בזק מעלה מהירות של הלקוחות מ-40 ל-100 בחינם!

[natan84]

כמה עולה T15 בבזק ללקוח קיים ?

עם מיקוח - לא יותר מ 89 ש"ח לחודש לשנתיים (בלי התחייבות).

[needacomp]

כן... אז עכשיו עולה השאלה... 89 ש"ח ל T15 או 99 ש"ח ל T40 (שאולי ישדורג ל T100 מתישהו). אומנם זה "רק" עוד 120 ש"ח לשנה, אבל:

א. הם כל הזמן עושים את הטריקים הללו וככה לאט לאט המחירים עולים.

ב. המחיר 89 ש"ח גם ככה יקר יחסית למוצר. למשתמש חדש זה עולה 69 ש"ח והם לא מוכנים לרדת במחיר.

שאלה טובה.

[needacomp]

אוקי, אני קורא את התנאים החדשים של בזק.... מה זה החרא הזה. פעם היית קונה ב 24 תשלומים מודם וזהו הוא שלך. עכשיו אני רואה שהמודם שאני אמור לקבל במסגרת שדרוג ל T40 הוא מושכר לכל תקופת השימוש שלי בו ואני צריך לשלם 10 שקל בחודש. אז בעצם אני לא אשלם 99 ש"ח ל T40 אלא 109 ש"ח.

האם מנסיונכם אפשר להוריד את התשלום 10 ש"ח החודשי הזה או לשלם מראש על כל מחיר המודם ?

http://www.bezeq.co.il/media/PDF/selfSales_terms/upgrade.pdf

ואוו, איזה ז***** (תקראו את כל עמודים 6-7), לא יאומן איך הם מוצאים דרכים לסחוט עוד ועוד ועוד ועוד כסף ממשתמשים.

[Milford Cubicle]

הנה המלחמה של בזק והוט מתחילה.

אל תיפלו בפח לשטות הזאת, בדיוק כמו שקרה עם גולן בשוק הסלולר. ברגע שתוכלו להתחבר ל Unlimited בבקשה עשו זאת למען אינטרנט נורמלי לכולם.

או שאתה צעיר או שיש לך זיכרון קצר - בזק כבר היתה במצב הזה.... בימים שעבור חיבור DIALUP במהירות 56Kb/s היית משלם מאות ואפילו אלפי שקלים בחודש, והם עשו כל שביכולתם על מנת לעכב כמה שיותר את האינטרנט המהיר בישראל (שהגיע בזכות הכבלים, בדיוק באותה סיטואציה כמו היום - הכבלים נכנסו ורק אז כשלא היתה להם ברירה בזק התחילו להפעיל את ה-ADSL שלהם).

אם אתה פועל לפי "נקמות" ו"לא שוכח ולא סולח", אז כבר עכשיו לא היית אמור להיות בבזק...

מצד שני, הוט?

חברות הכבלים דפקו אותנו בתחום הטלוויזיה בדיוק כמו בזק, עד שהגיעו יס...

כולם מניאקים.

[needacomp]

הטמטמום ממשיך לחגוג... בזק מוכנים לוותר על 10 ש"ח. אז אני שואל את הנציג:

אז אני משדרג ב 10 ש"ח ל T40.

נכון.

אבל עכשיו יש מבצע שבשבועות הקרובים אתה משדרגים את כל ה T40 ל T100.

נכון.

אז אם אני מבין נכון תמורת 10 ש"ח בחודש אני אקבל T100 בקרוב ?

לא נראה לי

למה לא ?

כי המבצע הוא עבור לקוחות קיימים.

ואני לא לקוח קיים ?

קיצר, אחרי שיחה שדי חוזרת על עצמה אין להם מושג והם לא יכולים לתת לי תשובה של כן או לא. מדהים. (ביקשתי שמנהל יחזור אלי עם תשובה מוסמכת, בינתיים אף אחד לא חזר).

