר מוגדרת נמוך מדי

4.לבדוק מתחים דרך הביוס ועדיף אם מולטימטר אם יש (לא אמורים לרדת או לעלות ביותר מ5 או 3 אחוז תלוי בספק)

5.לבדוק את הדיסק קשיח אם התוכנה של היצרן

6.תשאל אותו אם המעבד/כרטיס מסך באוברקלוק ומה הוא בדרך כלל עושה לפני שהריסטרט/מסך כחול בא

אם ימצאו שגיאות בזכרון זה לא בהחלט אומר שהזכרון דפוק,סיבות אחרות הסברתי למטה ב

http://www.hwzone.co.il/community/index.php?topic=104351.msg878579#msg878579