היי ,

יש לי בעיה דיי מוזרה , אנסה לתמצת ,

יש לי מחשב לפטופ של DELL E7440 ועליו מותקנת מע' הפעלה חוקית ENTERPRISE ,

קניתי מקלדת גיימרים פשוטה : Sharkoon Skiller Pro +

אבל היא לא פועלת כשאני מחבר אותה למחשב , המחשב מוצא שיש USB KEYBOARD אבל לא מצליח להתקין אותה ,

מה שלא קרה לי כשחיברתי את אותה מקלדת למחשבים אחרים

כשאני מחבר ללפטופ הזה מקלדות פשוטות של MICROSOFT או DELL או LOGITECH הם פועלות בלי בעיה ,

רק המקלדת הזאת לא עובדת עם המחשב הזה ...

התקנתי את התוכנה של המקלדת SKILLER החדשה שלי ועדיין ברגע שאני מחבר אותה למחשב היא לא פועלת ,

 

דבר מוזר נוסף - כשאני עושה ריסט למחשב בזמן שהמקלדת מחוברת היא נדלקת לי ועובדת כמו שצריך ,

ברגע שמערכת ההפעלה עולה , היא נכבית ...

מה אפשר לעשות ?

אם אתם צריכים תמונות רק תבקשו

תודה לעוזרים

היצרן אומר שלא תמיד היא עובדת עם חיבורי USB 3.0 ובמקרה כזה לחבר אותה ל-USB 2.0 אבל אצלך אין חיבורים כאלה, אולי אם תחבר אותה דרך מרכזיית  USB 2 זה יעבוד אבל זה סתם הימור. 

ציטוט של etal

היצרן אומר שלא תמיד היא עובדת עם חיבורי USB 3.0 ובמקרה כזה לחבר אותה ל-USB 2.0 אבל אצלך אין חיבורים כאלה, אולי אם תחבר אותה דרך מרכזיית  USB 2 זה יעבוד אבל זה סתם הימור. 

חיברתי את אותה מקלדת למחשבים אחרים מאותו סוג כמו שלי בדיוק Dell Latitude E7440

והיא עובדת מצויין

נסה לבדוק אם היא עובדת בsafe mode.

ציטוט של --- The King ---

נסה לבדוק אם היא עובדת בsafe mode.

בדקתי את זה עכשיו , ולא , זה לא עובד ,

המקלדת מאירה יפה ועובדת עד שמערכת ההפעלה עולה , רגיל או עם SAFE MODE

זה כנראה לא משנה ...

רשום לי שהמערכת מנסה להתקין דריבר ולא מצליחה , מה שכן היא מצליחה להתקין את אותו דריבר

כשאני מחבר למחשב מקלדת רגילה כמו שכתבתי לפני ,

משהו פה מסריח פשוט

כנס ל- device manager (קליק ימני על התחל) ותסיר את כל הדרייברים שיש לך תחת הלשונית של המקלדת.

 

עוד נסיון:

לך ללוח הבקרה, system and security, ואז ל- power options ותבחר בhigh performance ותראה אם זה עוזר.

אגב, ניסית לחבר את המקלדת כשהמחשב מחובר לחשמל גם? נסה גם את זה.

* אחרי שתסיר את הדרייברים תבצע הפעלה מחדש ואחרי שהוינדוס עולה תחבר את המקלדת.

ציטוט של --- The King ---

כנס ל- device manager (קליק ימני על התחל) ותסיר את כל הדרייברים שיש לך תחת הלשונית של המקלדת.

 

עוד נסיון:

לך ללוח הבקרה, system and security, ואז ל- power options ותבחר בhigh performance ותראה אם זה עוזר.

אגב, ניסית לחבר את המקלדת כשהמחשב מחובר לחשמל גם? נסה גם את זה.

ציטוט של --- The King ---

* אחרי שתסיר את הדרייברים תבצע הפעלה מחדש ואחרי שהוינדוס עולה תחבר את המקלדת.

 

הסרתי את כל הדברים מתחת ל'מקלדת' ,

עדיין לא תקין ,

המחשב מחובר ל-Docking Station עם 2 מוניטורים של DELL והוא מחובר תמידי לחשמל ,גם בלי ה-Docking כשהמחשב מחובר ישירות לחשמל זה לא עובד , עשיתי הפעלה מחדש , אך בגלל בעיה קטנה שהייתה לי המחשב לא זיהה את המוניטורים של ה-Docking Staation

הייתי צריך לבצע Chkdsk , זיהה לי מלא בעיות ב-Enteries תיקן אותם , הפעיל את המערכת הפעלה באופן תקין ,

חיברתי שוב את המקלדת , ועדיין לא עובד ...

 

אולי הצ'יפסט של המחשב לא מותקן כמו שצריך , אני לא יודע

בדקתי ה-Bios וכל האופציות של - USB פעילות ,

פתחתי פניה מול החברה Sharkoon של המקלדת , אבל לא נראה לי שאקבל תשובה

 

התקלה הכי מוזרה שנתקלתי בה בחיים שלי