בעיה במקלדת DUCKY SHINE 3

[Sarm1x]

טוב אז לאחר חודש ומשהו שקניתי אותה פתאום אני רואה שאין לי אור על המקש E ניסיתי לנתק את המקלדת מהמחשב ולהחזיר לא עזר..

כנראה שהמנורה נשרפה יש למישהו מושג מזה?

בכל כך קצת זמן?

אני בכל מקרה ילך להחליף אותה כי עדיין יש לי אחריות אבל יש למישהו מושג למה זה בכלל קורה?

[needacomp]

מה האחריות כוללת ?

[Sarm1x]

מזאת אומרת מה היא כוללת?

יש לי על המוצר אחריות לשנה.

[needacomp]

למשל האם היא כוללת החלפת LED פגומים / שרופים ? (אני מתעניין)

[Sarm1x]

אני לא יודע להגיד לך אני לא קבעתי את האחריות..

אני רק יודע שיש על המוצר אחריות לשנה לא מפורט מה כלול, כנראה שהכל אבל לא נראה לי שיש לאייבורי מעבדה שמתקנת לדים במקלדות ^^

[liork1]

נו אז מה הבעיה, תממש אחריות. יש להם סניף בכל שכונה, ואולי יתנו לך מקלדת חלופית. מקסימום תבקש מהשכנה :-)

[sharon_x]

או שנשרף מקש או שנכנסת להגדרות CM1 או CM2 שזה 2 פריסטים שבכל אחד אתה יכול לבחור איזה מקשים מוארים ואיזה לא , והגדרת פריסט שהכל מואר חוץ מ E.

שלח לי טלפון בפרטי אם לא הבנת, אנסה לעזור לך, גם לי יש את המקלדת הזו.

איזה צבע לדים יש לך ?

[Sarm1x]

היי שרון,

יש לי לדים כחולים ולא זה לא הפריסטים כבר בדקתי כמה פעמים.

בנוסף אני יעדכן שנשרפו עוד שני מקשים - X ו- ALT שמאלי.

מאוד מאכזב אותי אני מחכה שאייבורי יקבלו סטוק חדש של המקלדת כדי שאוכל להחליף במידה ולא יקבלו פשוט נלך על החזר כספי

[needacomp]

פנית אליהם ? על איזה סיבה תקבל מקלדת חדשה / החזר כספי ?

[Ymac]

מוזר מאוד.

דאקי שמים דגש על איכות התאורה בדגמי השיין.

אבל תמיד יש אחוז קטן פגום.

תדווח איך אייבורי פועלים.

[Sarm1x]

דיברתי עם בכיר והוא אמר לי בדיוק מה רשמתי לכם.

לחכות לסטוק או לקבל החזר כספי או זיכוי.

מכיוון המוצר עדיין תחת אחריות והוא פגום.

אני יעדכן בהמשך עם אני אצור איתם שוב קשר בקרוב.

[needacomp]

נסה לדבר עם היצרנית עצמה, יש כמה שדי מפתיעות !