שלום! ברשותי מסך של dell u3011 היתה לי בעיה של זליגות אור במסך התקשרתי לדל והביאו לי מסך חדש דגם u3014 מכיוון שהדגם שלי הוא ישן ולא מחזיקים אותו יותר בערב צפיתי בחדר חשוך בסרט וגם במסך הזה יש זליגות אור התקשרתי לדל שוב והנציג שלהם אמר לי לשלוח לו תמונות והוא ידבר עם המנהל שלו לאחר בירור נירחב ברשת הבנתי שכל הסידרה של ה-3014 מגיע עם זליגות אור השאלה שלי היא האם יש סיכוי שהם יחליפו לי שוב את המסך לאותו דגם או שיביאו לי את הדגם של ה-32 אינץ 3214q למרות שהוא עולה כפול במחיר ולגבי הדגם של ה-32 אינץ בדקתי ברשת והוא מגיע ללא התופעה של זליגת אור או שלא יחליפו לי בכלל.

לא יחליפו לך לדגם שעולה כפול.

תגיד תודה ששדרגו אותך למסך חדש ומשופר.

זליגות אור במידה מסוימת יש בכל מסך. אולי אם תחליף את המסך עוד כמה פעמים (אם יסכימו), תקבל אחד שבו זה פחות מובהק מבמסך שלך, אני לא יודע. אבל עדיף שתלמד לחיות עם זה וזהו.

אם יחליפו לי את המסך עוד כמה פעמים ועדיין תהיה את אותה תופעה של זליגת אור הם יסכימו בסופו של דבר לתת לי את ה-32 אינץ(3214q)?

לא.

תודה

האם זה מובן מאליו שהחליפו לי את המסך?

השירות של דל (במוצרים היותר יקרים) שירות מצוין, לפחות מהניסיון שלי.

לפי דעתך יש סיכוי שאני יקבל את ה-32 אינץ 3214q.

לא. אין עניין להיסחף.

אני לא רואה עוד טעם לדיון הזה.