שלום

המצלמה נקנתה לפני כשנה למצלמה יש אחריות לשנתיים.

בתחילה לא היו בעיות מיוחדות , מאז לא השתמשתי במצלמה מס' חודשים כשחזרת להשתמש בה המחשב לא מזהה אותה .

אני מקבל הודעת שגיאת usb שאינו מצליח לזהות את המוצר.

 

פרטים

מערכת הפעלה ווינדוס 10 מעודכנת.

הורדתי את כל הדרייברים האפשריים מאתר לוג'יטק.

עשיתי אין סוף אתחולים למחשב.

החלפתי את שקעי usb

נטרלתי את  האנטיווירוס ( ניתקתי את כבל הרשת והפכתי את win defender ללא פעיל, אין לי אנטי וירוס אחר ).

נטרלתי את את חומת האש הפכתי אותה ללא פעילה.

 

מחשב

מעבד i7 8700

זיכרון 16gb

כונן ssd 500 gb

כרטיס מסך , לוח אם.

תודה

יש לך אפשרות לבדוק אותה במחשב אחר (מחשב נייד, של חבר/קרוב משפחה? (זאת הדרך הכי מהירה וקלה לאשר/לשלול בעיה במצלמה עצמה.)

מהי הודעת השגיאה המלאה שאתה מקבל?

 

מה מופיע במנהל ההתקנים?

בדקתי , בסוף הלכתי לksp והחליפו לי מצלמה .