היי, אשמח לעזרה בבקשה   

 

לפני כחודש חיברתי לראשונה את הכרטיס החדש שלי -GeForce GTX 1650- עם כבל HDMI והכל היה תקין(עבדו משחקים וכו'),
יום אחד כשהמחשב חזר ממצב שינה המסך הראה "אין אות".
לאחר כיבוי והדלקה שלא עזרו, החלפתי לכבל DVI to HDMI הצלחתי לראות את הלוגו כניסה של ה-BIOS

ואז את הלוגו של ווינדוס אבל לאחר מכן המסך הפך לשחור ללא סמן עכבר.
כניסה למצב בטוח של ווינדוס איפשרה לי להיכנס ל-device manager, להשבית את הכרטיס ולהיכנס לווינדוס במצב רגיל בתנאי שהכרטיס מבוטל.

כל התקנה מחדש ועדכון נקי של ווינדוס ושל מספר עדכניים לכרטיס מסך לא עזרו.

כשניסיתי להתקין את הדרייבירים של Nvidia המסך הופך לשחור באמצע ההתקנה ואני צריך לכבות את המחשב, לעבור למצב בטוח, לבטל את הכרטיס וחוזר חלילה.
אציין שהווינדוס עובד כרגיל כשמסך שחור - משמיע צלילים/מוזיקה.

בכניסה למסך הBIOS ב-boot המסך שחור אבל רואים את  סמן העכבר וניתן להזיזו - נראה שהBIOS עובד כרגיל כי הצלחתי לצאת ממנו בהקלדה עיוורת של קיצורי הדרך.

דברים שבדקתי כדי לנסות לפתור את הבעיה:
*חיברתי כרטיס מסך ישן והמחשב עובד כרגיל עם כבל HDMI ועם כבל DVI to HDMI
*פרמוט כונן SSD ראשי והחלפת ווינדוס 7 לווינדוס 10 מעודכן.

 -הבעיה התחילה עם ווינדוס 7 כשכל החומרה של המחשב והכרטיס הייתה מעודכנת ועבדה כרגיל.
*הסרה מלאה של דרייברים עם תוכנת DDU במצב בטוח וניסיון התקנה נקייה מחדש(לא ניתן להתקין כאמור- חוזר למסך שחור באמצע ההתקנה).

* חיבור כבלים חדשים וחיבור המחשב למסכי טלוויזיה אחרים שהראו את אותה בעיה.

*מצאתי מקרה דומה בפורום של Nvidia אבל הפתרון שהציעו לא עזר: 

https://www.nvidia.com/en-us/geforce/forums/geforce-graphics-cards/5/334152/geforce-gtx-1650-4gb-black-screen-after-windows-lo/?topicPage=2

 

לסיכום בקצרה:

כבל HDMI - אין אות בכלל

כבל DVI to HDMI - עובד רק כשכרטיס מבוטל.
 

מפרט מחשב:
Intel Core i7-4790 @ 3.60GHz
לוח gigabyte ga-h97-hd3
ספק כוח - Corsair RM650 Modular Gold 80 plus
מסך טלוויזיה גנרי מלפני כעשור בערך - עם חיבור HDMI+VGA
מערכת הפעלה ווינדוס 10 Pro

F9C - BIOS(גרסאה)

תודה!!

 

נערך 2020 באפריל 235 שנים על-ידי xgtx

תנסה אותו במחשב אחר.

לצערי אין לי מחשב אחר בסביבה כדי לבדוק אותו..

אם יש תבדוק כרטיס אחר במחשב.

תחבר לחיבור השני של הכרטיס מסך.

חיבור אחד הוא x16.

השני הוא תושבת של 16 אבל עובד על x4.

בהנחה שחיברת לx16 תחבר לx4 ותגדיר בביוס שהוא x4 אם הוא יעלה.

כבר בדקתי כרטיס אחר במחשב הנוכחי - המחשב עולה כרגיל ומציג את מערכת ההפעלה והביוס בלי בעיות.

ניסיתי גם לחבר את הכרטיס החדש לסלוט השני וגם בו היה מסך שחור עם DVI/ אין אות עם HDMI 😓

 

במדריך רשום להגדיר את הסלוט שיעבוד בpcix4.

נראה לי כמו כרטיס תקול, אם יש אחריות תממש אותה.

במידה והביוס עולה, אתה יכול לנסות עם לינוקס שעולה מusb.

הבדיקה האולטמטיבית שעשית חצי ממנה, זה כרטיס אחר במחשב שלך ואת הכרטיס שלך במחשב אחר.