מבקש עזרה בזיהוי תקלה בסים

[Zeev86]

אהלן. לפני יומיים חזרתי לפלאפון וכעת אני משתמש בסים הישן שהיה לי.

חיברו אותי (עם שלל בעיות, אבל זה נושא אחר [שפתוח בפורום צרכנות]).

הבעיה היא כזאת: שיחות וSMS יש. גלישה אין.

בפלאפון אמרו לי לגשת לסניף שלהם ולהחליף סים. אבל האם באמת יכולה להיות בעיה בסים אם חלק מהאפשרויות כן עובדות ורק הגלישה לא? חייב לציין שהנציג היה מה זה שבוז והיה מורגש שאין לו כוח לעזור לי, ועבר איתי על הספר לך לכאן ותגיד כאן. אבל ההגדרות אצלי בטלפון נכונות כי הרי לפני שהחלפתי סים, הסים הקודם של הוטמובייל עבד וכל השירותים היו זמינים אצלי.

אין לי כוח לחכות בתורים במוקד השירות של פלאפון ואם אני מוכרח למצוא זמן ללכת אליהם - עדיף לי כבר לחזור להוט מובייל כשיש לי סים שכן עובד איתם.

אז לשאלת הדיון: אם X מסויים של אפשרויות כן עובדות עם הסים, ורק האינטרנט לא. האם אלה הגדרות של המשתמש שלי בפלאפון או שאכן יש בעיה בסים?

תודה.

[ZiggyMan]

נסה להגדיר APN

http://iandroid.co.il/forum/viewtopic.php?f=10&t=572

או שתתקין את זה שיעשה אותו דבר

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daniel.apnisrael&feature=search_result

(כן, תתחבר בWIFI או פטנט אחר)