פורסם 2004 ביוני 2721 שנים הייהאם מישהו יודע מי היבואן של WESTERN DIGITAL בארץ ?יש לי דיסק דפוק וככל הנראה החנות ממנה קניתי אותו נסגרה או הלכה לעולמה בצורה אחרת. אז אני רוצה לנסות להחליף אותו ישירות מול היבואן.תודה
פורסם 2004 ביוני 2721 שנים http://www.techdata.co.il/הם הנציגים של WD, SEAGATE,NEC, AMD ורבים אחרים.ואם הם לא יעזרו לך תמיד תוכל לנסות לפנות ל WD העולמית:http://www.wdc.com/en/index.asp?Language=en
פורסם 2004 ביוני 2721 שנים זה נכון רק באופן חלקיWD מגיעים גם מ-EIM, לייף וספיריטוס... מכל היבואנים אני חושב שרק לייף מסמנים עם מדבקת אחריות פיזית על הכונן עצמו ואז אפשר לזהות שזה הגיע מהם.. כל השאר עובדים עם סימון ברקוד ואתה צריך להתחיל לנחש..
פורסם 2004 ביוני 2721 שנים מחבר טוב, אני אנסה. תודה.אולי אם אני אגיד להם מאיפה קניתי אז הם ידעו אם הם ספקים שלהם או לא...
פורסם 2004 ביוני 2721 שנים באתר הרשמי של WD מצויינים רק שני מפיצים רשמיים בישראל:LIFE Computers Ltd13 Zarchin StreetPO Box 3039Ra anana 43652Israel Phone: +972.9.745.3777Fax: +972.9.745.3222 Tech Data Israel8 Hanagar St. P. O.B. 2402Kfar-Saba 44425Israel Phone: 972.9.764.4777Fax: 972.9.766.4344http://www.techdata.co.ilתכנס לאתר הבא (בדיקת אחריות של WD העולמית):http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty〈=enבמדינה תציב ישראל ותכניס במקום המתאים את המספר הסידורי ותראה את התוצאה.
פורסם 2004 ביוני 2821 שנים מחבר דיברתי עם כל היבואנים שי WD והסתבר שמבחינתם אין להם שום אחריות ושום מחוייבות כלפי הלקוח הסופי. הם מכרו לחנות וכלפיה יש להם אחריות.אם אני רוצה אז הם מוכנים לעשות לי טובה ולשלוח את הדיסק להחלפה ב WD העולמית תמורת 20$, אבל את זה גם אני יכול לעשות...
פורסם 2004 ביוני 2821 שנים תראה, אם תשלח לבד ל WD העולמי זה יעלה יותר מ 20 דולר. עדיף לשם 20 דולר ולקבל דיסק מיבואן +כתובת חדשה לאחריות +כתובת למשלוח ולהחלפה.כמובן שאופציה נוספת היא להתחיל ולהתכתב עם WD העולמי. תנסה לשלוח להם מייל ולהתלונן על העובדה שהיבואנים הרשמיים שלהם מתנערים מהאחריות כלפי הלקוח הסופי ורוצים ממך כסף נוסף מעבר לאחריות. מקסימום שיקרה זה שבסוף תאכל את הכובע ותשלם 20 דולר. זה היה יכול להיות הרבה יותר גרוע (משהו כמו - "אנחנו לא מכירים בדיסק, לפי המספרים שלנו זה מיבוא מקבילי").
פורסם 2004 ביוני 2921 שנים מחבר אתה צודק שכנראה בסוף אני אשלם כי אין לי ברירה.אבל זה נראה לי מאד לא בסדר. אולי אפילו מצדיק תלונה למועצה לצרכנות או משרד התעשיה או משהו כזה.זה כמו שנגיד תקנה מקרר או טלוויזיה ב 8000 שקל עם אחריות ל 5 שנים ותישן בשקט בלילה. חודשיים אחרי זה החנות שבה קנית תיסגר ואז המכשיר יתקלקל.כשתתקשר ליבואן אז הוא יגיד לך שאין לו שום אחריות כלפיך ושהוא מוכן תמורת 1000 שקל לשלוח את המוצר לחו"ל להחלפה. זה נראה לך סביר ?בקשר ליבוא המקביל, אין לי שום בעיה להתקשר לכל היבואנים אחד אחד עד שאני אמצא את זה שממנו הגיע הדיסק. הבעיה שכולם מתנערים ממנו.
פורסם 2004 ביוני 2921 שנים עזוב, בשביל 20 דולר לא שווה את המאמץ. קודם כל תשלם ויחליפו לך. אחרי זה אם אתה רוצה תכתוב למי שאתה רוצה ומה שאתה רוצה אבל לא לפני שיחליפו לך.
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.