אהלן אנשים טובים,

אתמול הדלקתי את המחשב ופתאום אני גיליתי שאין לי קול. הסימן של הרמקול בצד עם איקס אדום וכשאני מסמן אותו עם העכבר רשום לי "לא מותקן התקן פלט שמע" וכשאני לוחץ עליו נפתח לי הפותר בעיות שלא פותר שום דבר.

ניסיתי כל דבר אפשרי. נכנסתי למנהל התקנים, עדכנתי דרייברים, הסרתי, התקנתי מחדש, הורדתי מהאתר של היצרן דרייברים, עשיתי חיפוש שינויים במנהל התקנים כדי שזה יתקין מחדש.. וכלום, שום דבר לא עוזר לי.

**מה שכן בהתקנת הדרייבר הייתה הפעלה מחדש ביוזמת ההתקנה, לאחר שהופעל המחשב מחדש הרמקולים כן עבדו, אך כאשר ההתקנה המשיכה והסתיימה - שוב זה חזר למצב הקודם של איקס אדום.**

 

המחשב הוא מחשב נייד DELL G5 5587

 

אשמח מאוד לעזרה ממישהו שאולי זה קרה לו ויודע איך לפתור את זה

נערך 2019 במרץ 96 שנים על-ידי ilan99

תנסה להתקין את הדרייברים מהאתר של היצרן
https://downloads.dell.com/FOLDER05421402M/2/Realtek-High-Definition-Audio_R0K22_WIN_6.0.1.8619_A02.EXE

 

וגם את זה

https://downloads.dell.com/FOLDER04727035M/6/Audio_Application_GGTRY_WN64_1.1.21.0_A01_04.EXE

ציטוט של andralamusya

תנסה להתקין את הדרייברים מהאתר של היצרן
https://downloads.dell.com/FOLDER05421402M/2/Realtek-High-Definition-Audio_R0K22_WIN_6.0.1.8619_A02.EXE

 

וגם את זה

https://downloads.dell.com/FOLDER04727035M/6/Audio_Application_GGTRY_WN64_1.1.21.0_A01_04.EXE

 

תודה, ניסיתי למרות שכבר התקנתי את שניהם מהאתר שלהם, עדיין לא עובד לי.

למה לא לפנות לתמיכה של DELL ?  

אחרי שלוש שעות עם נציג תמיכה טכנית של דל על הקו שניסה הכל מהכל..

אמר לי שהפתרון היחיד שנראה הוא להתקין את המערכת הפעלה מחדש 

איזה סרט אני לא מאמין

סרט סרט, אבל .....

 

1. יש עם מי לדבר.

2. גם עם סרט, לפחות יש פתרון.

 

הרבה היו מוכנים להתחלף איתך,

כי לרוב הם מדברים ללאמפות ( בעלי ניידים מחברות אחרות ).

 

נערך 2019 במרץ 106 שנים על-ידי napoleon45

 

ציטוט של napoleon45

סרט סרט, אבל .....

 

1. יש עם מי לדבר.

2. גם עם סרט, לפחות יש פתרון.

 

הרבה היו מונים להתחל איתך,

כי לרוב הם מדברים ללאמפות ( בעלי ניידים מחברות אחרות ).

 

 

אני פשוט אחיה עם זה זמן מה ואשמע בעזרת רמקול בלוטוס עד שאולי זה יסתדר מעצמו יום אחד..

לא מתאים לי לפרמט בגלל שטות כזאת דבילית, זה בדוק אחד העדכונים של וינדוס שדפקו לי את השמע, מאוכזב מהמערכת הפעלה הזאת כל פעם מחדש.

ציטוט של ilan99

זה בדוק אחד העדכונים של וינדוס שדפקו לי את השמע, מאוכזב מהמערכת הפעלה הזאת כל פעם מחדש.

 

עם זה אני מסכים ......

הייתה לי את אותה הבעיה עם התקן פלט שמע לא מזוהה וזה עוד קרה לי בלייב. 

פיתרון:  מנהל ההתקנים > התקני מערכת> hd audio ... או high definition audio... יהיה סימן קריאה צהוב קטן וככה תדעו שזה המקום הנכון.

נכנסים ולוחצים על כרטיסיה של מנהל ההתקן > הפוך את ההתקן ללא זמין > אישור.

מוודאים שהסימן קריאה הצהוב נעלם ונכנסים שוב

מנהל ההתקן> ואז הפוך לזמין ואישור. 

זהו. נפתרה הבעיה. 

מן הסתם הכרטיס של ריאלטק לא מוגדר אצלך לשימוש בקול כנראה מוגדר ה hd

בחר בריל טק 

ונסה    להתקין מחדש את הדריבר/ים של כרטיס/י המסך