הדפסה דו צדדית ידנית ב- Xerox® Phaser® 3020BI לא עובד יותר

[2005matan]

שלום וברכה
לפני כחצי שנה רכשתי מדפסת Xerox® Phaser® 3020BI  שבה השתמשתי באופציה להדפסה דו צדדית ידנית באופן קבוע.
החלפתי לאחרונה את הטיונר ושלחתי קובץ להדפסה ונעלם האופציה לשליחת הקובץ לדו צדדי ידני .
ידני משמע אחרי שבחרתי באופציה לדו צדדי היה מופיע לי על המסך לאחר הדפסה על הצד הראשון לקחת את הדפים להחזיר למגש וללחוץ על לחצן WPS.
 
זה עבד מצוין במהלך כל התקופה רק עכשיו אני לא מבין למה נעלם האפשרות הזאת
מחקתי את הדרייברים וגם במנהל התקנים ובנוסף בהגדרות של המדפסת במחשב התקנתי שוב לא עזר חיפשתי בהגדרות מדפסת לא מצאתי משהו שיכול לעזור לי
גם התמיכה של XEROX לא הצליחו .
אם מישהו יכול לעזור אני יודה לו מאוד קניתי את המדפסת הזאת במיוחד בשביל לחסוך בדפים ולהשתמש באופציה הזאת

[urib]

גרסת Windows ?

[2005matan]

ציטוט של urib

גרסת Windows ?

יש לי 8.1 64 BIT

תודה על העזרה

[urib]

נתק את הכבל USB בין המדפסת למחשב, ותן ל-WIN להוריד אוטומטית את הדרייבר הגלובלי למדפסת.

בהנחה שהמחשב יהיה נקי מהדרייברים הקודמים.

לי פעם זה עזר...