היי חברים

כבר חודש מנסה לפתור מול הוט בעיות גלישה שיש לי בבית.

אני מחובר לתשתית הוט ספק בזק בינלאומי, למחשב גיימינג עם כבל רשת, הכל עבר פיקס למשך שנה, עד שלפני חודש קרו 2 דברים - היו גשמים והפסקות חשמל רבות, ובמקביל החלפתי ספק אינטרנט מבזק בינלאומי להוטנט, במהלך הגלישה עם הוטנט חוויתתי הרבה לאגים ותקיעות במשחקים ותוך כמה ימים חזרתי לספק בזק בינלאומי, אממא - התקלה של הלאגים והתקיעות נשארו.

יצרתי קשר עם הוט והם החליפו ב2 מועדים שונים גם את Fiberbox הראשי של הבית ולאחר מכן גם את הMOCA שלו, הבעיה של הפינג נעלמת כאשר מבצעים להם איפוס חשמלי הבעיה נעלמת בדרך כלל וזה מחזיק מעמד 2-4 שעות. לאחר מכן כל הבלאגן קורה שוב.
למעשה מה שאני חובה במשחק ובגלישה הוא תוצר של דילאי, קפיצות פינג בין הראוטר שמחובר למחשב שלי אל הראוטר הראשי הfiberbox.
השבוע יגיע אלי הביתה טכנאי הוט בפעם השלישית על מנת לטפל בבעיה הזו וגם במהירות גלישה נמוכה שאני חובה מאז הביקור האחרון, מקבל 30 עד 80 מגה במקום 150-200 שהייתי מקבל בדרך כלל ב99% משעות היממה.

מכיוון שהוט לא ששים לעזור לי לפתור את בעיית הפינג הפנימי אשמח אם ללמישהו יש מושג מה מקור הבעיה וכיצד ניתן לפתור את זה אחת ולתמיד. תודה

נ.ב. הטכנאי אומר שהבעיה היא בfiberbox וצריך להחליף אותו לממיר 4k על מנת לטפל בבעיה, אך במרכזי השירות אומרים שזה לא יפתוח את התקלה  וגם יעלה לי 20 ש"ח בחודש + התקנה.
 

נערך 2021 בינואר 234 שנים על-ידי Monopoly

מעדכן לטובת מי שאי פעם יקרא את זה..

גם במחשב אחר + כבל אחר + minifiber אחר בבית הבעיה המשיכה.

לאחר שאיימתי על הוט בניתוק מהם, הציעו לי חבילה עם ממיר 4k ואינטרנט 500 מגה

את הממיר 4k חיברתי ישירות למחשב עם כבל.

בסלון איפה שהיה עד כה פייברבוקס שמנו את המיניפייבר שהיה הראוטר שלי עד כה.

הבעיה נפתרה, פינג פנימי ירד ל0, חיצוני גם השתפר.
בהתאם לעומס בתשתית מקבל 100-450 מגה. (סגר קורונה וכו')

בהצלחה