[Milford Cubicle]

השדרוג הוא אוטומטי ומתבצע דרך האתר בלי פניה בכלל לנציגי השירות!

כמה אתה משלם נכון להיום?

ניסית להיכנס לאתר של בזק ולשדרג את עצמך עצמאית?

אל תאמין לנציגים, הם יכולים לשקר בשביל לגרום לך לעשות מסלול יקר יותר ולהרוויח יותר עמלות... תעשה את מנוי המינימום ההכרחי, השדרוג ל-100 הוא בחינם!

[AxeOr]

האתר שלהם רושם לי שאין אפשרות לתשתית של 100MB באיזור המגורים שלי , איך אני אבודק מתי תיהיה אפשרות כזו , נציג תמיכה יכול לענות לי על השאלה הזו ?

[Milford Cubicle]

לא נראה לי.

[Jabberwock]

שודרגתי ל-T15. ביצעתי בדיקת מהירות, מקבל 13.3M. פעם שהייתי על 15M הייתי באמת מקבל 15M.

עכשיו הם הוסיפו את הטריק של מהירות מינימום-מקסימום. שבפועל מקסימום 15 מגה - מינימום 7.5 מגה.

חכם מצידם.

[Art Tatum]

סתם מבצע שגורם לכם לעבור ל100 ולשלם יותר אחרי שהמבצע נגמר.

בנוסף ככה הם יכולים לנפח את נתוני האינטרנט ולטעון שהם מספקים אינטרנט מהיר.

זה יעזור להם בפרסומים והכתבות הממומנות.

[needacomp]

האתר אכן מציע לי 99 ש"ח ל T40 כפי שהוצע לי בטלפון.

תקנון המבצע רושם מפורשות:

http://www.bezeq.co.il/media/PDF/selfSales_terms/upgrade.pdf

מנויים קיימים באינטרנט המשדרגים חבילת אינטרנט שלא שינו מסלול או שינמכו את 3.2 5 חבילת האינטרנט שלהם החל מיום 5/5/14 ואילך.

משמע אם כיום יש לי T15, ואני משדרג עכשיו ל T40, השדרוג החינמי לא יהיה תקף. לכן זה לא חד-משמעי האם אני אשודרג ל T100 אוטומטית (לכאורה באתר זה אותו "מבצע שדרוג חינם"). אין לי כח לשדרג, לא לקבל T100 ואחרי זה להתבאס, ומכיוון שאני חי עם T15 בסדר, אם אף אחד לא יביא לי הוכחה מפורשת שאני אהיה ב T100 ב 99 ש"ח, אני אוותר.

[RoronoaZoro]

שודרגתי ל-T15. ביצעתי בדיקת מהירות, מקבל 13.3M. פעם שהייתי על 15M הייתי באמת מקבל 15M.

עכשיו הם הוסיפו את הטריק של מהירות מינימום-מקסימום. שבפועל מקסימום 15 מגה - מינימום 7.5 מגה.

חכם מצידם.

^בדיוק מה שאמרו לי עם ה7.5 אתמול ששידרגתי לאחי מ2.5Mb שעל זה הוא שילם 79.90(!) בכל מקרה הורדתי אותם ל29.90 למה הוא לא ממש רצה להתנתק, והמהירות אתמול בצהריים הגיעה ל9.2/0.58Mb .

[Ymac]

Meh...

קודם הייתי ב-T40 עם 41 הורדה ו-3.5 העלאה. חתכו לי בהעלאה

הייתי בטוח התשתית שלנו טובה, התבדיתי.

אנלימיטד, אני מחכה

[needacomp]

כן הם אמרו לי שאני אקבל באזור שלי באזור ה 60. זה עדיין יותר מ 40

[Art Tatum]

בשביל זה תשלם יותר?

רוב האנשים שוכחים מזה וממשיכים לשלם.

עצה שלי, אם אתה לא צריך, ולא רוצה את זה קבוע, אל תיפול לשטות הזאת.