בעיה בחיבור לUPLAY\ביטול רכישה של משחק

[No-One]

שלום חברים.

קניתי את המשחק ghost recon breakpoint בחנות הדיגיטלית של Ubisoft.

לאחר שהורדתי את הלאנצ'ר שלהם וביצעתי LOG IN מתקבלת השגיאה הבאה, וכמובן כשאני לוחץ DOWNLOAD בדף של המשחק כלום לא מתחיל:

 

 

האם זו קריסה של הלאנצ'ר שלהם בגלל שיש השבוע משחקים בחינם? אודה למי שיגיב אם מופיע לו ERROR כזה.

עריכה: הבהרה: הלאנצ'ר עצמו עובד עם כל הפונקצונאליות שבו, רק שאי אפשר להוריד משחקים ויש את ההועדה המסומנת.

 

נכנסתי לדף פתרות הבעיות שלהם, אין לי תוכנות שמתנגשות עם הלאנ'צר, ביטלתי את הFIREWALL והANTIVIRUS של WIN10, ועדיין לא זז כלום.

יש בדף העזרה שלהם בתור אפשרות לעזרה הגדרות של פורטים, עניינים שאין לי הבנה בהם, הגם שלא שיניתי כלום הבגדרות האינטרנט שלי מעולם והכל חוץ מהלאנצ'ר שלהם עובד תקין. 

 

אם אכן הבעיה אצלי והיא כרגע בלתי פתירה, האם אפשר להתקשר לחברת האשראי ולבטל את העיסקה? הצ'ט עם נציג של יוביסופט סגור בינתיים בגלל הקורונה.

 

אשמח לכל עצה 

נערך 2020 ביולי 17 על-ידי No-One

[andralamusya]

יש דיווחים ברשת על קריסת השרתים שלהם ביממה האחרונה. פשוט תמתין, בשביל יום או שבוע לבטל עיסקה?

[No-One]

תודה על המענה.

כנראה זו באמת היתה בעיה כללית, הודעת הERROR נעלמה ועכשיו אפשר להוריד מהלאנצ'ר כרגיל.

 

כנראה שהשבוע חינם וגם הBETA של הHYPER SCAPE יצרו עומס חריג...