תמיכה לגבי מדפסת חדשה.

[YKaflalo]

אז קניתי מדפסת חדשה של חברת HP מסוג all in one 1515, היא לא פעלה אבל חשבתי שזה בגלל אי תמיכה זמנית בWIN 10, אבל לאחרי שניסיתי ארותה במחשב נייד פתאום שם היא פעלה.

ניסיתי לקבל תמיכה מחברת HP והם אמרו שיכול להיות שחסר איזשהו DRIVER של הCHIPSETת ניסיתי להוריד דרייבר עדכני וזה עדיין לא פתר את הבעיה, יש למישהו מושג מה הבעיה יכולה להיות?

[yossi_s1]

כשאתה מחבר למחשב, הוא מזהה חומרה חדשה? האם הוא מזהה מדפסת? מה מופיע במנהל ההתקנים? מה קורה כשאתה מנסה להתקין את הדריבר?